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近日,宁夏石嘴山市惠农区人民法院推荐的《马某与喜某离婚纠纷调解案——妇联参与化解离婚纠纷》案例,成功入选最高人民法院多元解纷案例库(入库编号D2026-161-1-014-892)。此次入库案例彰显了宁夏各级人民法院、妇联深入践行新时代“枫桥经验”,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,推动矛盾纠纷源头预防、前端化解、实质化解的最新工作成效。
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马某与喜某离婚纠纷调解案——妇联参与化解离婚纠纷
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基本案情
马某与喜某系夫妻关系,因家庭琐事且长期沟通不畅,双方互生嫌隙,感情日渐疏远,矛盾逐渐激化。双方未能正确及时处理婚姻中的困境,加之喜某不善言辞、拒绝沟通,马某对婚姻生活心生疲倦。在双方数次协商未果后,马某诉至法院,要求解除婚姻关系。
法院收到起诉材料后,为妥善化解矛盾、修复家庭关系、最大限度减少对未成年子女的影响,在征得双方当事人同意后,依托最高人民法院与全国妇联建立的“总对总”在线诉调对接机制,委托妇联开展先行调解。妇联立即指派具有丰富家事纠纷调解经验的专职调解员,与法官共同开展调解工作。
一是平台对接“破壁垒”,联动协作“走出去”。考虑到家事纠纷的情感私密性与环境依赖性,为营造更宽松、真诚的沟通氛围,法官与妇联调解员将调解场所从传统的调解室“搬”到矛盾纠纷第一线,一同上门调解。通过在当事人熟悉的家庭环境中开展调解工作,直面家庭实际场景,精准掌握矛盾根源,为调解工作开好头、铺好路。
二是法理融合强疏导,情理并重补优势。指导法官与调解员充分发挥各自专业优势,形成调解合力。指导法官侧重从法律层面阐释婚姻家庭关系的权利义务,分析离婚诉讼可能对双方及子女带来的法律后果与长远影响,引导当事人理性审视婚姻状况。妇联调解员则凭借其对家庭心理、情感沟通的深刻理解,从情理、伦理角度出发,耐心倾听双方诉求与内心感受,细致梳理矛盾产生的深层原因,引导双方回顾共同生活经历中的积极部分,体谅彼此难处,重新审视婚姻的价值与意义。
三是聚焦症结促沟通,面向未来筑和谐。通过“背靠背”沟通,了解到双方矛盾焦点并非不可调和的原则问题,主要源于长期积累的误解、失望与沟通缺失。指导法官与调解员遂采取“面对面”方式,引导双方放下对立与防御情绪,将关注点从“互相指责”转向“共同回忆”和“未来期待”。指导法官从维护家庭稳定、保障子女最佳成长环境的角度进行利弊分析,调解员则着力于唤起双方的情感共鸣与家庭责任,搭建重新对话的桥梁。经过数轮沟通与疏导,双方逐渐打开心扉,对立情绪显著缓和。喜某感念马某一直以来对家庭的辛苦付出,马某也体谅了喜某的不易,双方表示今后要携手同心,共营美满家庭。
四是定期回访固成效,筑牢家庭同心圆。调解结束后,调解员和指导法官联合对马某和喜某作了回访,实地了解双方感情修复情况。回访发现,双方关系明显缓和,彼此相处融洽,沟通交流显著增加,家庭氛围和谐融洽。通过此次回访,有效防范了婚姻家庭案件中因情绪反复或心结复燃引发新的矛盾,进一步巩固了调解成果。
马某与喜某最终消除误解,重拾对彼此和家庭的信心。双方均表示愿意给婚姻一个重新开始的机会,共同努力改善沟通、修复关系。
2025年,宁夏探索建立婚姻家庭纠纷“总对总”在线诉调对接机制,今年5月实现全区五市全域覆盖,9月底完成线上平台对接。通过“总对总”在线诉调对接机制运行,线上接受委托调解169件,调解完结146件、调解成功87件。自2025年机制对接以来,法院累计向妇联委派家事纠纷1573件,通过线上线下及特邀调解员等渠道调解完结1239件,其中调解成功584件,走出一条法院引领、妇联协同、数智赋能、多元共治的家事纠纷化解新路子,以实干落实“塞上枫桥”基层法治工作机制。
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来源:自治区高级人民法院、自治区妇联
责编:佘惠琴
技术:宋斐
审核:马学智
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