河南
为进一步普及社保惠民政策，打通便民服务“最后一公里”，近日，宁陵县人力资源和社会保障局扎实开展“社保服务进万家”专项行动，主动将社保政策宣讲、便民政务服务送到群众家门口，让惠民服务直达基层一线。
在清水河广场、社区、乡镇等宣传阵地，工作人员通过现场讲解、发放宣传资料、手把手实操教学等方式，围绕养老保险缴费、待遇资格认证、社保关系转移、社保卡激活使用等群众关心的热点问题开展细致科普。针对老年人、灵活就业人员等重点群体，工作人员耐心讲解政策要点，细致指导手机线上办件操作，面对面解答群众疑惑，切实解决群众办事不懂、不会、不便的难题。
贴心接地气的便民服务，让群众足不出社区、不出村就能弄懂社保政策、学会线上办事操作。不少群众表示，以往咨询、办理社保相关业务都需要专程前往政务大厅，如今工作人员上门宣讲教学，讲解通俗易懂、指导细致到位，让大家在家门口就办成了事，切实感受到了人社服务的温暖与便利。
民生无小事，枝叶总关情。该局主动下沉基层、上门服务，真正实现社保服务从“群众跑腿”向“服务上门”转变。县人力资源和社会保障局相关负责人介绍，下一步，该局将常态化开展社保政策宣讲和便民服务活动，精准对接群众各类社保需求，持续优化人社服务流程、提升服务质效，确保各项社保惠民红利精准直达千家万户、惠及广大群众。（文／于航正 图／睢晓威）
来源：梨乡宁陵
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