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大促节点,京东采销和抖音再次激烈互撕

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“一年一度甚至几年一度‘黑京东’的戏码又上演了。同样的配方,同样的味道!”10月15日至16日,京东采销经理左琦在朋友圈连续发文,矛头直指抖音电商和今日头条。



左琦晒的截图显示,一篇标题为“商家指控京东干扰售价屏蔽店铺”的文章,凭借1000的阅读量登上头条热榜的29位。



左琦据此质疑热榜存在人为干预空间,并称这并非偶然,“每到大促节点,不论是商家、还是媒体,都能准时收到某巨无霸流量平台要求抹黑京东的‘爆料稿’”,“相关爆料出现当天,恰逢京东举办2026年11.11‘又好又便宜’发布会。首日下单用户数同比双位数增长,并首次全品类推出‘多买多返’。”

他将其概括为“资本操纵舆论、仗流量欺人”,并写道:“热榜是公共舆论场,你能随时修改这些数据,予褒予贬,易如反掌。”他同时反问,公共舆论场的热榜,是否成了某家平台的流量“后花园”?

抖音电商随后激烈反击。

“抖音黑板报”发文称:所谓京东采销人员“左琦”,因捏造事实、攻击抖音电商,被我方提起诉讼,法院已正式立案受理。我们注意到,随后京东“左琦”再次在朋友圈发布谣言,我们已完成法律存证,不论京东“左琦”是个人,还是什么“代理人”,都应该为自己的言行负责,我们将依法追加起诉。



抖音列出三点说明,称左琦所说的那篇“因该商家未执行相关要求即被京东限制搜索及购买”的文章,系权威媒体基于事件的报道,所谓 “人为推上热榜” 的言论系谣言。实际上,上榜时,已有多家媒体针对该话题进行了报道和讨论,并非仅有该一条新闻。相关话题词下的置顶新闻由权威媒体发布,正式上榜时,该文章下的实际评论数超100条,所谓“没有评论”属于造谣。

耐人寻味的是,去年此时,京东采销和抖音电商同样爆发了一场激烈的互撕,剧情也是惊人的相似。

2025年双十一期间,“京东二选一”“美的因价格问题遭京东罚款500万元”等消息在抖音、今日头条等平台热榜上反复出现。

随后,澎湃新闻站出来帮京东辟谣,称美的方面否认了被罚款一事,并援引京东内部人士称,相关争议源于京东要求平台售价不高于其他平台,进而与抖音直播间产生价格竞争;“二选一”本质是限制商家去别的平台经营,京东做的是比价。

京东进一步指出,即便京东与美的先后辟谣,相关话题仍然在今日头条和抖音热榜上停留,“明显有平台操纵迹象”。10月24日,京东前采销员工王立品公开表示,采销的日常核心工作就是“比价”,是为消费者争取合理、公道的价格,与“二选一”毫无关联。

抖音大家电负责人李文涛当时发了火药味十足的朋友圈:已经有商家真的被罚了,这就是 “二选一”,没什么好洗的!他将京东的行为归结为“吸商家的血”。



是谁仗势欺人,是谁操纵舆论,吵了一年又一年,至今没有定论,唯一确定的是时间——双十一前,总有一战,还会上热榜。

来源:星河商业观察

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