北京
为进一步打通社保惠民服务“最后一公里”，切实把便民服务送到群众身边，提升社保服务温度与民生保障水平，近日，新疆生产建设兵团第一师阿克苏城区社保所心连心社保服务队深入田间地头、社区楼栋、居民小区，扎实开展“人人尽责 人人享有”社保服务进万家主题活动。变“群众跑腿”为“上门服务”，让社保惠民政策落地生根，为辖区群众送上稳稳的民生保障与暖心服务。
田间地头暖意浓，社保宣讲入民心。服务队走进参保群众彭先生的果园，结合生产生活实际，用通俗易懂的语言面对面宣讲社保惠民政策。重点解读企业基本养老保险、个人养老金参保缴费、养老待遇申领、电子社保卡申领使用等群众高度关注的热点内容。工作人员一边细致讲解政策要点、解答参保疑问，一边与彭先生畅谈丰收近况，将精准的社保服务从服务大厅延伸至田间地头，让生硬的政策条文变得接地气、暖人心，切实让参保群众在家门口读懂政策、享受福利。
入户服务暖人心，贴心代办解民忧。针对老年群体、行动不便群众办事难、不懂操作的问题，服务队开展上门专属便民服务。在退休人员蒋先生家中，工作人员协助其完成社保待遇资格认证，耐心细致解答养老待遇调整、异地就医备案、长期护理险申报等问题。在居民小区内，工作人员上门为行动不便的郑女士完成待遇资格认证，以贴心的上门代办服务，解决特殊群体办事难题，真正实现便民服务零距离。
服务下沉优体验，惠民提质增幸福。此次社保服务进万家活动中，工作人员通过“面对面宣讲、手把手教学”的方式，全方位普及城乡居民医保、养老保险缴费、工伤保险预防、意外伤害保障等惠民政策，手把手指导群众操作线上社保业务，确保群众学得会、办得成、得实惠。
下一步，第一师阿克苏城区社保所将持续深化便民服务举措，常态化开展社保服务进万家活动，不断拓宽政策宣传覆盖面、提升服务精准度，持续打通社保惠民服务“最后一公里”，以有温度、有速度、有力度的社保服务，切实增强参保职工群众的获得感、幸福感和安全感。
（党颖宏 ）
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