北京
人民网记者 汪瑞华
10月15日，芜湖市滨江公园，72岁的徐大爷攥着刚领到的宣传折页，在活动摊位前慢慢挪步。
作为芜湖机械厂的一名老职工，他退休后的生活里，社保卡早已不是只用来领养老金的小卡片。“‘一卡通’用处多，今天遛弯刚好碰上，就想挨个问清楚。”徐大爷说，过去兜里要装老年卡、借书证，现在随身带张社保卡，全部搞定，出门轻便多了。
徐大爷现场咨询社保。人民网记者 汪瑞华摄
这一幕，正是2026年安徽省“社保服务进万家”暨“一卡行江淮”主场活动的生动现场。
没有冗长的流程铺垫，没有生硬的政策宣讲，整个现场更像一个热闹又贴心的民生集市。人社业务骨干、社银合作机构工作人员、社保规划师守在各个服务台前，有人递上便民手册，有人帮着操作手机，有人拿着计算器为群众算清参保“明白账”。
2026年安徽省“社保服务进万家”暨“一卡行江淮”主场活动现场。人民网记者 汪瑞华摄
早在2023年，人社部就在全国组织开展“社保服务进万家”活动，旨在用通俗易懂的语言、喜闻乐见的形式，让社保政策走进千家万户，让社保服务直达基层一线。
四年来，安徽省人社系统持续创新服务模式、丰富服务内容、延伸服务触角，把社保服务从政务窗口送到群众家门口，从纸面条文落到日常身边。各地更是把服务摊点摆进早市夜市、社区街巷、企业园区、乡村校园，把政策文本里的专业术语，转化为老百姓听得懂的大白话。
今年主场活动落地芜湖，本身就带着鲜明的“下沉服务”导向。将主会场直接设在滨江公园，就是要打破政务服务的距离感。路过的居民、遛弯的老人、附近的上班族，都能随时停下脚步，问两句政策、办一件实事。
活动现场的大屏幕上，亳州、淮南、滁州、黄山四个分会场的画面依次切入。
社保人员为群众答疑解惑。人民网记者 汪瑞华摄
亳州的服务点位前，工作人员正帮药商代表核对参保信息；淮南的便民服务点前，群众有序排队完成养老资格认证；滁州的街道社区里，社保专员正“一对一”为居民答疑解惑；黄山的屯溪老街口，工作人员上门帮办代办，打通社保服务的“最后一米”。
四地同步联动的画面背后，是安徽人社系统逐步织密的基层服务网络。社保服务不再是坐在政务大厅里等群众上门，而是主动延伸到街头巷尾，贴近群众真实需求。
一组现场展示的数据，让人印象深刻：截至2026年9月底，全省社保卡持卡人数6288万人，第三代社保卡持卡人数4588万人，电子社保卡签发覆盖了91.7%的常住人口。
目前，安徽省社会保障卡居民服务“一卡通”已汇聚人力资源社会保障、交通出行、文化旅游等24个部门207个线下服务事项，集成200个线上服务，发放就业创业补贴、社保待遇、惠民惠农补贴等140项民生待遇。
群众现场参与社保竞答活动。人民网记者 汪瑞华摄
不少现场群众拿起自己的社保卡反复端详，才反应过来这张揣在兜里的卡片，早就成了自己的“民生服务通行证”。不用多跑一个窗口，不用多交一份材料，就能真切感受到社保服务带来的便利。
四年来，安徽人社系统已经把“社保服务进万家”打造成一项常态化民生行动。从最初“进社区、进乡村、进企业、进校园”的四进活动，到后来数据找人、社银协同、下沉服务的持续创新，全省社保服务正在一步步从“能办”，走向“好办”“就近办”“家门口办”。
社保是民生之基、幸福之依。
上午启动的主场活动，时间不长，但对安徽省人社系统而言，更像一次集体再出发的信号。接下来，将继续把服务的步子迈得更远一点，把政策的声音传得更实一点，让每一户人家都能摸到社保服务的温度。
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