国网石家庄供电公司以高可靠性供电护航高质量发展

供电可靠性是衡量城市发展能级、民生幸福质感的重要标尺。近年来，国网石家庄供电公司锚定供电可靠性提升重要目标，探索构建“冬查、春治、夏战、秋补”配网四季闭环管理模式，秉持“每一个时户数必争”的工作理念，从管理提效、数智赋能、服务升级多维度协同发力，全面推动供电可靠性进阶提档，为石家庄市经济社会高质量发展和人民群众美好生活筑牢坚实电力支撑。

四季闭环夯基，实现从“被动抢修”向“主动防御”转变

提升可靠性，功夫在日常，关键在预防。国网石家庄供电公司把管理关口前移，建立全周期、闭环式的配网治理体系，打出一套“四季攻坚组合拳”。

国网石家庄供电公司制定了供电可靠性提升专项工作方案，从2025年冬季起接续开展“冬季攻坚、春季夯基、夏季决战、秋季补强”四季专项行动，形成“排查—治理—实战—复盘”的螺旋上升机制。“冬季攻坚”行动累计出动18万余人次，开展地毯式低压缺陷排查，全面摸清设备底数，为全年精准治理提供靶向依据；“春季夯基”行动依托排查成果，集中开展检修消缺、频跳线路综检、树障清理等工作，为迎峰度夏夯实网架基础；“夏季决战”行动聚焦网架建设、设备运维、应急保障等七大领域27项重点任务攻坚，推动配网线路故障次数同比下降超20%，故障平均停电时间同比下降超50%；“秋季补强”行动逐项复盘度夏暴露的问题，更新四类专业问题库，形成《度夏问题清单》《秋季补强任务建议》，推动“储备—立项—批复”全环节提速，将问题清单直接转化为来年的治理任务。

为打通基层治理“最后一公里”，国网石家庄供电公司班子成员自今年4月起“一对一”包联藁城区等基层供电所，开展解剖麻雀式调研，逐项梳理协调难点问题，建立治理台账、推动限时清零。

国网石家庄供电公司配网四季闭环管理模式把缺陷转化为任务、把任务贯穿于全年，上一阶段是下一阶段的工作基础，下一阶段是上一阶段的实战检验，推动配网管理从“被动抢修”向“主动防御”转变。

数智深度赋能，推动可靠性管理从“事后统计”向全链条升级

今年9月15日凌晨3时，国网石家庄供电公司配网管理中心值班大厅系统突发告警，当值指挥长第一时间调度处置，合署办公的调度、抢修、服务专业人员即刻响应，故障范围精准锁定、转供方案迅速落地、用户安抚同步开展，整个处置过程高效顺畅。

这是国网石家庄供电公司坚持“每一个时户数必争”工作理念的日常实践缩影。围绕压缩故障停电时长，国网石家庄供电公司构建了指挥体系“一张表”、抢修指挥“一平台”、处置“一策略”、电网“一张图”的“四个一”应急体系，在配网中心设置指挥长，赋予统一指挥权，建立指挥长责任清单，明确故障停电时户数管理职责，推动抢修人员、车辆、物资全部上图入库，确保指令直达现场、处置高效协同。

数据是供电可靠性管理的核心底座。国网石家庄供电公司从“治、管、用”三个维度深耕数据价值：“治”的层面，贯通“站—线—变—户”全链路对应关系，常态化开展42种规则核查，实行“增量+存量”闭环管控；“管”的层面，建立数据主人制，构建“业务—数据—岗位—员工”责任矩阵，将数据职责纳入岗位规范；“用”的层面，落地44项数据应用场景，建立“一场景一校验”机制，在20项核心业务中释放数据效能，推动数据治理向数据应用深度转型。

值得一提的是，国网石家庄供电公司成立供电可靠性管理中心，研发供电可靠性实时监测与在线评估平台，构建6类25项指标评价体系，推出“AI供电可靠性指挥员”，实现7×24小时在线监测；建立“日会商”机制，以可靠性指标为切入点，透过停电事件深挖规划、建设、运检等环节薄弱短板，形成专业提升针对性清单，真正实现可靠性管理从“事后统计”向“事前预警、事中管控、事后评价”的全链条升级。

服务关口前移，让“不停电”成为用电新常态

10月14日，行唐县10千伏贾木线作业现场，两台带电作业机器人精准协同，一气呵成完成配自开关带负荷接引、断线等主要工序，这标志着国网石家庄供电公司在机器人复杂配网带电作业领域实现关键技术突破，单日可完成2—3台配电自动化开关加装，双机协同带电作业正式迈入规模化应用新阶段。

秉持“不停电就是最好的服务”理念，国网石家庄供电公司坚持以客户为中心，从设备运维、配网自动化、供电保障等多方面协同发力，最大限度减少计划作业、故障处置等对用户的影响。今年1—9月，累计完成带电作业1.5万次，在广大用户“无感”中完成电网检修与建设。

压缩故障停电时长，核心动力在配电自动化。国网石家庄供电公司加快配网自动化全域布局，2026年计划新投配电自动化开关2673台，持续提升馈线自动化覆盖率，增强配网全景感知、故障自动隔离与自愈能力。针对不同县域特点分类施策：在平原区域，国网正定县供电公司依托智能分布式配网自动化技术，可在300毫秒内完成非故障区域负荷转供，实现重要保电用户“运维零抢修、检修零停电、负荷零损失、客户零感知”；在山区县域，国网赞皇县供电公司探索“级差保护+就地重合+自愈投入”技术路线，3分钟内可完成故障定位、隔离、复电。

装备升级是供电可靠性提升的坚实底座。国网石家庄供电公司建成配网预制检测基地，投用全自动移动机械臂引线流水线，覆盖29类引线品类，工程建设周期压缩50%—70%，工艺缺陷率下降95%以上。高标准打造配网自动化仓调基地，将配自终端工厂化调试、轮换消缺、升级改造等工作集中在专业仓内一体实施，实现出仓设备“上电即可用、零缺陷投运”，推动馈线自动化在线率从93.64%提升至96.04%，设备缺陷率从30.74%降至5.21%。

在应急保障方面，国网石家庄供电公司严格落实“先复电、后抢修”原则，执行2小时发电车必派机制，优化主动抢修工单识别、派发、现场确认、回复全闭环流程；按照“10千伏发电车保主线、0.4千伏发电车保重点用户、小容量发电机保偏远台区”的原则，科学优化中低压发电车布点，全力保障全市人民可靠用电。

从“用上电”到“用好电”，从“可靠供电”到“优质供电”，国网石家庄供电公司以持续进阶的供电可靠性，为石家庄现代化建设注入澎湃电力动能。下一步，国网石家庄供电公司将持续深化管理创新、技术创新、服务创新，不断擦亮可靠供电名片，以实际行动践行“人民电业为人民”的宗旨。

数据来源：国网石家庄供电公司