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当消费者开始看配料表,商超该怎么卖调味品?

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作者|陈思廷

在商超调味品货架前,一个动作正在变得越来越常见。

消费者拿起一袋鸡精、一瓶复合调味料,不再只看品牌和价格。他们会把包装翻过来,仔细看看配料表。

有没有味精、酵母提取物和香精?排在前几位的是什么?包装正面写着“松茸鲜”“菌菇鲜”,配料里到底有多少菌菇?

多数消费者不懂食品工业,也搞不清每一种成分的作用。但他们希望在品牌承诺之外,找到一个可以自己判断的依据。配料表,正在提供这种确定感。

这也给商超提出了一个新问题。

当消费者开始看配料表,调味品还能只靠品牌、规格和促销来卖吗?

配料表正在走到货架前台

过去,配料表更像产品背面的说明文字。大多数消费者不会认真研究。买酱油看品牌,买鸡精看熟悉度,遇到促销就比较价格。

现在,购买判断多了一层。尤其年轻家庭、宝妈和轻烹饪人群,会关心配料是否复杂,鲜味来自哪里,产品适不适合一家人长期使用。

这种变化并不意味着消费者突然成为配料专家。更多时候,他们只是想降低选择的不确定性。


品牌广告讲得再好,消费者仍然会担心:包装正面强调的原料,在配料里究竟占多少?所谓天然和健康,是产品事实,还是一句营销话术?

配料表的价值就在这里。它不负责替消费者做决定,却能让消费者获得一种“我看过、我知道”的安心感。

因此,调味品竞争已经不只发生在味道和价格上。鲜味来源、核心原料和配料构成,也开始影响购买。

对零售商来说,这意味着消费者的信任不再完全交给大品牌。

谁能把产品讲得更清楚,谁就更可能在货架上获得新的机会。一些新锐品牌,知名度比不上一线品牌,但在产品创新和品质提升上更用心,也有被重新选择的可能。

-02-
消费者在看背标货架还在讲低价

消费者的判断方式变了,但绝大多数零售商调味品货架的销售方式却没有变化。

味精、鸡精、鸡粉和复合调味料依然按照传统品类摆放。同类产品之间,主要比品牌、规格和价格。新品进店后,也常常被放进老货架,跟着老产品一起参加促销。

问题是,消费者关心的信息大多写在包装背面,货架上的沟通仍然停留在包装正面。

不少产品都在讲“天然”“菌菇”“轻盐”和“健康”。但摆到一起以后,消费者很难看出它们究竟有什么不同。价格高一点的产品,也很难解释自己为什么值得更贵。

这会带来两个结果:

第一,新品有概念,却没有形成新的购买理由;

第二,零售商引进了更高价值的产品,最后仍然只能用降价来推动销售。

消费者已经开始用配料表做判断,货架却还在用价格牌做沟通。

如果这种错位不改变,越来越多新品会卡在同一个位置。进得了商超,却走不出首批铺货。

-03-
会看配料表不等于只看配料多少

配料越少,产品越好。这是当下普遍流行的一种简单判断。但对调味品来说,事情没有这么简单。

调味品首先要解决味道问题。以提鲜调味料为例,配料表再短,如果提鲜效果不好、使用不方便,消费者也不会长期复购。


商超真正需要建立的,不是“谁的配料更少”的选品规则,而是一套更完整的判断。

首先,看鲜味从哪里来。是主要依靠味精、I+G、酵母提取物或玉米酱粉,还是来自菌菇、海藻等食材?

不同路径没有必要被简单贴上好坏标签,但产品宣传必须和真实配料相符。

其次,看核心原料有多少。包装正面写着松茸、菌菇,不代表它就是主要原料。配料排序、原料含量和鲜味来源,才是消费者想知道的信息。

还要看原料经过了什么处理。简单把菌菇干燥后磨成粉,和经过菌种筛选、培育、提取及风味复合,最终呈现出的提鲜效果并不一样。菇的种类多,也不等于提鲜能力一定强。

最后,仍要回到味道。消费者看配料表,是为了找到好吃又安心的产品,不是为了参加一场配料数量比赛。

配料表真正改变的,是消费者提问的方式。你用了什么?用了多少?为什么能够提鲜?

