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炸串店女摊主因一篇差评跳河自杀留下3个孩子,看完差评原因心痛又愤怒

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四川宜宾高县,一个33岁的女人,因为1份10块钱的炸菜,被人在网上挂了1条避雷帖。几天之后,她跳了河。

这个人叫胡女士,在庆符镇摆摊,卖炸串和炸洋芋,家里人后来说,她不到16岁就离开家,跑到成都的火锅店打工,想家的时候,她就躲在被窝里哭,不敢出声。

后来她去做家具销售,干得最好的那阵子,1个月能拿到快6000块,那是她为数不多觉得日子有盼头的时候。

01

成了家之后,夫妻俩支起1个炸串摊,1摆就是4年多,每天晚上常常忙到凌晨1、2点才收摊,她每天睡觉不超过6个小时,头发一把一把地掉。

这些她都扛过去了,通过后来家里人的描述,她是一直很能吃苦的。

生活的转折在10月6日。

那天来了一个女顾客,买了10块钱的炸菜。

这个摊是一个自选摊,10块钱1份,20多种菜随便挑,装满1筐之后,摊主再看情况给加炸土豆条。


她丈夫后来跟记者解释,菜夹得多了,土豆就加得少;菜的分量特别满的时候,土豆条就加不进去了。

这个一般他们都会提前跟顾客说。

那位女顾客装完筐,想要土豆,胡女士看到太满了就没怎么给加。完了,就给这顾客得罪了,那位顾客回去之后,在好几个平台发了帖。

各种避雷贴避雷某某铜锅洋芋,说老板娘玩不起,嫌菜堆高了就不给加土豆。

10块钱1份的炸菜,堆得多了就不让夹菜了。我买一份肯定要吃饱啊,玩不起开什么店呢?后面直接就不给加土豆了,两份都没有加土豆,一脸高傲的样子,搞得好像谁欠你一样。


胡女士在评论区回复过,也解释过,她说给这位顾客的那2份炸菜分量对得起天地良心。

但舆论的力量,是很难控制的,大家肯定知道好事不出门,坏事传千里这个规律。

各种留言说服务差的,说味道不好吃的,还有人说我也买过一次,全程没给好脸色。

有人说他半蹲着拍的,也有人跟着说再也不会买了,这些话难分真假,但是摊子生意受影响是肯定的。


更重要的是夫妻俩摆了4年多摊,攒下过不少老顾客,胡女士在当地也算是熟脸。

她的这个事情很快就在镇子上传开了,后来她丈夫跟记者说,可能她心里就有这个包袱了,家里人那几天一直宽慰她,说别太往心里去。

10月9日那天,她还叮嘱丈夫,把新买的土豆放到库房里去,结果没想到还没过几天,人就没了。


她给大家留了一段话,是这样的:

这2天我经历了在我心中的网暴,吃炸菜说没有加土豆,下面一些评论涌上来,有说服务差的,有说味道不好吃的。我每天睡觉不超过6小时,最后换来这样的避雷视频,本来以为自己能陪孩子长大。

她走了以后,枪口全部调转,对准那个发避雷贴的顾客。

那位顾客也在社交媒体上回应了这个事情。

她说,我清楚大家的惋惜与悲痛心情,我同样深感遗憾。但我发布的仅仅是本人真实的消费体验评价,无任何恶意、无任何煽动、无任何捏造事实。



她觉得她不该因为一场意外悲剧被无限追责、被全网审判。

不过这段话现在已经看不到了。


10月13日,庆符镇政府的工作人员说,警方正在调查,镇上配合相关工作。

高县公安局政治处的工作人员说,事发后第1时间处置了,目前正在联合处理。

顾客发差评,目的是表达消费不满,很难认定她能预见到摊主会因此轻生,她走这条路,是经营压力、心理承受能力好多东西叠在一起的结果,差评和跟风评论属于间接诱因。

胡女士这半辈子,一直都在咬牙硬扛。小小年纪出门打工,熬到凌晨摆摊,长期睡眠不足,再苦再累都撑住了。


她不怕吃苦,不怕熬夜干活,但是扛不住网络上铺天盖地的否定。普通人的抗压能力,差别巨大。

有的人看到网上差评一笑而过,可对她这种常年紧绷、生活本就负重前行的人来说,这些评论就是持续的精神打击。

但真正的加害者,绝不止最开始这个发避雷贴一个,而是后面万千个跟风攻击店家的互联网用户,完全构成了网暴,底层求生活已经足够艰难,这场舆论就是压倒骆驼的最后一根稻草。

正常差评和网暴,边界到底在哪?

网友评价:

老唐:我干这行11年,最怕的就是差评,1条能毁掉半个月的生意。可我看了她那个规矩,10块钱自选装满1筐再加土豆,这规矩我们这边也是这么干的。她没做错什么,就是没遇上会好好说话的人。

芳姐:那几个没吃过就跟着骂的人,你们敲那几个字用了几秒钟?她为了那几秒钟,把命搭进去了。我不信你们心里一点数都没有。

小伍:别只盯着那个顾客骂了。她发的确实是自己的体验,难听归难听,还算不上造谣。后面那1片跟风起哄的,才是真把人逼到绝路上的。要骂就骂他们,别再搞第2轮网暴。

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