山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 张磊 常学艺
“网上买了二手叉车，货到了不敢提货，又退不回去，愁死了。”近日，德州加工户贾先生遇到一件堵心事：他在抖音直播间“鼎逸尚工程机械部”看中一辆二手叉车，付了14500元，车到物流园后却发现打不着火、漏油，还没有铭牌和任何登记检验手续。他没敢签收，车就撂在物流园。更让他不安的是，付完尾款当天，他发现自己的抖音号被直播间拉黑了，商家电话也渐渐不接了。贾先生的诉求很明确：退货退款。
买家：没发车就让付清尾款，付完当天直播间进不去了
10月9日，贾先生刷抖音时在一直播间看到二手叉车直播信息。因为工厂刚起步资金紧张，叉车使用频率不高，他想买一辆二手叉车过渡使用。表达意向并留下手机号后，经销商加了他微信，发来车辆视频。“对方说是2024年的车”，贾先生看着“还算可以”，双方很快谈拢价格14500元，车辆由商户承担。谈妥后，他先向个人账户转了2500元定金，商家安排发货。
“正常应该是车到了、验完车没问题再给物流转钱，但他没发车就让我转。”贾先生说，交完定金后，各分歧随之而来。车辆装货后，商户要求把剩下的12000元转给物流公司才能发车。因为定金已交，车辆也交付物流，贾先生虽有疑虑还是转给了物流公司。转完货款当天，他再进商户直播间时，发现自己已经被拉黑，商户此前发布的视频也无法观看。
车到德州后停在物流园，物流又向贾先生要3000元运费。贾先生说，商家当初说的是“包邮”。而此时，再联系商家时，商家的说法又变了。记者联系商家后，商家解释称承诺的是物流的提货费，即物流公司从公司拉到物流公司的费用。因为在网上交易，合同由商家拟定，条款粗糙，并未涉及物流费用，这让贾先生有苦难言。
更让贾先生难受的是，他到物流园提车时发现：这辆商家口中“性能嗷嗷叫，一点问题也没有”的叉车发动机烧机油，液压系统滴油，钥匙拧下去打不着，用别的车推着才勉强启动，排气管冒黑烟。车身有喷漆翻新痕迹，铭牌没有，检验标志也没有。“商家说是2024年的车，我看着至少有十多年了。”贾先生没敢签收，车一直停在物流园，联系商家退货，商家则表示只能按废品回收。
贾先生向记者提供了合同、叉车发车前的视频等交易过程中的所有资料。
商家：小问题可以修、可以发配件
10月21日，记者通过合同中的电话联系了直播间“鼎逸尚工程机械部”的商家刘姓负责人。“二手工程机械多多少少避免不了一些小的问题”，刘姓负责人表示，后续可提供维修需要的部件。记者提到在现场核实到车辆漏油、打不着火，刘某却强调发车前车辆很好，发货的车辆就是贾先生选的那辆，不存在问题。
叉车属于特种设备，使用特种设备需要向监管部门备案，记者咨询商家是否提供产权证、发票、合格证、铭牌等车辆手续时，商户表示无法提供，且贾先生买车时没提这些，是其自己选的，随后挂断了电话。
目前，贾先生正在准备材料，向法院提起诉讼。后续进展，齐鲁晚报·齐鲁壹点将持续关注。
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多地官方曾发布相关风险提示
记者搜集公开信息发现，近年来，类似贾先生遭遇的二手叉车问题并不少见，多地部门已经就网购二手叉车发出警示，指向的正是贾先生踩中的每一个坑。
2024年6月20日，如皋法院审结了一起通过网络贩卖叉车诈骗案。2022年10月至2023年2月，付某与他人预谋，由付某出资购买一辆九成新某品牌叉车为样车，供“经理”史某、王某、李某、杨某等人在闲鱼、抖音、百度等网络平台，发布虚假的销售信息诱骗被害人。
“经理”与被害人联系后，通过微信发送样车图片、样车视频、伪造的营业执照、伪造的身份信息等取得被害人信任，再由付某冒充物流公司人员视频验货装车，诱骗被害人支付定金及货款。为逃避打击，付某向部分被害人实发二手翻新接近报废的贴牌叉车。案发前，付某分别伙同史某等4人以上述手段实施诈骗90余起，实际骗得人民币280余万元。付某等人故最终以诈骗罪论处，主犯获刑十二年。
2026年8月27日，湘潭市市场监管局专门发布网购叉车风险提示，“没有使用登记证的切勿购买”，无有效检验报告的属“黑户”。余姚市市场监管局在查处案例中同样提醒：叉车属特种设备，购买时须核对出厂资料、合格证、铭牌是否一致，投用前须经检验合格。这些警示的共同指向很清晰——手续不全的叉车，价格再低也不能碰。
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