网红店猫皮毛领翻车后，化妆刷“玉毛”被扒：它就是猫毛？

本文来源：消费者报道 作者：杨海梅

近日，“猫皮毛领”风波让拥有200万粉丝的网红服装网店CHICYOU口碑“翻车”。几乎同一时间，一款化妆刷也因疑似使用猫毛引发质疑。

社交平台上，“化妆刷标注的‘玉毛’实际是猫毛”等说法广泛流传，令不少消费者感到震惊。有人心疼猫咪，有人则质疑猫毛获取途径是否正规，处理是否卫生、安全，毕竟刷毛每天都要接触面部肌肤。

据了解，在部分日本化妆刷产品的表述中，“玉毛”为猫毛的行业代称。如日本美妆品牌“白凤堂”化妆刷分类下，材质“玉毛”后备注“（猫）”。

除了白凤堂，艾诺琪、琴制、菲丝加芬等国产化妆刷品牌或制造商也被网友质疑曾涉及“玉毛”。《消费者报道》记者以消费者身份咨询时，琴制旗舰店客服称“玉毛不是猫毛，旗下白玉系列是纤维丝材质，去年就不生产了”，艾诺琪旗舰店及菲丝加芬旗舰店客服均回应记者没有玉毛化妆刷。

不过，社交平台上，有网友称，部分店铺把商品描述中的“玉毛”改成其它材质的毛，曾在对话中承认玉毛是猫毛的客服也改口否认。

《消费者报道》记者梳理公开资料、产品宣称及相关监管规则发现，目前没有可核验的权威证据证明市售“玉毛”化妆刷普遍含有猫毛，消费者无法据此判断刷毛的真实材质和来源。此外，一些国内商家也会借白凤堂“玉毛”概念包装产品，使其听起来更高端。

线上商家对猫毛产品讳莫如深

《消费者报道》记者在电商平台上搜索“玉毛化妆刷”“猫毛化妆刷”等关键词，均未找到相关产品，多家供应商也表示没有猫毛制成的化妆刷。

北京市京师（郑州）律师事务所欧阳一鹏律师告诉《消费者报道》记者：“商家用‘玉毛’等模糊词，若实际指猫毛，可能违反《消费者权益保护法》第8条、第20条，侵犯知情权、构成虚假宣传。但并非所有模糊表述都必然构成欺诈，消费者申请‘退一赔三’，须商家符合该法规第55条规定的欺诈要件，即故意隐瞒或虚假告知并误导购买。”

值得注意的是，在我国，猫与牛、马、羊、鸡等不同，不在《国家畜禽遗传资源目录》中，这意味着它没有规模化养殖、检疫出证、合规流通的合法产业通道，不具备商业化养殖取毛的产业基础。欧阳一鹏律师称，法律未明文禁止猫毛制品，但猫毛缺乏常规检疫标准，来源与卫生有隐患。消费者可保留页面截图、聊天记录、支付记录等，向平台、12315投诉，必要时诉讼维权。

猫毛之外，其他动物毛化妆刷的消毒防疫与检疫情况同样关键。记者随机询问多家动物毛化妆刷供应商“是否有对动物毛进行消毒防疫处理”，一家标注“入驻8年”“五星供应链”且销售羊毛、马毛、松鼠毛和貂毛等刷子的公司，对记者的询问及动物毛处理方式、检疫证明等问题，仅回应“都是经过处理的”。

另一家经营羊毛化妆刷的供应商则称“没有检疫消毒”，但表示“这是安全的，作为毛料的时候高温消毒过”。还有商家称“有用酒精擦拭”。记者向近十家店铺发去询问，仅两家回复称“经过消毒处理”；但当记者要求提供消毒证明时，一家表示“稍等”后不再回应，另一家则改口称所售产品为人造纤维。

欧阳一鹏律师告诉《消费者报道》记者，合法养殖动物取毛是否必须检疫消毒，要看是否列入动物检疫范围及具体监管规定，不能一概而论。

记者留意到，不同供应商的产品价格差异较大：羊毛散粉刷单支售价从约10元至约30元不等，人造纤维化妆刷最低约10支3.8元，一款宣称“毛料取自北极狐”的散粉刷单支起批价高达138元。

化妆刷的“毛”有哪些？

化妆刷刷毛大致可分为动物毛与人造纤维毛两大类。

前者的优势在于天然毛鳞片带来的强抓粉力与均匀、柔和的释粉和晕染表现，适合散粉、腮红、眼影等干粉产品。缺点包括处理不当易残留动物气味，批次一致性差，需要养护、否则易掉毛或变形，有动物源性过敏原风险等。

后者表面无毛鳞片，相对抓粉较少、释粉直接，适合粉底液、遮瑕、唇彩、膏状腮红等湿性产品。其批次稳定、耐水、可反复清洗；动物源性过敏原风险低，且也不涉及动物来源的合规性等问题（但仍受化学安全标准约束）。但缺点是低端纤维偏硬扎脸、易炸毛、分叉；普通光滑截面抓粉弱、易堆粉飞粉。

此外还有动物毛与纤维毛混纺的产品，其优点是兼顾抓粉力与释粉效率，软硬与成本更可调，缺点是性能多为折中而非叠加。

当然，上述分类并非绝对。即便为同一种动物毛，也会因取毛部位、季节、动物年龄与等级不同有不同的软硬、弹性、释粉差异，进而影响上妆效果。另外，后续的加工工艺也会影响气味残留、掉毛情况与毛刷寿命。例如，同样是“山羊毛”，未经精选处理的低档产品可能粗糙扎脸，精选原料则可能更柔顺。

而动物毛与人造纤维毛并无天然优劣，真正决定体验的是纤维截面、锥度、柔软度、回弹与品控，而非“天然”或“人造”的标签。

值得注意的是，化妆刷将迎来国家标准。目前，市面上的化妆刷大多执行团体标准、企业标准等；今年5月6日，推荐性国家标准《化妆刷》制定计划公示，项目周期为12个月。该标准涉及眉刷、修容刷、腮红刷、眼影刷、散粉刷等常见的化妆工具刷，规范的范围分为感官指标（外观、气味）与理化指标（pH值、含水率、掉毛量、牢固度、跌落性能、可迁移元素、邻苯二甲酸酯类等）。

该国标正式实施后，有望填补化妆刷产品国家标准空白，为行业原料管控、毛料溯源管理提供依据，推动美妆工具市场规范化。