国庆期间,安徽的郭女士与同行者在福建平潭花282元整租了一套民宿,入住后发现客厅装有正在录像的摄像头。她称,查看存储卡后发现,自己洗澡后未穿衣服到客厅取衣的画面被拍下,随即报警处理。
目前,房费已全额退还。郭女士表示,已咨询律师,准备起诉商家。房东则称,安装摄像头是为了保障财产安全,设备没有联网。
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订单截图(图源:受访者提供)
10月9日,房东薛先生向记者确认,摄像头由他安装,事发时处于录像状态,视频保存在SD卡中,拍摄方向主要为厨房及进门通道。
他表示,设备没有联网,也未连接自己的手机,曾向民警展示手机,里面没有下载相关内容。至于是否拍到郭女士所说的私密画面,他称并不清楚。设备被警方带走后,他没有再安装新的摄像头。
薛先生介绍,民宿10月1日刚上线,房源发布、订单管理及房客对接交由第三方托管,自己负责维护和保洁。他称,一直要求托管方按单间出租,事发后才知道实际以整套形式售卖;此前已告知托管方客厅装有监控,但不清楚对方是否向房客说明。
据薛先生说,房客当晚曾提出赔偿3000元、另行安排住宿等要求,双方没有谈妥。10月10日,记者查询发现,该房源仍在平台挂售,托管方截至原报道发稿未作回复。
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摄像头拍摄范围(图源:受访者供图)
当地派出所工作人员向记者表示,摄像头安装在客厅,属于公共区域,因此当时未予立案。对于整租情况下客厅是否仍属公共区域,该工作人员作出肯定回答,并称当地对网约房公共区域安装监控有管理要求。
经查询,平潭综合实验区公安局等五部门于2023年12月发布的相关通告,要求网约房安装电子监控系统,覆盖房间出入口。附件列出的安装区域包括房屋出入口、前台、通道等公共区域,监控资料须保存30日以上。不过,文件并未明确将整租房屋内部的客厅列为公共区域,也未明确是否可以持续拍摄房客在客厅的日常活动。
郭女士还向当地市场监管部门投诉。10月2日,该部门回复称,公安机关已介入调查调解,相关行为超出其职责范围,对举报事项不予立案。
受访律师对整租客厅的性质提出了不同意见。广东哲清律师事务所马俊哲律师认为,应以房屋实际交付方式和房客使用状态判断,房东与托管方关于分租的内部约定,不能替代与房客的实际约定。
陕西恒达律师事务所赵良善律师表示,整租期间,客厅属于租客的私密空间;如果确有安防需要,经营者应在下单、入住前明确告知监控位置及拍摄范围。他认为,未经告知拍下房客裸身取衣的画面涉嫌侵犯隐私,房客可依法主张拆除监控、删除视频及赔偿等。
延伸阅读:
近日,两名女生入住成都一家民宿时,疑似在房间壁挂空调管道内发现一个隐蔽的摄像头,当晚两人报警,警方将空调管道拆除后,确认就是摄像头。
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图为针孔摄像头
2月2日晚,两名女生在短视频平台发布了关于此事的视频,其中一名女生在视频中提到,她们在成都找了一家90多元的酒店,环顾房间后,发现房间内的壁挂空调管道有些不对劲。管道上有一个圆形的小孔洞,她们发现这一情况后向警方报了案,“相信我们的人民警察”。
视频显示,民警到房间后,对空调管道进行了拆除,确认一个摄像头就藏在其中。
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民警到房间后,对空调管道进行了拆除
在上述视频评论区,有不少网友为两名女生的警觉点赞。还有网友留言科普寻找摄像头的办法:“住酒店关灯,打开手机相机扫一下,如果出现红点就有可能是摄像头。”
极目新闻记者注意到,成都文旅官方账号也在上述视频评论区留言表示:“您好,已收到您反映的问题,我们将安排工作人员与您联系。”
2月4日,极目新闻记者就此事致电成都市文化广电旅游局,工作人员表示,警方已经介入此事,3日晚已经发布警情通报。此外,相关部门也配合警方,对事发片区上百家酒店进行了排查。
成都市公安局金牛区分局于2月3日晚就此事发布了警情通报称,2026年2月1日21时23分,该局接群众报警,称在某民宿客房内发现隐藏摄像头。接警后,公安机关迅速到场处置,经连夜侦查,于2月3日晚在外地抓获犯罪嫌疑人董某某(男,23岁),刘某(男,26岁)。
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警方通报
经查,董某某、刘某借入住该民宿之机,将自制拍摄装置安装在客房空调管道内,用于偷拍他人隐私。经全面调查,二人与民宿经营者不存在利益关联,无共谋行为。目前,涉案设备及存储内容均已依法扣押固定证据,暂未发现视频外传或用于其他非法用途。案件仍在进一步侦办中。
该二人因涉嫌非法使用窃听、窃照专用器材罪,已被我局依法采取刑事强制措施。同时,公安机关已协同相关职能部门对辖区住宿行业部署开展全面安全检查,督促经营者严格落实安全主体责任。
在此,提醒广大群众:入住酒店、民宿时注意检查空调、插座、烟雾报警器等易被伪装部位,发现可疑情况请立即报警,公安机关将依法查处。
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