四川
双节里的
“着急事”
中秋国庆双节期间
出境游、港澳游热度走高
井研县公安局出入境大厅
比平时忙了不少
大厅里人头攒动
民辅警在大厅里来回引导
帮着群众填表、采集人像、解答疑问
一项项流程有条不紊
人群中
一对老年夫妇显得有些着急
他们是替在外地工作的孩子来办理证件的
可到了缴费环节却犯了难
——老人身上只带了现金
线上支付弄不来
站在窗口前很是着急
孩子行程排得紧，证办不下来
带父母出去玩的计划就得泡汤
正在窗口忙碌的民警注意到了这一幕
主动上前问明情况
二话不说掏出手机：“叔叔阿姨别急
我先帮您们扫码垫上，不耽误办证。”
缴费成功，流程继续
老人紧锁的眉头终于舒展开来
后来
孩子顺利拿到证件
带父母出境的计划没有耽搁
“阿SIR们辛苦了，
点了一杯热的”
几日后
出入境大厅来了一位外卖小哥
手里提着一袋奶茶
“谁点的？”
大厅里忙碌的民辅警面面相觑
大家突然回想起
原来是那位群众一直记着这份帮助
外卖单上有一行暖心的备注：
“出入境的阿sir们辛苦了，
点了一杯热的，担心有不能喝凉的小姐妹”。
一句朴素的话
让在场的人心里一暖
那份被记挂的心意
比什么都贵重
一直以来
出入境大厅的民辅警们
用一次次主动靠前
一句句耐心解答
一件件顺手的小事
把“出入有境、服务无境”从标语
变成了群众手里的证件、脸上的笑容
奶茶会凉
但这份警民之间的暖意
会一直热乎下去
（井研县公安局 刘芮佳）
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