小鹏MONA L05发布会过去没几天,热度没降,反倒因为一句“老登”烧到了自家门口。10月22日,00后产品经理恩塔Etta发了条道歉视频,大意是:这词儿是团队内部逗闷子用的,没想伤人,但确实有人听着别扭,对不住,回去好好琢磨琢磨。
我把来龙去脉捋一遍。10月15号预售发布会,何小鹏在巴黎连完线,把场子交给一帮年轻人。Etta上台讲解,台风活泛,模样也周正,网友顺手给了个“最美产品经理”的称号。小鹏官方晒过数据,MONA团队95后占54%,00后占39%,何小鹏自己也说近一半产品经理是00后。说白了,这发布会从设计上就是要打年轻牌,这思路本身没毛病。
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毛病出在哪儿?出在“老登”这俩字从会议室飘到了直播间。内部开玩笑,关起门来怎么贫都行;可发布会是公开传播,底下坐着媒体,屏幕前蹲着车主,你左一句“老登”右一句“拒绝登味审美”,味道就变了。有网友说得很直:这是想靠踩一部分人抬另一部分人。也有人讲,私下说说没人管,一上平台大面积传播,原意准跑偏。
要我说,这事儿不能全赖“曲解”。“老登”打根上就带着损劲儿,你张嘴用它,等于默认了“年轻等于高级、岁数大等于落伍”那套嗑。可现实是,掏钱买车的主儿里头,三十大几、四十出头的大有人在,人家试驾完刷卡的时候,你管人叫“老登”?这账怎么算都不对。
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更绝的是有条评论:一场打着“反老登”旗号的发布会,反倒被观众评成“所有新能源里最老登的品牌”。这话够狠,可你细品,不是没道理。越想撕标签,越容易糊自己一脸。产品年轻化靠的是底盘、智驾、车机顺不顺手,不是台上耍几句嘴皮子。口号喊得越欢,越显得心里没底。
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Etta道歉态度算诚恳,承认让人不舒服了。但我觉得光说“反思”不够,得整明白一件事:年轻团队有锐气是好事,可锐气不等于嘴上没把门的。“年轻”不是免死金牌,更不是拿冒犯当卖点的理由。站上台,你说的每个字都挂着品牌的名儿,台下坐的不是你团队那几个人。
小鹏这波想秀年轻化,结果秀出一身尴尬。车好不好另说,营销这堂课,欠的学分得补。别急着“反老登”,先把“尊重”俩字写利索了,比啥都管用。
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