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车辆测评引发舆论风波,企业该怎么合法回应?法律人士建议三步骤

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遇到法律难题,

担心解答不够权威?

准备打官司,

诉状材料不知如何梳理?

维权路上疑虑重重,哪些证据才是关键?

《帮帮团》全新推出《法官面对面》网络直播, 把资深法官请到海丝法务区福州片区“海丝帮帮团”直播间,面对面解答您的疑问。

01

《新就业形态劳动者权益保障办法(征求意见稿)》公开,法官解读

10月8日,人力资源社会保障部发布关于《新就业形态劳动者权益保障办法(征求意见稿)》公开征求意见的通知,这是我国首次以规章形式,将企业实施劳动管理、不完全符合确立劳动关系情形的新就业形态劳动者纳入劳动法律制度保障。


法官介绍,这份征求意见稿,主要着力解决传统《劳动法》难以覆盖的新业态劳动者劳动困境。征求意见稿明确,企业应当避免算法不清、惩罚不明,相关处置需要人工审核。


法院审理相关案件时,新规将为裁判提供参考。审理重点将审查平台作出处罚的事实依据是否充分、处罚程序是否公开,核查平台是否保障劳动者的知情权与申诉权,围绕上述要点审查后作出判决。


02

企业遭遇测评舆情如何处置?

10月8日,一媒体测评尊界V800踏板断裂引发全网热议,该车型也面临着“产品质量”争议。如今网络测评越来越多,企业该如何应对突如其来的舆论?律师建议企业发公告回应前先做好这三个步骤。

第一步:判断是捏造事实还是正当监督

《民法典》第1025条规定,为公共利益开展舆论监督受法律保护。但捏造歪曲事实、未尽核实义务,使用侮辱性言辞,需要承担法律责任。若测试属实,即便结论刺耳,属于正当舆论监督;虚构测试条件、篡改测试数据,则可能构成名誉侵权。


第二步:内部核查求证,先核实再发声

由技术团队复现测评全过程,厘清是产品缺陷、测试方法不当,还是内容纯属捏造,不同结论对应不同处置路径。

第三步:有问题及时整改,被侵权则依法维权

如果内容属实的,建议企业要整改和沟通,优于对抗。对于部分失实的内容,企业要先去保全证据,再向平台投诉、公开澄清。同时还可以依照《民法典》第1028条的规定,要求更正、删除捏造的事实,情节严重的可以提起名誉权诉讼。

律师提醒

功夫在平时。企业应常态化做好舆论监督应对,法务、技术团队保持联动。面对质量安全质疑,用数据、检测报告回应。说到底,企业最好的应对,是产品经得起检验,对外回应经得起推敲。

《海丝帮帮团・法官面对面》

每周五上午9:30进行网络直播,

由资深法官解答法律问题,

有相关困惑的群众,

可以联系帮帮团参与节目

来访地址

福州市仓山区浦下洲路7号海丝法务区福州片区

乘坐地铁4号线到会展中心站A口,出站步行到达。

联系方式

1

每日9:00~19:30,可拨打帮帮团的栏目热线0591-38280880。

2

微信小程序:第一帮帮团欢迎提前预约。

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