新疆
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10月8日，巩留县文化体育广播电视和旅游局综合执法队干部黄春香，收到了北京游客白傑发来的感谢信。信中写道：“电话中得知现场游客的期许后，贵局不仅迅速核实情况，更在十几分钟内协调多个部门……那一刻，蝶湖夜色被点亮，我们一行人的心也被温暖了。”
感谢信。
中秋节前，白傑带家人从北京飞抵乌鲁木齐，租房车计划用半个月游南北疆。10月4日游完库尔德宁后，本打算去新源县，网上看到巩留县石榴籽房车营地环境好、水电齐全，便临时改道巩留县。
“到营地已经晚上11点了，蝶湖灯光秀早结束了。但营地里其他游客都说这个灯光秀很值得看，我70多岁的母亲特别感兴趣，想拍段视频发给广场舞群里的老姐妹。我一想，干脆多留一晚，第二天再走。”白傑说。
10月5日晚饭后，白傑和家人从营地步行到蝶湖，到的时候已是21时30分。桥边站着不少拍照的人，可湖面静悄悄的，只有微光。“难道今晚没有灯光秀了？”白傑心里犯嘀咕。看着母亲一脸期待，他掏出手机找到巩留县公布的旅游咨询投诉电话，想问问情况。
21时33分，巩留县文化体育广播电视和旅游局综合执法队干部黄春香接到了这通电话。“已经到了演出时间还没开始，我就让游客稍等，我去问问原因。”她说。
原来，当天因气温低、风大，担心水雾打湿游客衣物、影响灯光秀效果，蝶湖景区从21时起就通过广播多次播报：灯光秀暂停一天，建议游客次日再来观赏。
“天气原因，情有可原。工作人员还热情邀请我们第二天来看，但我们明天就要走，没看成也不怪谁。”白傑说。这时，黄春香从电话里听到了更多游客的声音：“大老远专门来的，没看上”“好遗憾，明天要走了”……
“你让大家稍等一下，我试着协调一下。”黄春香说。灯光秀不是按个开关那么简单。蝶湖灯光秀围绕景区里的蝶桥展开，桥上有人就得先疏散；喷泉、水幕、音响、激光都需要在后台启动设备，涉及多个单位联动。
“当时已经晚上9点40多了，虽然之前广播了好几遍，但现场还有二三十位游客没走。”巩留县蝶城文化娱乐有限责任公司负责灯光秀操控的工作人员艾克然木·阿尔山说。接到黄春香的电话后，他观察了一下室外的风速和天气，尝试联系了辖区派出所等多个相关部门。
此时风也小些了。白傑看到有工作人员走上蝶桥，引导大家站到外围安全区域。“我也接到了文旅局工作人员的电话，问我现场情况。我说有人来了，应该要开始了，感谢你们。”白傑说。
很快，艾克然木从监控画面中确认桥面已清空。在确保安全后，他按下启动键。水柱蹿起，激光扫过桥拱，音乐在夜色中炸开，游客同时发出“哦——”的欢呼声。在操控室里，隔着一段距离，他听到了那阵欢呼，“游客很开心，我也挺开心。”
10月5日晚，巩留县蝶湖景区灯光秀亮起来了，游客们都很开心。白傑摄
从白傑21时33分拨通电话，到灯光亮起，不到半个小时，现场20多位游客，没人淋湿，没人拥挤，大家都站在安全位置看完了整场秀。
“这场灯光秀，是真的把人暖到了。”白傑说，“蝶湖灯光秀美，但点亮灯光秀的过程更惊艳，巩留给新疆旅游上大分。”
10月9日，白傑带着家人已游览到库车市。“我的工作也需要对接很多单位和部门，所以我更清楚当天这场秀能重新点亮有多不容易。新疆人非常敞亮，对待游客更是热心。事情虽然过去了好几天，但是我还是很想表达感谢。”
收到感谢信的黄春香也很开心：“其实这是我的本职工作，但收到感谢信特别高兴，觉得自己的工作很有意义，正能量满满。”
来源：石榴云/新疆日报
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