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作者 |Kylin
编辑 | Sette
中秋国庆,“请三休十三”的超长版黄金周过完了。有人出境长途旅行,有人在国内到处溜达,也有人在小区周边闲逛,不做计划,纯躺平。
但不管怎么过,假期收官时,很多人在社交平台上分享的感受是同一句话——这假期,终于像个假期了。
因为松弛感,成了今年国庆最受追捧的“硬通货”。
看总量,国庆依然热闹:交通运输部统计,国庆7天全社会跨区域人员流动21.44亿人次,创历史新高,平均每天3个多亿人在路上。
但落到每个人身上,“特种兵”式的赶场少了,更多人愿意用一整个长假,只做一件最想做的事——在世界角落发呆、在国内小城躺平、在某个古村学打铁花、在偶像演唱会当气氛组。
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结合各平台酒旅产品预订数据一起看,这一落差背后藏着文旅生意最大的机会。
1
先说一个体感现象,很多网友分享,今年国庆出门,人比往年多,但没往年挤。
这话听着别扭,数据却摆在那儿。
携程数据显示,今年国庆假期大众出游的趋势是,需求总量增加,单日高峰反而下降。假期内(含请假段)国内游峰值日订单量约为日均的1.75倍,去年则为2.4倍,2024年为2.0倍。
翻译一下就是:过去是七天挤成一个点,今年是十三天摊成一条线。当然,能摊开,全拜“请三休十三”这一拼假方案所赐。
请得到假的,立即出发;请不到的,缓两天再走。选择一多,原本扎堆赶路的游客,就没那么着急了。
途牛旅游网联合中国移动梧桐数据发布的假期出游报告也证明了这一点,因为能拼出超长假期,出游需求从七天集中爆发,变成了十三天分段释放——今年中秋国庆假期出游热潮自9月24日起持续升温,并在9月27日达到第一波出游峰值。
正式进入国庆假期后,首日再迎出游峰值,长线游、深度游、家庭游,游客需求多元释放,出游热潮一直持续到10月6日。错峰,从少数人信息差变成了全民默认动作。
再说目的地,“反向旅游”这词,前两年火起来,意思很单纯:去小城,避开人潮,图个清静。
但今年,这份清静不仅要挑地儿,还得看你准备怎么玩儿,如果按照社媒网红攻略,那小众城市也依然难逃人挤人。
去哪儿的假期数据显示,县城酒店预订量同比涨了35%,国庆TOP10热门景区被小城直接包揽;同程旅行的盘点里,县域“黑马”成群——陵川县酒旅预订热度涨了230%,修武县涨了200%,这些过去高铁都不一定停的小地方,今年成了抢手货。
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此外,美团数据也提到,三四线城市的玩乐访问量暴涨258%,增速快是一二线城市的两倍。
说白了,松弛感这东西,本身也是会被“挤兑”的稀缺货。当你想图清静,我也想图松弛,大家目标又默契一致时,所谓的反向小城游,也只是反了个寂寞。
但对商家来说,这反而成了机会。人涌进来了,吃和住是第一刚需。
万达酒店及度假村的数据则显示,10月1日至5日,其旗下酒店接待约35万人,同比增长23%,不光是洛阳、西安这些热门城市满房,河北遵化、山西平遥、陕西安康这些县域新店,也快速实现了高入住。
还有尚美数智旗下酒店预订数据:主打小城文旅的经济型酒店尚客优,连续满房3天以上的门店有1090家——连经济型都被抢到这个份上,人流是实打实的;主打高端体验的雅高瑞享,每间可售客房收入同比增长52.13%。
一头是基本盘满房,一头是升级盘涨钱,县域市场早不是“便宜住宿”的代名词,而是能同时装下朝圣、放空、文化沉浸的分层市场。
小城这波流量,是真金白银砸下来的——谁先把“吃好住好”的功课做足,谁就接得住。
2
今年国庆出行,还有一个不容易察觉的现象:越想省钱的人,反而花得更多。
