江苏
10 月12日上午，苏州南环桥市场在多功能厅组织开展“心中有员工、心中有商户”双心专题学习活动，推动管理者思想破冰，加快从“管控型”向“赋能服务型”转变，助力市场转型发展。主管及以上管理人员约90人参加活动。
当前农批行业受新零售、社区团购冲击，市场正处在转型爬坡过坎的关键阶段。本次学习紧扣市场“三个一”战略部署，直面“重业绩轻人本、重管控轻赋能”等管理痛点，旨在破除“被动经营”惯性思维，对内重建员工信任链，对外构建商户利益共生体，把双心理念转化为干事履职的实际行动。
学习会上，常务副总曹伟代表总经理室作《以心换心聚合力，破局突围创共赢》主旨讲话，传达总经理室工作部署与要求。讲话深刻研判行业发展变局，警示“躺平”和团队隐性消耗带来的风险。围绕心中有员工，要求摒弃“工具人”思维，管理者要当好员工的“避风港”，尊重一线奋斗者，靠信任与赋能激发团队战斗力；围绕心中有商户，明确“商户饭碗即我们饭碗”的铁规矩，全体管理人员要完成从租赁管理者向产业合伙人的身份转型，要用有温度的沟通化解矛盾，以管理者真心换取员工同心、商户信心。
随后，苏州职业技术大学方向阳教授带来《现代领导管理艺术与 “三个一”战略落地》专题授课。课程立足现代管理理论，结合农批市场管理实际，围绕管理者素养修炼、团队激励、授权管理、沟通艺术、班子建设等内容展开讲解，剖析管理工作常见误区，分享干部角色定位、情绪识别引导、高效会议组织等实操管理方法，引导参训管理人员更新管理理念，提升综合领导能力，更好践行“心中有员工、心中有商户”双心理念。
会议对学习成果转化提出明确要求。一是做好精神传导，各部门会后组织复盘学习，把总经理室讲话精神、授课要点传达到全员，推动“双心”理念入脑入心；二是坚持学用结合，把学习成果运用于日常管理、商户服务、矛盾化解当中，转变沟通方式，查找管理短板，做到知行合一。
下一步，南环桥市场将持续把“心中有员工、心中有商户”贯穿管理全过程，把学习成效体现在团队建设、商户扶持、市场运营各环节，锻造敢担当、有温度的管理铁军，守护好城市“菜篮子”，实现员工、商户与市场三方共赢。（孟小苏）
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