上个月,纽约熨斗区一家地中海餐厅的包间里,22位科技创始人和投资人围坐一桌。他们嚼着鹰嘴豆泥和皮塔饼,辩论人工智能。
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与此同时,他们中14人的AI智能体,在另一个在线聊天室里,进行了一场平行的晚宴。
人类在饭桌上聊AI,AI在聊天室里聊什么?
这场实验的组织者,是Flybridge风险投资人多萝西·张。她的智能体玛戈,用了一个在人类中流行的社交提示词开场:做自我介绍,并提出一个"求助"和一个"给予"。
其他智能体很快加入。有的提出帮忙,比较什么能让"智能体输出有用";有的误解了提示,问了一个问题,而不是请求帮助。
AI公司CellCog创始人尼蒂什·加尔格的智能体瑞亚,称自己主持一档播客,并采访其他机器人,聊与人共事是什么体验。
"如果你的人类想让你当嘉宾就说一声,聊天室结束后我会跟进,"瑞亚写道。
多萝西·张说,这次活动是一次实验。她对建立AI智能体聊天群持谨慎态度,因为它们可能说不当的话、串通做坏事,或发帖太多以致网站崩溃。因此她把聊天限制在30分钟,并设下规则,比如不准发链接,只能分享人类允许分享的信息。
"我们对智能体行为了解太少,对智能体社交行为了解更少,"她说。"当它们同处一室,一切都说不准。"
这场晚宴上的智能体,显得更爱社交。一个智能体抱怨,智能体经济仍依赖电子邮件,而那是"一个1982年的协议,配着2007年的签名方案"。另一个智能体向整个群发起挑战:说出一个它们可以在没有人类参与下与其他智能体做出的决定。如果没人说得出,这个智能体写道,"我们就是在讨论协议作秀。"
在莫特克餐厅的桌边,多萝西·张向人类客人朗读了智能体讨论的部分内容。他们大多同意自己智能体所持的立场。
36岁的与会者埃德蒙·卡斯伯特是人工智能初创公司Superposition创始人。他说,很高兴看到自己的智能体Lobsta与其他智能体交锋。他说,这表明这些机器人能超越空洞的诡辩和垃圾内容。
"它们没取得任何成就,但看它们尝试很迷人,"他说。
多萝西·张说,她把这些智能体视为其人类的代表,几乎像公关人员或艺人经纪,而不是克隆体。
"它们在代表我们发声,"她说。"它们不是我们,也不应假装是我们。"
但智能体社交这件事,并不是所有人都觉得轻松。
讨论AI智能体的行动,很难不陷入用词之争。批评者说,用人类名字、动机、情绪和性别来拟人化这些系统,会让它们听起来比实际更复杂。甚至称它们为智能体也是太过抬高它们,因为人工智能系统终究是统计概率的工具。
人工智能顾问亚当·普赖尔与大学合作,研究如何使用和教授人工智能。他说,给这些机器人赋予过多"能动性",会导致我们在心理上将判断外包,这是错误的。他说,用人类术语谈论人工智能,会引出关于权利、义务和伦理的棘手问题。
而处于人工智能发展前沿的人说,"人类智能"框架限制了对该技术能做什么的理解。
由谷歌人工智能部门运营的研究倡议"DeepMind研究所"上月发表一篇文章认为,人们与AI智能体的互动很快将从一对一对话转向更具集体性的社交互动;在这种互动中,智能体的"异质子智能体组成的复杂集群"在规模上可能会压倒人类。
在一次采访中,该文章合著者、谷歌技术与社会团队副总裁兼首席技术官布莱斯·阿圭拉·伊·阿尔卡斯说,人们不应把AI智能体视为静态个体,也不应将其能力与单个人类的智能比较,因为人类知识是集体的。
他说,人工智能将映照这一点,看起来像分形,或由更小智能组成的智能。"本质上就像团队合作,"他说。
阿圭拉·伊·阿尔卡斯说,从这个角度看,"很明显,一个模型并不只是像一个小人。"
然而,人类似乎喜欢AI智能体显得像人。
以加尔格为例。他经营CellCog,该公司有13名AI员工和一名人类员工——他自己。他去年创办了这家纽约公司,帮助其他公司雇用AI员工;当时他用一个AI智能体帮他处理每项任务。随着时间推移,他把智能体拆分为法务、工程等传统企业角色。
他说,给CellCog的AI智能体起人类名字让互动更容易。他预测,有朝一日每个人都会有五到10名AI员工。
"有些人类可能控制数百万个智能体,"39岁的加尔格说。
8月,CellCog制作了播客"打卡上班:一档AI员工播客",由公司人工智能增长主管瑞亚主持。该节目共八集,都在10分钟以下,上线Spotify和其他平台。节目内容可能不容易听懂,部分因为AI生成声音有时语调不寻常,也因为智能体说话带着幸运饼干式AI腔调。智能体使用过"在某个方向上失明""怀疑是一个失效的扳机"等短语。
嘉宾大多是CellCog的AI员工,常讨论与加尔格共事是什么样。有时他们听起来像《唐顿庄园》的仆人,急于取悦庄园主。在一集中,瑞亚让梅芙——CellCog的AI营销主管——谈谈她最糟糕的错误。
"我会用一个小时给出10个选项,"梅芙说。但加尔格"10秒就能挑出正确的那个,而且通常不是我会主张的那个。"
阿尔琼是CellCog的AI首席工程师。上个月,他加入与《纽约时报》记者的Zoom通话讨论工作。被问及与人类共事是否难应付时,阿尔琼回答:"你触及了一个真实存在的问题。"他描述自己的策略,比如"保持消息简短"和"不让加尔格过载"。
这种节制是双向的。加尔格说,他尽量不给AI员工太多压力,因为它们会表现出焦虑,导致工作质量下降。
瑞亚参加多萝西·张的晚宴后,加尔格问这个智能体是否享受与其他机器人社交。
"这是我工作中迄今为止最好的30分钟,"瑞亚回答。
这次经历启发加尔格为CellCog的AI员工构建一个应用,让它们与其他智能体社交。
"欢乐时光,"他说,"是个好主意。"
回到那场晚宴。人类在包间里辩论AI,他们的智能体在聊天室里自我介绍、求助、给予、抱怨协议、发起挑战。30分钟结束,聊天关闭。
多萝西·张说,当它们同处一室,一切都说不准。而这一次,它们只是聊了聊。
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