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许多iPhone 18 Pro 和iPhone 18 Pro Max 用户反映机身背面出现不均匀斑块，褪色灾情主要发生在勃根地红和黑色两款，即使使用专用微纤维布擦拭也无法消除。
对于iPhone 18 Pro 褪色灾情现象与钛金属边框及背面玻璃的阳极氧化及PVD 物理气相沉积涂层制程密切相关。
主要是深色调在阳极处理过程中需要更厚的著色层与密封反应，若制程中封孔温度或时间产生微小偏差，涂层便容易与人体汗液中的酸碱物质或特定化学清洁剂产生反应，导致显色层剥落或氧化变色。
勃根地红就算是装上保护壳，镜头平台缘依旧会残留明显油脂，单纯靠干擦无法快速去除，导致会看起来又油又丑，相对这问题在冰川蓝和银色比较不容易产生。
许多网友质疑斑块仅只是手部油脂或皮脂堆积iPhone 18 Pro 导致，如果想要检测是真褪色还是油污造成，在前往Apple Store 门市或退换货前，可透过下表进行初步判断：
对于iPhone 18 Pro 系列褪色争议，Apple 官方目前尚未发布正式的召回或免费维修计画，不过可以参考先前iPhone 17 Pro 处理模式，官方倾向将其归类为外观正常磨损或化学物质接触引发。
若遇到此问题，建议采取以下3 个步骤争取权益：
- 购买14 天内办理退货：透过Apple 官网或直营店购买者，无须理由直接办理退换货（新品瑕疵退换最为干脆）。
- 超越14 天鉴赏期：预约 Apple Genius Bar 天才酒吧进行现场判定，可以强调「刚开箱短时间内即出现」、「仅使用清水与微纤维布清洁」，并要求工程师开立检测单据备视。
- 主张新品制造瑕疵：若有多起相同批次通报，也可以集结社群案例向消费者保护官进行申诉，促使官方开启专案处理。
避免有这类问题发生：
- 严禁使用强效化学品：绝对不要使用含有漂白剂、过氧化氢（双氧水）、丙酮或高浓度工业酒精的溶剂擦拭机身。
- 仅限专用擦拭布：使用无绒软布（如Apple 抹布或眼镜布）沾取少量清水微湿擦拭，切勿使用粗糙卫生纸或科技海绵刷洗。
- 避免汗水与化学品长时间接触：手汗较多或刚涂抹护手霜、防晒乳时，应避免长时间裸机握持，建议搭配防护保护壳使用，降低镀膜受损风险。
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