河北
2026年暑期
团市委联合市委组织部
市人社局组织开展
大学生“返家乡”社会实践活动
市县两级756家
企事业单位联动参与
累计开发实践岗位5599个
为返乡学子搭建起磨砺本领
施展才干的广阔舞台
来自全国各地高校的
邯郸籍大学生积极响应、热情奔赴
在基层一线躬身实践、倾力奉献
留下了许多温暖而
闪亮的青春故事
本专栏将陆续推出
“我的返家乡故事”
与大家分享这段
满载收获的实践历程
第十四期
让我们一同走近
唐山学院
商务英语专业
赵紫冉同学
听听她在基层一线的
真实心声与成长感悟
我是唐山学院商务英语专业学生赵紫冉，连续两个假期响应共青团邯郸市委号召，先后在磁县汽车站、邯郸市妇幼保健院参加大学生“返家乡”社会实践活动。冬有春运归途暖流，夏有妇幼孩童相伴，两段基层服务经历，串联起我与家乡双向奔赴的青春故事，也让我读懂青年回馈故土的责任与价值。
寒冬腊月，万家奔赴团圆之时，我穿上红马甲，成为磁县汽车站春运志愿者。彼时车站人声鼎沸，返乡旅客扛着大包小包，步履匆忙又满含归家期盼。我的工作涵盖进站引导、自助购票协助、客流秩序维护、老弱旅客帮扶等多项内容。面对不会操作自助取票机的老年乡亲，我一步步指引操作；遇见拎着重物、独自带娃出行的旅客，主动上前搭把手搬运行李；遇到错过班次、焦急无措的乘客，耐心核对车次信息、安抚焦虑情绪。高峰期一天要接待上百次问询，长时间站立、反复讲解是常态，偶尔还会面对旅客急躁的情绪。但每当一句真诚的“谢谢你”传入耳畔，看见老人顺利踏上返乡班车、宝妈安心安顿好孩子，所有疲惫都烟消云散。这段春运服务让我直面家乡最真实的民生场景，学会包容不同人群的情绪，锤炼应急沟通与统筹协调能力，也真切体会到基层服务人员坚守岗位、守护群众出行的不易。
褪去冬日春运的喧嚣，今夏我再次投身大学生“返家乡”社会实践活动，走进邯郸市妇幼保健院，负责教职工子女暑期托管陪护工作，陪伴孩子们完成暑假作业。托管班里孩童年龄跨度大，性格活泼各异：有的安静自律，有的好动贪玩、难以静下心学习，还有的遇到难题容易闹小情绪。起初面对吵闹混乱的场面，我时常手足无措，不知如何安抚引导。慢慢相处中，我从以往实践历练积累的沟通经验里找寻方法，学着蹲下身子平视孩子，用温和耐心的语气倾听他们的想法，因材施教调整辅导方式。面对好动的孩子，用小奖品激励专注学习；遇到学习有困惑的小朋友，细致拆解题目、通俗讲解知识点；全程维持安静有序的学习环境，同步留意孩子们的身体与情绪状态，为医护父母分担陪护压力。
朝夕相伴间，我近距离见证妇幼医护群体的日常。他们整日奔波在诊疗一线，无暇照看自家孩子，医院开设托管班，便是为医护人员解决后顾之忧。看着白衣天使们不分昼夜守护妇女儿童健康，再对比自己陪伴孩童的细碎工作，我深刻明白基层服务不分大小，春运路上守护群众归途、医院里守护孩童成长，都是扎根家乡、服务群众的生动实践。从应对车站形形色色的成年旅客，到温柔陪伴懵懂孩童，两份岗位截然不同，却教会我同一个道理：基层服务的核心，永远是共情、耐心与担当。
两次返乡实践，一冬一夏、一交通一医疗，两种截然不同的基层场景，为我打开了认识家乡的全新窗口。从前我只以学生身份旁观家乡发展，如今亲身扎根一线，触摸民生百态，褪去校园里的青涩浮躁，责任心、共情力、应变能力都得到实打实的锻炼。我不再将“服务家乡”视作一句口号，而是真切看见，青年学子的微小付出，就能为家乡群众带去实实在在的便利与温暖。
青春逢盛世，奋斗正当时。两段实践经历在我心中种下扎根基层、回馈故土的种子。未来，我会持续打磨自身本领，不断积累服务群众的经验；毕业后主动扎根邯郸基层，以青年热忱助力家乡建设。我将始终带着实践收获的实干精神与为民情怀，脚踏实地砥砺前行，用实际行动践行青年使命，不负家乡培育，不负滚烫青春韶华。
供稿：团市委青发部
通讯员 杨瑞凯 | 编辑 杨千
初审 徐子茗 | 复审 赵丁 | 终审 沃豪杰
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