-04-
以山海鲜为例配料表怎样变成购买理由

以鲜之惠旗下山海鲜为例,它把“天然提鲜”落在了几组比较容易理解的信息上。

第一组是“9菇2藻”。9种菌菇加2种海藻,直接回答了鲜味来自哪里的问题。“山”对应菌菇,“海”对应海藻,也让消费者对产品形成具体联想。

第二组是菌菇粉含量不低于50%。这回答了核心原料有多少,也让“菌菇提鲜”不只停留在包装名称上。

第三组是4种配料。根据产品资料,山海鲜由菌菇粉、食用盐、淀粉和藻粉构成,不添加味精、I+G、酵母提取物、香精和色素。

消费者不需要是食品专业,也不需要理解复杂工艺,就能看懂鲜味来源,也能迅速判断出这是一个更让人放心的配料表。

但一张简单的配料表,背后往往需要更复杂的研发和供应链。


据鲜之惠官网介绍,山海鲜研发历时十年。企业与高校合作,从1000多种菌种中筛选原料,进行了2000余次实验。

鲜之惠还在上杭布局菌菇培植、菌菇提取和藻类提取。通过自建基地、与农户合作种植及生产基地协同,企业把原料与生产连了起来。

这些投入解决的是一个很实际的问题:天然原料会受到品种、产地和批次影响。企业只有从原料端开始控制,再做好提取和生产,产品的味道与供应才更容易保持稳定。

因此,山海鲜与一些简单加入菇粉的产品相比,区别不只在配料数量。更重要的是,它能把食材中的鲜味稳定地做出来。

从零售角度看,这也说明了一件事。配料表不是孤立的卖点。它是原料选择、产品研发和生产能力共同留下的结果。

-05-
当配料表影响消费者决策
商超要改变什么

当配料表开始影响消费者购买,商超需要调整的不只是选品,还包括陈列、推荐和新品评价。

首先,选品不能只看品牌费、毛利和促销资源。

采购还要核对产品宣传和真实配料是否一致,核心原料有没有含量支撑,企业能不能稳定供货。

尤其面对“天然”“菌菇”等概念产品,不能只看包装正面。

其次,货架需要把关键差异说清楚。

天然提鲜产品如果只是混在传统鸡精旁边比价格,很容易被老产品淹没。

货架条、端架和商品说明,可以围绕鲜味来源、核心原料、适用场景展开,而不是重复一句“更健康”。

导购语言也要跟着改变。

消费者不需要听一堂食品技术课。门店只需要回答几个问题:鲜味主要来自什么?配料表里有什么?炒菜、煲汤怎么用?和原来的鸡精、味精有什么不同?


对山海鲜来说,“9菇2藻”“4种配料”“菌菇粉含量不低于50%”就是现成的沟通语言。再配合炒菜、煲汤、煮面的试吃和菜谱,消费者更容易把配料信息与真实使用联系起来。

最后,新品评价方式也需要改变。

首月进货和促销销量,只能说明产品是否被铺进门店。零售商还要看试吃转化、价格接受度和后续复购。

只有第一次尝鲜逐渐变成日常使用,新品才算真正站稳货架。

不同门店也可以采用不同做法:

家庭客群较多的社区店,可以强化煲汤、炒菜等使用场景;

年轻客群集中的门店,则可以突出配料信息和轻烹饪需求。

关键不是做多少物料,而是让消费者在几秒钟内明白产品差别。

对于经销商来说,工作也不能停在送货和陈列。门店人员培训是否到位、试吃方案是否可行、复购跟踪和补货是否及时,都会影响一个新品类能否跑出来。

-06-
是否打动消费者,可以看静销力

配料表会影响购买,但不会决定一切。

配料清楚,不代表产品一定好吃;消费者理解概念,也不代表他们一定接受价格。线上销售和平台好评,同样不能直接等同于线下长期动销。

山海鲜此前进入“与辉同行”直播间,并在天猫、抖音等平台积累了一定评价。线下,它也进入永辉、雅斯、永旺、苏杭时代等商超系统。

比进场更值得关注的是,山海鲜进入的大多数门店静销力都表现不错。所谓静销力,就是不依赖促销和推广,仅上架的自然销售。


例如,山海鲜在永辉部分门店上架,17家门店首周合计销售179瓶,17家门店全部产生销售,瓶均销售价格约为19.8元,与指导售价一致。

在没有促销和推广的情况下,这组数据至少说明:价格不低的天然提鲜新品,也能完成第一轮自然启动。

湖北雅斯的数据则提供了更长时间的观察。山海鲜在雅斯超市5月份上架,销量连续数月稳步上升,其中9月份销量比8月增长25.3%。

在没有专项促销的情况下,山海鲜能持续稳步上升,说明它不仅用干净的配料表激发了消费者的尝鲜欲,而且初步经受住了复购的考验。

两组数据回答的是两个不同问题。永辉首周数据观察消费者是否愿意原价尝试;雅斯数月数据则观察产品能否持续产生门店销量。

虽然它们还不足以证明山海鲜已经成为爆款,也不能直接等同于复购,但足以提醒零售商:

消费者对配料清楚、鲜味来源明确的产品,已经不只是口头表示关注,而是在货架前用购买行动作出选择。

更准确地说,配料表可以打开第一次购买的大门,产品力决定消费者愿不愿意继续使用。

而零售商的陈列、讲解和持续经营,则决定这个方向能不能真正长成一个品类机会。

-07-
结语:商超应该帮助消费者更清楚地选择

当消费者开始翻看配料表,商超需要重新理解调味品的销售逻辑。

未来的调味品货架,不能只告诉消费者哪个品牌更有名、哪个产品更便宜。

它还要帮助消费者看懂,鲜味从哪里来,核心原料是什么,这款产品为什么值得购买。

商超真正要做的,不是给出一张更短的配料表,而是帮助消费者更清楚地选择。

山海鲜的意义也正在于此。它尝试把天然提鲜变成消费者能够看懂的配料语言,并已经在部分商超显示出自然动销能力。

对零售商来说,这还不是一个可以轻易下结论的成熟品类,却已经是一个值得认真观察、验证和经营的产品方向。


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