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突发!马斯克拿下支付宝

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马斯克也开始向中国车企取经了

封面 I 新闻媒体

作者 I 李东阳

报道 I 李东阳朋友圈

最近,特斯拉干了一件挺有意思的事:牵手支付宝。

10月20日,特斯拉与支付宝正式签署车载助手项目合作协议,计划在中国车机系统中接入支付宝智慧停车服务。


以后,特斯拉车主只要完成相应的软件升级,就有望直接在车机屏幕上缴纳停车费,不必再掏出手机扫码、打开小程序,一通操作下来,后面的车都快按喇叭了。

目前,双方尚未公布具体上线时间,更多车载生活服务也还在开发中。

乍一看,这似乎就是一次普普通通的软件更新。毕竟,能在车机上交个停车费,放在今天的新能源汽车市场,实在算不上什么惊天动地的黑科技。

但有意思的地方在于,那个曾经被中国车企追着学习的特斯拉,如今也开始补起国产车早就做过的功课了。

甚至可以说,特斯拉正在变得越来越像一辆国产车。

要知道,过去很长一段时间,特斯拉给人的印象都是一个字:酷。

没有复杂的实体按键,没有花里胡哨的内饰,一块中控屏,能省的地方尽量省。

别人恨不得把车厢装成豪华会客厅,特斯拉倒好,坐进去多少有点毛坯房的意思。

但也正是凭借这种极简设计、软件能力和电动化技术,特斯拉一度成为新能源汽车行业的标杆。

不少国产车企都曾研究过特斯拉的产品设计、电子电气架构、成本控制,以及一体化压铸等制造技术。

那时候的特斯拉,多少有点新能源汽车行业老师傅的味道。

可如今,风水轮流转,在中国市场,特斯拉的车机反而开始向国产车学习了。

今年2月,腾讯云宣布与特斯拉合作,为中国市场的Model 3和Model Y引入微信位置分享、基于目的地的服务推荐等功能。

7月底,特斯拉中国又开始分批推送车机软件更新,正式引入字节跳动旗下的豆包大模型。


原本相对简单的车载语音交互,开始支持更自然的对话、信息查询等功能。

现在,支付宝也来了。微信负责连接社交和目的地服务,豆包提供AI交互能力,支付宝进一步补上停车支付。

中国互联网的几位重量级选手,正在陆续坐进特斯拉的车里。

更有意思的是,特斯拉这次接入的支付宝车载助手,在国产车阵营里早就不是什么新鲜事。

据公开报道,该生态此前已经与理想、比亚迪、小鹏、蔚来、吉利等多家车企展开合作,覆盖16个品牌、66款车型,相关上路车辆规模超过1000万辆。


也就是说,马斯克费心接入的功能,国内不少车企早就开始用了。

当然,这并不代表特斯拉技术落后,在电池管理、能耗控制、软件架构等领域,特斯拉仍然拥有自己的优势。

但在智能座舱的本土化体验上,中国车企确实走出了一条不同的道路。

如果说特斯拉过去追求的是把车做得像一台高效运转的智能机器,那么不少国产新能源车努力的方向,则是把车做成一个可以吃喝玩乐、处理生活琐事的移动空间。

语音控制空调只是基础,导航、音乐、支付、娱乐、手机互联,能往车上装的东西,大家恨不得全部安排上。

这个变化,其实挺有意思。中国新能源汽车市场正在悄悄改变智能汽车的评价标准:一辆车光有技术还不够,还得会过日子。

而特斯拉此次牵手支付宝,真正值得关注的,是它开始更加主动地融入中国消费者已经习惯的数字生活体系。

过去,汽车企业在智能化上的竞争,主要围绕车辆本身展开。

谁的续航更长,谁的辅助驾驶更好用,谁的软件更新更快,谁就有机会获得用户认可。

如今,竞争正在逐渐延伸到车外。车不再只是交通工具,而是要与手机、支付平台、商场、停车场,以及各种本地服务建立联系。

这就带来了一个问题,一辆车到底应该自己包办所有服务,还是把专业的事情交给专业的平台?

从商业效率来看,特斯拉当然可以自己开发停车缴费系统,也可以投入资源建立生活服务平台。

但在中国,支付宝早已拥有成熟的支付服务与商业合作网络,与其自己从头建设,不如把成熟的本地服务接进来,这样既能减少重复开发,也有机会更快补齐用户体验。

不过,真正的挑战并不只是把支付宝的入口放进车机。能否覆盖更多停车场,支付过程是否足够顺畅,不同车型的软件升级能否及时完成,都需要上线后才能检验。

如果用户最后还是得掏手机扫码,那这场合作的价值就要打折扣了。

更深一层看,这件事还说明,中国新能源汽车产业的竞争优势,正在从单纯的整车制造,延伸到整套数字服务生态。

以前说中国汽车出海,大家首先想到的是比亚迪、吉利、奇瑞把车卖到海外。

但如今,另一种变化也值得关注。即使是一家外国车企,只要想更好地服务中国用户,也越来越需要中国互联网企业提供的技术和服务。


对特斯拉而言,它不需要把每项本地服务都从零做起;对支付宝、腾讯和字节跳动而言,则获得了进入汽车场景的新机会。

汽车智能化的价值,正在从一次性的硬件销售,逐渐向持续的软件和服务体验扩展,这也是为什么,越来越多车企不仅要比拼汽车参数,还要争夺生态合作伙伴。

所以,特斯拉与支付宝合作,看起来只是一项不起眼的车机升级,背后却藏着中国汽车市场一个越来越明显的变化。

过去,中国车企努力学习特斯拉如何造好一辆电动车;如今,特斯拉也开始学习中国车企如何让一辆电动车更懂中国消费者。

这不是谁彻底打败了谁,而是新能源汽车竞争进入新阶段的表现,技术领先很重要,但真正成熟的市场竞争,从来不只有技术。

谁更理解消费者每天会遇到什么麻烦,谁能把这些麻烦解决得更自然,谁就更有机会留住用户。

这或许才是中国新能源汽车市场这些年最有意思的反转:以前是中国车企越来越像特斯拉,现在是特斯拉越来越像国产车了。




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