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268米高空寻味黔菜“醉阳楼”打造城市餐饮新名片

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在贵阳市云岩区北京路贵旅大厦53楼,有一家名为“醉阳楼”的餐厅。

餐厅在53楼,268米高空全景落地窗,黄昏落日铺满整间包厢,入夜俯瞰整座城市灯火,随手拍都是大片。

当暮色漫过北京路的华灯,当楼宇间渐次亮起星河般的灯火,浪漫便藏在了“云端”。

“‘醉阳楼’是明末清初就有的百年历史的老字号,一些招牌菜从早期保留下来,一直沿用至今。比如宫保魔芋、八宝娃娃鱼、肠旺面等。我们要保护好‘醉阳楼’这块招牌,也要传承好‘根植水土、融汇创新’的老字号精神。”10月19日,醉阳楼行政总厨金尚黔接受采访时说。


“醉阳楼”包间。

据悉,“醉阳楼”以生态黔菜为根基,深耕黔菜制作。餐厅甄选贵州本土优质食材,恪守传统黔菜烹饪技法,既有家常黔味小炒,也有酸汤牛肉火锅、特色夏季凉菜等,口味层次丰富。

餐厅共有9个包房,分别以贵州9个市(州)命名,每个包房都有落地窗,可以俯览市区部分景色,其中黔东南包房能观看到贵阳黔灵山,深受顾客喜欢。

“餐厅菜品制作上选用了很多贵州地标食材,比如织金竹笋、黔东南小香鸡、长顺绿壳鸡蛋、关岭小黄牛等等。”金尚黔说,国庆假期,包间上座率达到80%。


“醉阳楼”宴席。

目前,“醉阳楼”大约有160道菜。菜品结构里,30%围绕二十四节气创新,每个季节推新菜;60%是沉淀下来、客户满意度高的黔菜;10%是时令菜创新。这种“传承不守旧、创新不忘本”的结构,让老字号既有记忆中的黔味,也有常来常新的惊喜。

招牌菜“酱香裙边状元蹄”便是创新代表,深受顾客喜欢。

“状元猪蹄在贵州是一道很出名的菜,我们创新性加入了甲鱼的裙边,提升菜品档次。裙边含有丰富的胶原蛋白,与猪脚相同,两者放在一起,香糯可口。”醉阳楼厨师丁振介绍,卤制后去骨的猪脚和裙边,放入垫满了葱、姜、蒜、葱头的砂锅中。


招牌菜“酱香裙边状元蹄”。

这道菜厨师会现场给顾客演示部分制作过程:锅里放入卤好的猪蹄,淋入约半两53度酱酒,盖上盖子。服务员推车到餐桌前,当着客人的面点燃。酱酒淋下后,酱酒挥发成气状,火焰瞬间蹿起。等外面的火焰熄灭后,再打开盖子——里面还有火焰在燃烧。

“在盖子尚未打开时,酒仍在燃烧,酒香味会慢慢沁入状元蹄与裙边之中,酱香格外浓郁。”丁振说,半两酒是经过反复测试确定的用量,燃烧后只留下酒香,不会影响食用。服务员还会在一旁配合讲述状元蹄的故事,并诚挚祝愿客人事业、家庭都“红红火火”,把黔菜与故事结合在一起,很多顾客都很喜欢。

“好多客人品尝了我们的这道菜,对现场制作以及这个寓意都很喜欢。”丁振说。从宫保魔芋、八宝娃娃鱼、肠旺面等传统招牌,到酱香裙边状元蹄的现场演绎,醉阳楼让黔菜在云端有了更生动的表达。

除了菜品有特色,餐厅宴管家服务也是亮点之一。通过学习北京宴的“中国服务”,餐厅以定制化温情特色服务,打造专属服务标签。

作为“中国服务”的发源地与实践基地,北京宴自创立以来,始终以“用中国服务,为顾客留下美好的回忆和可以流传的故事”为使命。醉阳楼将这一理念落到黔菜餐桌,让服务成为老字号的新竞争力。

“顾客在我们这里订餐后,我们会根据包间的价格给他定制化菜单,合理搭配。如果有顾客不满意的菜品,我们再及时调整。”宴管家苏兴银说。


工作人员为顾客布置的包间。

醉阳楼的宴管家服务包括提前沟通饮食需求、精准匹配食材偏好、到店即享专属引导、座位和餐具按喜好准备;用餐中实时关注需求,添茶、换碟恰到好处;餐后还能定制伴手礼,或预约下次专属菜单;商务宴请帮控节奏,家庭聚餐懂顾全老小,连菜品温度、上菜顺序都按心意微调。

苏兴银分享了醉阳楼服务过的一个案例。曾经一位爷爷给2岁小孙女举办生日宴,工作人员按照中国服务标准流程,提前与爷爷沟通,布置专属小女孩房间,准备主持仪式,定制专属藏头诗投屏、私人定制烤杯机等生日主题,得到爷爷与家人的高度认可。现场,爷爷的儿子马上添加工作人员微信,并表示:以后有接待都安排在醉阳楼。这样的故事有很多。


宴管家服务是餐厅亮点之一。

2026年,醉阳楼为客人提供中国服务累计360次,通过中国服务获客400余人转化,基本形成贵旅标准体系,用餐体验感、个性化服务、附加值、增值服务,带来了良好的经济效益。

“顾客认同我们的菜品,也认同我们的服务。未来我们有信心把服务做好,树立贵旅餐饮服务新标杆。”苏兴银说。

对于餐厅未来的发展,金尚黔表示,不做加盟,持续提升服务品质,继续研发生态黔菜,将“醉阳楼”打造成城市餐饮新名片。

从268米高空的落日与灯火,到一桌生态黔菜的传承与创新,再到一场“中国服务”的温情陪伴,醉阳楼正以“根植水土、融汇创新”的老字号精神,在贵阳云端书写黔菜新故事。(文/图 贵旅集团)

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