有良心的医生和有良心的教师混得都不太好，过不了投诉这一关

文：双旗镇客栈 （我们在这个尘世上的时日不多，不值得浪费时间去取悦那些庸俗卑劣的流氓！）

纪元：初级职称二十六年，中级职称三年。

教育生态里面的“叉杆儿、马户和又鸟”，以及教棍和教弁，还有那些事实上是乌合之众的学生家长们，他们因为看到了我不偏不倚、冷静而不上脑、不跟风的一些文字儿，总是骂我“极端”。

我真的极端吗？

我不就是希望我们的教育生态里能够增加一些行之有效的惩戒手段：不用比肩新加坡已经放宽至九岁的鞭刑，只要是行之有效的惩戒，希望这些惩戒能够震慑“有的孩子是孩子，有的孩子就是个禽兽”的那些“禽兽”，预防校园霸凌，同时也能够震慑他们病得最重的原生家庭成员，让他们产生羞耻感吗？

我不就是希望教育生态里能够遏制住“劣币驱逐良币”的发展势头，让那些依附在教师职称根基上，越来越行政化倾向的野心家和投机客断了念想，从而离开教师队伍吗？

我不就是谴责教育生态里一切利用包括但不限于教师违规在校外办班补课，赚得“三年一套房，两年一辆车”的不法收入，葬送教师职业美誉的一切行为，反对所有鱼肉学生和学生家长的行为吗？

我极端吗？

不是我极端，某种程度上来说，当下的学生家长群体很极端、很极端！

教育生态里面的事儿啊，那些堪称乌合之众的学生家长们横看成岭侧成峰，莫衷一是，每个人都觉得站在自己角度上的解读天经地义，那么，我们就来看一看近日由官方媒体报道的、发生在医院里的一桩事吧！

包括但不限于“上观新闻”的媒体报道：近日，苏州大学附属医院的一名儿科医生很是意难平——自己按照工作流程正常叫号，先行救治一名车祸受伤儿童，在后面排队的另一名儿童家长想要插队被制止后，竟然拨打投诉热线投诉自己！

事发当日，工作医生也是按照病人的电子排序表进行工作，叫到了一名因为车祸而受伤的儿童，但此时，排在后面的一名儿童家长谎称自己孩子血流不止，要求工作医生先行对自己孩子进行救治。

工作医生查看了提出插队要求的这名成年人的孩子，发现该患儿并没有像其父母表述的那样“血流不止”，其伤口处的医药敷料已经干结，没有任何需要紧急抢救的征象。

基于医生专业知识，他认为那名车祸受伤儿童病情更重，更加需要自己先行处理，所以就没有同意这名儿童家长的插队，先行接受诊治的要求。

没想到，在自己拒绝这名儿童父母的插队要求之后，对方竟然表现出了高尔基口中“就连母鸡也会有的父爱和母爱”，在现场，当着医生的面拨打起了投诉热线，投诉这名医生不够尽职尽责，嚣张尽数写在神态里，充分体现了今人奉行的“弱肉强食”丛林禽兽法则、社会达尔文主义！

涉事医生描述了当时堪称诡异的场景：“一边投诉我，一边又要找我看病。”

我和大多数人不一样：我不仇医！

虽然我是一个小人物，在接受医疗服务时，也会遇到很多被刁难和不开心的事情，但我始终认为：医生和教师一样，或者说，所有劳动者都一样，每个行当里都会有具备良心的个体存在！我们应该做的一项重要工作是追求“公平、公正、诚信、友善”，我们应该防止这些有良心的工作者被边缘化、被轻贱！

一旦每个行业里那些最有良心的人被边缘化、被轻贱，受害者就是整个群体，无一幸免！

当然，以上只是我的期许，现实往往不尽如人意！——路漫漫而修远兮！

涉事医生坦言：一旦自己被投诉，自己面临的麻烦就很大！——“门外患者扎堆，这个时候我是去处理投诉，还是正常治疗就诊？”

我是一名教师，其实我并不清楚这名当天接诊并处理了105名病人的医生在被投诉之后将会遭遇什么麻烦，但我清楚当下教师们被投诉之后会遇到什么麻烦：学校乃至更上层的对教师而言很恐怖的管理者们，他们根本不会按照人之常情去考虑这个投诉是否合理、是否对教师形成了伤害、是否对教育生态形成了伤害，就开始无休止地羞辱当事教师——赔礼、赔钱、停止工作后专门写检查等等，主打一个把当事人逼上绝路！

你以为所有人的投诉都合理？不！

我支持指向教育生态和医疗领域里那些“叉杆儿、马户和又鸟”的所有投诉，因为“欲戴皇冠，必承其重”：你处心积虑、口口声声要成为管理者，为我们服务，当然一切都应该放在阳光里和放大镜下！

我甚至也支持指向一线工作人员的所有涉及不法收入的投诉，那都可以查明，不存在模棱两可的地方！

但是，指向一线工作人员的其他投诉，实在是有待商榷：用人不疑，疑人不用！你不能一边骂骂咧咧，一边要求人家为你倾情付出不是？！

尤其是我所身处的教育生态：那些奉行社会达尔文主义的学生家长，他们肆无忌惮的投诉，其实可能只是短暂保护了自己孩子身上的兽性，让自己和自己的孩子感受到了一种“人上人”的快感，但对教育生态整体风气贻害无穷，也必将带坏我们子孙后代所处的未来人文环境！

可是，事与愿违啊！底层的那些人，他们只会“同根相煎”，他们既看不穿问题关键，他们也不敢去惹那些管理人员，只会拿一线工作人员来开刀，自毁长城！

现在西方的贫富分化和暴力街区，那些少年时接受快乐教育的人们在那里沉沦；而那些西方的统治者们，他们的孩子踩着这些快乐教育者继续成为统治者的场景，某种程度上，或许离我们并不远，你觉得呢？