“浙二解放路院区门口，人行道上横七竖八地停着大量共享单车和电瓶车”，执法部门回应：纳入重点巡查；约谈单车公司，清运增至每日三次

（制图 李前芳）

橙友反映凯旋公园木平台破损存隐患

上城区园林绿化发展中心现场察看后承诺修复

近日，橙友“日月”在橙柿互动App橙柿直通车论坛发帖：凯旋公园里有座木结构的亭子四面通风，设置了长凳，游人到此可以歇脚，亭子前边还有用木头拼起来的平台，市民可以登高望远，观赏风景，看看南来北往的火车，确实是个不错的景点。不过多年来，亭子和露天平台几经风雨，木头已经开始腐烂，平台上几乎没有几根好木头，大多已经断裂。游人无法行走，一不留神就会受伤。希望相关部门来现场看一下，及时采取修复措施。

上城区园林绿化发展中心回复：接到橙友的反馈后，工作人员前往凯旋公园察看，后续会安排修复。

解放桥人行道乱停放

医院周边停车难如何解？

执法部门：纳入重点巡查

约谈单车公司，清运增至每日三次

近日，橙友“天蝎园儿”在橙柿互动App橙柿直通车论坛发帖：今天陪妈妈去浙二解放路院区复查，路过解放桥（由东向西方向）时，看到人行道上横七竖八地停着大量共享单车和电瓶车。本来道路就拥堵，这样下来这条人行道只能供一个行人通过。附近既是医院，又是主干道，既影响市容市貌，也有行人被磕碰的危险，希望相关部门处理一下。

上城区综合行政执法局回复：中队接到交办后到现场核实，反映的解放桥人行道共享单车、电瓶车乱停放问题属实，中队立即开展整治，要求共享单车企业对该路段违规停放车辆进行清理、规整。

浙二医院日常就诊人员体量巨大，周边环境已无法满足日常就诊人员停车需求，非机动车和共享单车乱停放情况时有发生。

针对现状，中队已将该路段纳入重点巡查区域，并多次约谈单车公司，反馈此处的单车淤积情况，要求单车运营公司对该路段设置电子围栏（禁停区），同时增加高峰时段管控频次。单车公司根据中队的要求对该路段设置了电子围栏（禁停区），将清运频次从前期的早晚两次，增加到早中晚三次清运。

下一步，中队将协调医院、属地社区，积极引导就诊市民及其他人员有序停放，同时督促共享单车运营企业落实主体责任，合理调度清运，避免淤积。

古新河旁一棵树和路灯撞到了一起

10月6日，橙友“行旅”在橙柿互动App橙柿直通车论坛发帖：古新河边有一棵树把路灯罩压扁了，位置在忆柏酒店往北方向河边，不到环城西路口。

杭州市市容景观发展中心回复：此处灯具是中心管养的，目前已通知养护单位进行维修。养护单位将在属地绿化管理单位修剪树枝后，对路灯进行维修。

左岸花园小区里出现垃圾堆

近日，橙友gj5GwgAD在橙柿互动App橙柿直通车论坛发帖：拱墅区左岸花园小区里出现垃圾堆。

拱墅区拱宸桥街道永庆路社区回复：目前垃圾已经清除，社区会监督物业做好长效管理。

包子铺搭帐篷油炸、小吃店占道烧烤

油烟直排居民不敢开窗？

近日，橙友“D9n6ZM”在橙柿互动App橙柿直通车论坛发帖：我是余杭闲林爵士风情听风苑住户，楼下两家商铺长期违规扰民。一家包子铺在人行道私搭帐篷，还在帐篷内制作油炸食品；一家小吃店每晚占道露天烧烤，两家均无油烟净化设备，油烟直排进小区，居民家中一直不敢开窗。5个月来，油烟和占道问题始终无法根治，严重影响居民生活健康。

余杭区综合行政执法局回复：针对群众反映爵士风情两家门店油烟扰民、出店经营问题，前期街道执法人员已多次上门开展现场核查，对相关商户下达整改通知，督促落实整改要求，并持续开展常态化巡查管控。

楼上噪声不断，夫妻夜夜难眠

阳光逸城汤先生：希望邻里相互体谅

昨天，读者汤先生来电：我住在上城区阳光逸城，在这里住了13年，一直住得挺好的。去年夏天开始，楼上每天都产生很多噪声，断断续续，不停有拖椅子、东西掉在地上的声音，半夜也有，凌晨四五点也有。原因是楼上住户怀孕的女儿回来住了，今年又刚生了小宝宝。我跟他们沟通多次，都没结果，我天天睡不着，身体吃不消了。

橙柿直通车记者联系上汤先生，他说，他们夫妻俩都是70多岁，自从楼上搬来新住户后，噪声就不断，也不是很频繁，就是凌晨和半夜经常有东西掉到地板上的声音，有时也有电钻的声音。

汤先生家只有一间卧室，客厅那边就听不到噪声，只有这间卧室听到的声音很响。

汤先生试图跟楼上住户沟通过，沟通后好过几天，但几天后又恢复如常。今年，楼上住户的女儿又刚生了宝宝。汤先生说，有了宝宝后，也不好经常去沟通。派出所和物业也一起沟通过几次，但该有的噪声还是有，是那种不经意的东西掉落、敲击地面的声音。

国庆这几天，汤先生夫妻俩住在女儿家，能睡个好觉。汤先生说：“不想跟邻居产生矛盾，希望邻里间相互体谅一下。”

下午，记者联系了小区物业，工作人员回应，物业会派工作人员上门协调。随后，物业给汤先生楼上住户打了电话进行沟通。

灵光小杭·智能问答

问：没有身份证号的新生儿如何办理医保参保？

答：根据灵光小杭的查询，杭州医保目前支持新生儿凭出生医学证明直接办理城乡居民医保参保，自动激活新生儿医保码，完成缴费后，即时开通医保待遇。同时，可自动完成产妇与新生儿亲情账户的绑定；也可实现新生儿参保证件类型自动变更，待公安部门办理完户籍登记后，将新生儿身份通过数据共享流转给医保，由系统自动根据信息将新生儿参保证件类型由出生医学证明变更为身份证。

怎样找到“灵光小杭”？

“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页搜索框“我要问灵光”或“灵光小杭·杭州12345智能问政”横幅栏，即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。

橙柿互动 · 都市快报 记者 汤晨琛 陈彬 王海峰

编辑 郭智杰

审核 毛迪 王晨郁

校对 彭申蕾

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