当秋招遇上AI面试官｜有料

眼下正值秋招旺季，不少企业在大批量岗位的初筛环节用上了AI面试官。

统一出题、批量打分，企业指望靠新技术压缩筛选时长；但对着镜头答题、盯着倒计时、全程没有真人回应，不少求职者表示——压力比真人面试还大。

缺少双向沟通、评分规则不透明、音视频采集的隐私顾虑……AI辅助面试的边界，正在引发越来越多讨论。

AI面试的结果，能不能单独作为淘汰求职者的依据？招聘的效率和公平，该怎么平衡？

5分钟自我介绍没说完，机器自动切下一题

郑俊平来自合肥一所高校，今年夏天毕业后留校做了实习老师。做学生时他作为求职者参加过AI面试，当了老师又协助组织过这类面试。

他第一次经历AI面试，是学校组织的一场企业招聘：

"第一次感觉比较奇怪，因为是一个机器人在给我面试，它一直在微笑。真人面试会有点头、会有追问，能感受到对方在听。AI面试就是5分钟自我介绍，没介绍完，它就自动切换到下一个环节。"

自我介绍之后还有性格评测、职业能力评测和岗位专业问题。郑俊平学的是工程造价，他记得有一道题问的是混凝土里用的膨化剂在市场上一般叫什么——切口很细，答案有局限性，必须在固定范围内回答。

"我们这专业属于工科，有固定答案。这种情况下，AI确实能优先筛选出有技术储备的人。"郑俊平说。

但另一方面，因为缺少真人即时回应，他完全不知道自己的表达有没有被理解：

"我完全不知道它在想什么，完全就是我在自言自语，也不知道后面那个环节会表达出什么效果，因为它都是临时的。"

社交平台上，不少秋招求职者表达了类似感受：对着镜头独自答题，盯着跳动的倒计时，全程没有任何眼神和语言反馈，越说越没底。

企业为什么要用？HR的回答很实在

招聘方则希望通过AI缓解集中招聘时的筛选压力。

浙江某招聘平台负责人施璇介绍，他们借助第三方工具开展AI面试，主要用于第一轮筛选：

"因为人选比较多，第一轮不可能所有人都面试。我们主要以通用模型，从表达能力、逻辑思维、面对困难如何破解这些宏观问题来考察。"

某企业人力资源总监黄涛认为，借助AI工具，HR可以高效完成批量初筛，快速对大量求职者进行第一轮评估，也较好地完成流程、问题和考察维度预先确定的结构化面试：

"每个环节对所有候选人都问同样的固定问题，考察同一方向的特质。用在这种情景下，AI是可以的。招聘的核心在于验证招人标准能否转换成高绩效，AI能更高效地帮企业积累数据基础。"

但"误伤"也真实存在

不少求职者和企业都认为，当下AI面试工具还很难完整捕捉一个人的真实能力。性格内向、不善表达的求职者，很容易在镜头前失分，被算法筛掉。

某高校就业数字化平台招聘负责人孙鹏说，他们曾试用了半年第三方AI面试工具，评估后停用了：

"我们自始至终认为面试比较综合，还需要专业HR根据每个公司的情况做判断，除非岗位要求不是那么高。AI面试不太精准，有时候会误伤——求职者表达能力不行、回答习惯不太好，但不代表他做不了技术上的活。"

秋招季遇上AI面试官，这几条得知道

在河南，秋招季的AI面试也在增多。郑州大学、河南大学等省内高校的就业指导中心老师反馈，今年秋招已有不少企业通知学生参加线上AI初面，尤其集中在销售管培、客服运营、数据标注等批量招聘的基础岗位。

中国人事科学研究院研究员庞诗在调研中发现，AI面试目前更多作为初步筛选工具，在基础性、技能维度清晰的岗位中用得较多。但从整体行业看，它还不是一个成熟的人才测评工具：

"面试过程的判断、评估指标、与岗位适配度，最后还是要通过HR或业务负责人来判断。"

庞诗强调，即使是基础岗位，也不应由AI"一票否决"——AI面试缺少人与人之间双向沟通、互相感知的过程，很难完整判断求职者和企业文化、团队的融合匹配度。

黄涛也有同样的担忧：

"AI横向比较有用，但你不知道它评估积极性、进取性这些软特质的分数到底准不准。人招进来是要跟人合作的，做事方式和行为习惯跟团队合不合拍，AI擅长判断逻辑，但那种非逻辑的'软'东西，目前判断不了。"

隐私边界：摄像头采集的数据，谁来管？

AI面试过程中，通过摄像头采集视频、面部表情、语音等信息，哪些数据确有评估必要？如何限定采集和使用范围？企业与技术提供方该怎么保护求职者信息？

这些问题目前缺乏统一标准。

庞诗认为，随着技术迭代和招聘应用场景推进，标准制定和算法审核已有现实紧迫性：

"目前市场上还没有统一权威的AI面试工具和行业标准，建立相关规范已十分紧迫。行业标准里应明确AI面试的适用范围、数据采集边界，以及在什么条件下必须启动人工复核，同时对算法的透明度、可解释性提出要求，让这套工具在法治、规范的轨道上运行。"

对河南求职者来说，省人社厅在招聘规范指引中反复强调：用人单位采集求职者个人信息应遵循最小必要原则。如果AI面试平台要求开放与评估无关的权限（比如通讯录、相册），或者数据留存期限不明确，求职者有权拒绝并要求企业提供说明。

给正在秋招的你几条实在建议

• AI面试多用于初筛，别把它当终审：被AI刷了不等于你能力不行，可能只是表达习惯不匹配算法偏好；
• 工科技术岗：有固定答案的问题，答准比答长重要，别被倒计时吓到；
• 性格内向的：提前对着镜头练几遍，适应"没有反馈"的独白感，减少现场卡顿；
• 隐私方面：留意授权协议里数据用途条款，不确定就截图留存，向学校就业中心或省人社厅咨询；
• 被AI误伤了怎么办：多数企业允许申请人工复核，主动联系HR说明情况，争取转人工面试机会；
• 河南高校学生：遇到AI面试相关纠纷，可拨打河南省人社厅人力资源市场处0371-69690001反映，或通过学校就业指导中心协调。

小编说：​

AI面试官最大的问题不是技术不够先进，而是它把面试变成了单向输出，求职者需要的那点"被听见""被看见"的反馈，机器给不了。

对企业来说，AI提效没错，但把初筛权全交给算法，等于让一个只看简历不看人的HR替你筛人——省了时间，可能也漏了人才。

对正在秋招的河南学子，想说一句：AI刷了你别泄气，这不代表你不行。郑俊平说得好——"完全就是自言自语"，机器听不懂你的潜力和韧劲，但真人HR能。

最后提醒一句：摄像头采集你的面部和声音，这些数据去哪了？签授权之前多看两眼，别光顾着答题。

【来源：大象新闻 中国之声 21世纪经济报道 】