这是为什么?先看去哪儿的一组数据,节前“抢跑”错峰的用户,机票平均省了20%左右。按说省下来的钱该揣兜里了吧?结果,这些人的总花销反而比其他人多了13%。
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钱去哪了?住宿和体验。错峰的人平均住5天以上,高星酒店预订涨了40%。途家民宿假期数据也显示,“请3休13”的拼假游客,连住3天以上的订单同比增长了五成。
飞猪平台预订数据则提到,其平台88VIP人均酒店消费高出大盘34%,高星酒店间夜量同比涨了80%。
也就是说,错峰出发想省机票钱的那些人,全都为“住更好”这一诉求买单了。
这件事,才是今年的重头戏:旅游花钱的重心,从“怎么去”挪到了“去了怎么待”。过去成本大头是机票、高铁、门票,现在大头是住几天、玩什么、体验什么。
大家更想为“舒服待着”这一目标而付费,能承载这一需求的目的地以及酒店,才能吸引到人,留住人,进而激发更多消费可能。
这也侧面说明,体验内容对于目的地的重要性,文旅竞争的主战场,已经从交通可达性,挪到了体验厚度。谁能让游客待得下去,心甘情愿多住一晚,才是真赢家。
那游客到底都在玩什么?
从平台数据看,今年最火的地方,不是最热闹的,是最安静的。携程预订数据显示,其平台30岁以下游客的文化类景区订单增速,是30岁以上的2倍,应县木塔、天一阁、杜甫草堂……这些过去被嫌“没啥可玩”的地方,今年被年轻人挤爆了。
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飞猪数据也显示,其平台用户古村类预订涨了90%,非遗手作类直接翻倍。往年年轻人出门图的是刺激、热闹、好打卡,今年他们反手扎进最“老气”、最安静的文化场所。
有人把这归结为“国潮”“文化自信”。这话没错,但只说了一半,还有另一半是:旅游晒的东西变了,从“我去过”变成了“我会了”。他们要的不是证明我来过,而是我生活过,体验过,可以“带走点什么”。
打卡的时代过去了,体验的时代来了。
对目的地和旅游商家来说,这也是一个需要直面的新挑战,卖风景是硬件,靠天吃饭;卖体验是“软件”,需要有想法有创意,还要持续不断地投入运营,要靠人。
其中的差距,容不得一点偷懒的余地。
3
当然,在对今年假期旅行市场的持续观察中,还有一个必须提的变化,就是AI。
今年以来,每个重要假期节点,各平台统计数据中一个重要板块,都是留给AI工具的,国庆也不例外。
比如飞猪的“帮帮AI”,国庆期间交互量环比涨了158%;美团的AI管家“小团”,帮用户校验了7.5亿次商家信息。
这些增幅数据背后,都是一个个真实的使用痕迹和需求。
在当下游客的出游流程里,AI占据了越来越重要的位置,承担了越来越多的任务,“到了地方不知道吃哪家”“怕踩坑”“退改签麻烦”这些影响旅行体验的破事,他们真正开始尝试交给AI解决,AI靠谱了,他们的旅行自然也能更松弛。
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这也能说明,出门靠AI当个“甩手掌柜”的需求,是真实存在的。对旅游商家来说,要做的,是真正交付靠谱的结果。AI助手能不能成为名副其实的助手,关键不在需求端,而在供给侧。
谁能把AI做成“旅行管家”而不是“搜索框”,谁就抓住了松弛感经济的另一半。
说到底,不论是产品还是服务,从消费视角看,这届游客的精力,就是越来越有限,也越来越金贵。松弛感听上去是“躺平”,说穿了是精打细算——把自己那点稀缺的精力和预算,花到最值的地方去。
到了明年国庆,或许凑不出十三天的超长假期了,但想要“松弛”度假的那颗心不会变,操心的事越少越好,体验的期待则越来越高。
谁能让人真正松下来,谁就接住了这代人的钱袋子。
图片来源于新片场
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