量贩式零食店,这几年把传统的零食品牌打的找不着北了,比如三只松鼠、良品铺子等品牌,业绩持续下滑,关注度也在下滑。
而量贩式零食店这几年快速扩张,门店快速下沉,密度越来越高,尤其在下沉市场,成为线下零售市场重要的增量,一条街上几家零食店成为常态。
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其能快速爆火背后是低价、丰富的SKU,以及社区化等各种优势,但在这背后,今年以来,关于这类零食店的争议也越来越多。
比如这些零食店零食饮料便宜,竟然是找品牌特供,将各类商品的规格做小一圈。
比如小柴此前报道过的,某零食店2.2元,光看价格,比超市便宜八毛钱,但是把两个瓶子放在一起就会发现,那根本不是便宜。
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外包装看着一样的同款薯片,零食店卖2.8元,超市卖三元,但看克重,前者净含量35克,后者为40克。
经核算,零食店单品单克价格约0.08元,超市仅0.075元,看似单包便宜0.2元,单位重量售价实则高出6.7%。
但在这样刻意做小包装之外,在社交媒体上,被吐槽最多的就是「鬼秤」了,打开社交媒体检索,几乎所有的零食品牌都有大量「鬼秤」的吐槽。
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前段时间,多个头部品牌,因为类似的事件冲上热搜。
比如赵一鸣4块牛肉干64元复称仅17元。
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掐指一算,就这么一单,价格翻了近四倍,要是算利润,要是这位用户没去复秤,多出来的三十多元,全部变成了折价门店的利润。
被发现后,门店店长表示,秤没问题,店员操作没问题,并表示,没遇到过这种顾客,不依不饶,又要报警又要投诉,又要报工商局,谁找他都不好使,逮着个东西就不撒手了!
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而在赵一鸣后,好想来也跟着上热搜,曝好想来买113元零食复称仅64.8元。
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多个热搜,炸出了大量有同样遭遇的网友,关于零食店「鬼秤」事件,一度成为社会热点,
随后,多地对赵一鸣、好想来等品牌启动严查。
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然而,严查的新闻刚过去没多久,今日,好想来又因类似争议冲上了热搜。
据搜狐千里眼报道,安徽宣城一名消费者在好想来购物后复秤,两次称重总价差额近22元,相关话题快速冲上热搜!
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根据消费者提供的两张购物结算单,同样的商品,一个价格为47.22元,另一个为25.27元。
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多个商品的价格前后不一。
消费者之所以去复秤,原因是发现两个鸡爪收费10元,感觉不对劲,结果复秤后,发现两次称重总价差额接近22元,称重结果明显不一致。
而门店对此表示,做生意不希望发生这种事,每天上班第一件事就是用500g砝码校准秤具。
门店同时回应称,公司设有线上稽查机制,具体原因尚不清楚,需调取监控查看是店员操作失误还是有物品触碰秤具导致。
该事件冲上热搜后,不少网友表示,这个行业,这类问题为何如此高频的发生。
这个问题,这么久了,官方也下场调查了,但至今都没有明确的答案。
柴狗夫斯基
作者 | 小柴贰号
编辑|谭松
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