重庆
10月17日上午9点刚过，重庆市江津区几江街道重百时代广场已经热闹起来。社保知识转盘前排起了长队，参保直通车前围满了前来咨询的群众。而在广场不远处的得胜社区，另一场“无声”的服务正在一户普通居民家中进行。
“简女士，您之前缴了5年职工养老保险，如果现在续保，按60%档次算，到退休时每月大概能领这个数。”社保规划师徐舟洁摊开一张测算表，指着上面密密麻麻的数字，对面坐着的是40岁全职宝妈简女士。
简女士因征地安置有过60个月的职工养老保险记录，后来因照顾孩子暂停参保。“本想着等孩子大点再说，没想到缴费年限要逐步提高到20年了。”简女士说。徐舟洁随即向她讲解了延迟退休配套政策，并现场出具了一份个性化社保规划建议书，推荐她按60%低负担档次续保，“趁年轻持续缴，压力小，将来也踏实。”
这是2026年“社保服务进万家”重庆江津分会场活动的一个缩影。与往年不同，今年江津区把“社保规划师预约上门服务”作为核心亮点，从社区骨干、网格员中选拔培训社保规划师持证上岗，重点为灵活就业人员、新业态从业人员、个体工商户等群体提供一对一参保规划服务。
从“人找政策”到“政策找人”
在几江街道经营童装店的沈女士今年34岁，她的职工养老保险已有25个月缴费记录，但目前处于暂停状态。“觉得自己还年轻，养老是很久以后的事。”沈女士坦言。社保规划师上门后，结合她的年龄、缴费历史和个体经营实际，将灵活就业职工养老保险60%、100%档次与城乡居民养老保险方案进行对比测算，清晰展示不同缴费标准下的成本与待遇差异。
“早续保、长缴费、选高档，未来的养老金才更稳。”听完规划师的建议，沈女士当场决定续保，并选择了100%档次。
“很多群众不是不想参保，而是算不清账、不知道哪个方案适合自己。”江津区社保中心相关负责人介绍，社保规划师上门提供“四个一”服务——一次政策解读、一套方案测算、一份规划建议、一次帮办代办，用通俗语言和直观数据帮群众算清“参保收益账”和“长远保障账”。
养老有底、送单有保
28岁的外卖骑手吕先生月均收入4000元，此前一直未参加养老保险。“担心缴费压力大，又怕将来没保障。”社保规划师为他对比分析了灵活就业职工养老保险、城乡居民养老保险的四套方案，并详细测算了不同缴费档次的年度成本和退休后预估养老金水平。算清“长远账”后，吕先生决定按60%档次按月缴纳职工养老保险。
针对外卖骑手面临的交通意外风险，规划师还特别提醒他关注“新就业形态人员职业伤害保障”。重庆作为全国首批试点地区之一，目前已覆盖曹操出行、美团等11家重点平台企业，参保人数突破100万人，跑单途中发生意外可通过App一键报案，享受医疗救治和职业伤害待遇。
“1+1+N”织密全龄服务网
今年以来，江津区在几江街道三五三九片区先行试点，打造“社保全龄友好便民服务圈”，构建“1+1+N”社保服务体系——织密一张覆盖全域的“社保阵地”网络，育强一支专业精干的“社保尖兵”队伍，做优多个全龄友好的“社保生态”场景。以小切口提质增效，打造社区化、专业化、全链条的全龄友好社保服务生态，破解基层社保服务堵点难点，打通服务群众“最后一米”。
据统计，试点片区已培养约20名社保规划师持证上岗，覆盖6个社区约6.3万名常住人口。活动当天，主会场提供社保高频业务办理、社保卡制发和补换、政策解读、业务指引等一站式社保便民服务；同步开展社保规划师预约上门服务，覆盖灵活就业宝妈、个体工商户、新业态从业人员等群体。
“社保服务不能坐在窗口等群众来，要主动敲门问需。”江津区社保中心负责人表示，下一步将总结试点经验，形成可复制、可推广的基层社保服务“江津范本”，让更多群众在家门口享受到精准、专业的社保服务。
通讯员 李凤
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