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女子22万办婚礼被偷换廉价物料,商家先拒赔后见律师才肯掏五万,但已经晚了

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“必须退一赔三!”黑龙江哈尔滨,女子为了婚礼更有面子,豪掷22万订了场高端婚礼,婚礼所有物料都用最好的,可婚礼当天,却被换成廉价成品,婚庆公司承认失误,却不愿补偿,这下女子再也忍了,准备让他们赔个更大的



婚礼前夕,李女士找了个婚礼策划的工作室做全套现场布置。合同上写得清清楚楚,效果图还原率得达到九成才算合格

结果婚礼当天人走进现场,心凉了半截。花门里塞的是便宜满天星,她额外花钱指定的蝴蝶兰一朵都没见着。主背景的花艺空了一大块,说好的定制款被换成了现成的廉价货。双层舞台压成了平板,高脚桌和桌上的装饰也是敷衍了事。她当场把效果图翻出来对着看,差得不是一星半点



婚礼就一次,补也补不回来。事后李女士要五万差价,对方一口回绝。她气不过把经历发到网上提醒别人避坑,帖子被商家接连举报下架。商家改了口风,说只是视觉误差,不承认备货阶段就故意降配



有意思的是,等李女士委托律师准备起诉了,对方主动找上来,说愿意补偿五万。数目跟她最初提的一模一样,可这时候李女士觉得已经不是五万块钱的问题,而是合同欺诈,要求退一赔三

这里头有个很多人没留意的点。婚庆公司偷换物料,表面看是违约,退差价赔损失就完了。但如果能证明商家在备货阶段就是明知约定还故意以次充好,性质就不一样了

消费者权益保护法第五十五条写得很明白,经营者有欺诈行为的,赔三倍。基数按合同总价算的话,二十一万九的三倍是六十五万七。如果法院认定整体服务构成欺诈,这个数是能主张的

商家先拒绝赔偿,等律师介入了才松口给五万,这个动作本身在法庭上不好解释。如果一开始就觉得自己只是视觉误差、没有主观过错,那五万块掏得没道理。反过来,如果心里清楚自己确实换了料、省了钱,那之前拒绝赔偿就是在赌消费者嫌麻烦不追究

办婚礼的人图的是当天体面,可体面这东西在合同里得落成具体的花材名字、舞台尺寸、还原比例,不能留“高端定制”四个字就完事。李女士合同里那条九成还原率的约定,是她现在最有分量的筹码

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