导读:罗尔斯罗伊斯10月19日在美国拉斯维加斯举行的2026年美国公务航空协会大会暨展览会上宣布,进一步扩大“企业关怀增强版”发动机维护服务的保障范围,并在不提高项目小时费率的情况下增加多项服务。
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罗尔斯罗伊斯(Rolls-Royce)在美国拉斯维加斯举行的2026年美国公务航空协会(NBAA)公务航空大会暨展览会上宣布,进一步扩大“企业关怀增强版”(CorporateCare Enhanced)服务,增加新的保障项目和服务权益。此次调整旨在减少客户面临的意外费用、运营复杂性,以及管理罗尔斯罗伊斯动力飞机所需承担的行政工作。
新增权益将纳入企业关怀增强版项目,项目的每飞行小时费率不作上调。对于不需要立即拆卸发动机或短舱、能够在翼上或飞机附近完成维修的轻微外来物损伤(FOD),项目将提供额外保障。
服务还将免费提供技术偏差(TV)文件,适用于符合条件和不符合条件的损伤情形,但因疏忽造成的损伤除外。对于符合条件的“珍珠”(Pearl)系列发动机客户,因使用时间到期而产生的寿命限制件(LLP)保障范围也将扩大。
客户可通过罗尔斯罗伊斯全球授权服务中心(ASC)网络获得发动机短舱喷漆服务。航线可更换组件(LRU)核心件的返还流程将得到简化,返运费用由罗尔斯罗伊斯承担。公司还计划预先安排运输及返还标签,以减轻客户的行政工作。更广泛的维护和支持保障将用于提高运营确定性并加强成本保护。
罗尔斯罗伊斯销售与市场副总裁林赛·吉伦(Lindsey Gillen)表示,客户说明了哪些环节可以让企业关怀增强版更有价值,公司随后把这些反馈转化为新增保障和更简化的支持。新增项目针对从突发轻微损伤到日常维护和物流等实际运营需求。她说,这些调整将进一步实现该项目设定的目标,即提高确定性、降低复杂程度,并让客户相信在需要支持时能够得到罗尔斯罗伊斯的服务。
企业关怀增强版是罗尔斯罗伊斯面向公务航空客户推出的综合发动机维护管理项目,费用按照固定的每飞行小时成本计算。增强版服务是所有新签企业关怀项目客户的标准配置,符合条件的现有合同也可以升级。对于AE 3007和“泰”(Tay)发动机,项目覆盖多项附加服务,包括故障排查以及机动维修团队的差旅费用。
对于珍珠15、珍珠700、BR710和BR725发动机,保障还覆盖整个动力装置的维护,包括短舱、发动机装机组件和反推装置,以及组件相关服务和所有发动机、短舱零件的侵蚀与腐蚀问题。
罗尔斯罗伊斯称,其发动机为全球超过4300架现役公务机提供动力。目前,超过3000架飞机受到企业关怀项目保障;在新交付的罗尔斯罗伊斯动力公务机中,大约86%加入了该项目。
企业关怀增强版所列财务和运营权益包括提高飞机资产价值与流动性,减少不可预见维护费用带来的风险,提高飞机可用率,降低管理负担,实现全部风险转移,并优先使用罗尔斯罗伊斯全球服务基础设施和偏远地点支援。
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