ESG典型案例｜信也科技的教育数字化探索：一间未来教室是怎么建成的？

中经记者 郑瑜 北京报道

2025年6月30日，四川省凉山州美姑县信也幼儿园里，一间改造过的教室挂上“信也AI未来教室”的牌子。2026年6月17日，第二间在贵州省六盘水市六枝特区木岗镇把士小学落成。

2017年起，信也科技（NYSE：FINV）参与大凉山教育公益；2020年捐建美姑县基伟村爱心幼儿园，满足该村每年近150名适龄儿童的学前教育需求；2025年启动“信也AI未来教室”，把语音识别等技术能力接入乡村教学。

信也科技方面告诉《中国经营报》记者，企业做教育公益，常见方式是捐建校舍、捐赠设备，交付节点通常止于挂牌。信也科技把课程开发和教师支持一并纳入建设内容，项目周期因此拉长。

《教育强国建设规划纲要（2024—2035年）》提出实施国家教育数字化战略。但在村小，设备到位之后的问题更具体：教师会不会用、课程能不能排进课表、设备坏了谁来修。对ESG披露而言，这部分也最难量化，捐款可以计数，教室可以拍照，“是否仍在使用”却很难写进某个企业的财务报表。

两间教室 两个学段

首所教室的落成日被安排成了一堂课。2025年6月30日，信也科技携手上海市张江镇团委、中国红十字基金会“亲基金”揭牌，改造书桌、图书墙、白板及阅读空间；师生一起上AI启蒙课、做手抄报、进行普通话互动，企业同步为乡村教师提供补助基金支持。

幼儿园学段没有讲“什么是人工智能”，而是从阅读、语言表达和初步科技体验切入。学龄前儿童的课程组织更依赖教师和活动材料，设备只能作为辅助。

第二间换了做法。把士小学配置AI智慧黑板等数字教学设备，课程转向跨学科主题。落成当天，学生先在新教室上课，再到校园里观察、记录、讨论乌蒙山的自然生态；冠军基金带来的运动员走进六个年级，分享成长经历并带体育课。

据信也科技《2025年环境、社会及公司治理（ESG）报告》，首所教室辐射带动周边8个乡镇教育发展。两所学校的实施重点并不相同：幼儿园以阅读空间、普通话课程和AI启蒙为主，小学加强数字设备、跨学科课程和课堂复盘工具。项目方称，这套安排可按学段和教学条件调整，而非把同一套设备复制到所有学校。

乡村数字教育项目的难点通常不在采购，而在使用。把空间交付和真实课程放在同一天，相当于一次低成本的可用性测试：设备是否好操作、动线是否合理、材料是否齐备，当天就能暴露。这不能替代长期评估，但能让项目从建设进入应用。

把语音识别做成教师工具

把士小学还有一件“看不见的设备”，即信也科技技术团队开发的“信也智能课堂分析网页”，公司内部亦称“智能课堂分析Agent”。它把课堂录音转成文字并作整理分析，供教师回顾授课过程、梳理重点、观察互动。工具被设定的边界是：辅助复盘，教学判断和学生指导仍由教师负责。

底层能力来自公司在主业中积累的语音识别。据信也科技方面介绍，项目把这一能力用于教育公益场景，使技术团队直接参与建设，而不只是出资。工具能否用起来取决于教师的使用习惯，项目方称将结合教师反馈优化体验。

这类投入并非只为公益。2025年，公司研发支出同比增长8%；公司与浙江大学共建联合实验室，合作论文被AAAI、WWW、IJCAI、KDD等国际会议收录累计超过30篇。

同一套能力在反诈场景中的表现更易量化。依托自研“风巢”风控平台与“明镜”反欺诈检测系统，2025年公司向733万名用户发送反诈提醒，阻断诈骗行为1.7万次，为用户及合作机构避免损失2.8亿元；“金哨卫”消保系统用户一次性问题解决率74.5%，满意度98.5%。

在商业场景里，这些能力用于降低坏账；在公共场景里，则接近一种安全基础设施。技术底座相同，评估口径不同：前者看损失率，后者看拦截次数和用户反馈。

信也科技党委书记苗萌在把士小学落成仪式上表示：“科技向善不是把最前沿的技术停留在实验室里，而是让它真正走进课堂、服务老师、陪伴孩子成长。”

从乡村学校到城市球场

教育之外，同类思路被放到小微经营者身上。2025年，信也科技服务小微用户约72万户。项目“好样的小店”围绕残障群体辅助就业、非遗传承、乡村女性赋能等领域展开，累计帮扶海内外144家小店、2.5万人次；2025年落地印度尼西亚，入选联合国全球契约组织“一带一路”行动平台试点项目，公司计划到2030年累计赋能1500家小微商户。

体育是另一条线。2022年，信也科技联合中国国家举重队发起“亿元公益免息借款”活动，服务小微业主1.1万户，免息发放额度超过1.2亿元；2025年，公司与冠军基金联合发起“运动员创业支持计划”，为退役运动员创业项目提供资金支持和技能培训。

2025年9月，由重庆市体育局主办的2025重庆城市足球超级联赛开赛，38个区县及三个功能区组队参加。信也科技赞助江北区代表队，并在赛场外打造“好样的小店足球生活消费节”。通过支持城市足球事业，深度融入城市发展脉搏，让足球的热情与城市烟火气紧密相连。

项目之外的基金、协议与碳账本

这些分散的动作背后有共同机制。2022年4月，信也科技加入联合国全球契约组织；公司层面设ESG委员会和集团ESG基金。

项目层面的约束更细。把士小学的捐赠协议对教室建设、课程开发、阶段报告、资金管理和项目验收作出约定，要求项目完成后提交结项报告与财务决算，并明确课程成果权属和非商业公益推广条件。

信也科技在申报材料中提出，后续评估将记录教室使用情况、课程开展情况、教师反馈和设备维护需求，并区分直接服务对象与活动参与人次。

环境维度方面，2024年信也科技获得ISO14064碳排放认证，全年节约用电约1.1万度、节水859吨；2025年世界环境日启动“信也公益林”，通过“员工捐赠+企业配捐”捐赠2209棵树苗，2026年3月在通辽市科尔沁左翼后旗完成种植；会议室智能感应系统全年自动释放闲置会议室17566次。

外部评价方面，信也科技的标普全球企业可持续发展评估（CSA）得分连续七年提升，LSEG ESG评分在金融科技及基础设施行业保持相对领先。2026年6月发布的《2025年ESG报告》，是公司连续第八年对外披露。

信也科技方面表示，回到美姑县那间教室来看，“设备会折旧，课程会调整”。可复制的部分，是“先了解需求、再配置资源、然后跟进使用”的顺序，以及把技术能力做成教师可用工具的方法。

（编辑：李晖 审核：何莎莎 校对：颜京宁）