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苹果史上最贵的iPhone,开售不到三天,就从“加价近万”滑向“破发边缘”。裂开的不是一块屏幕,而是首款折叠屏溢价叙事中最脆弱的那一环。
10月23日,iPhone Duo正式开售,国行起售价15999元,256GB版本官方定价如此,512GB版本为17999元,苹果中国官网每位顾客限购2台。开售前,得物平台上256GB版本成交均价一度被推到20560元,加价空间超过4500元。
不到24小时,局面反转。
10月24日起,澎湃新闻、羊城晚报等多家媒体集中报道,全球多国社交媒体上出现iPhone Duo内屏裂纹的图片,裂纹形态高度相似:沿折叠线向屏幕中心延伸,并向右侧边缘出现一排疑似坏点。一名澳大利亚用户称,设备到手约6小时、开合不到20次,在向朋友展示时听到清晰的“咔嚓”声,屏幕随即沿铰链裂开,机身无磕碰或夹痕,苹果直营店为其更换了故障机。国内也有用户反映,正常展开屏幕时折叠处出现约3厘米黑色竖裂痕,另有一条细裂痕贯穿屏幕右半部分。
比故障本身更刺眼的,是维修定价。苹果官网公示,未购买AppleCare+的情况下,iPhone Duo内屏保外维修预估费用为7998元;购买AppleCare+后,内屏及其他意外损坏的服务费为628元。同一块内屏,是否购买额外保修,成本相差逾十倍。
裂屏并非毫无征兆。早在9月,界面新闻从接近富士康产业链人士处获悉,富士康组装iPhone Duo的整机良率仅为60%多,按照苹果的质量标准,达到成熟良率可能还需要半年甚至一年。另有供应链消息称,折叠铰链组装良率仅略高于60%,大量机体在首轮品控中未达标,需要拆解重做。iFixit在10月下旬的拆解报告中指出,一种可能性是手机闭合时中央支撑杆未能正确缩回,对屏幕施加过大压力;另一种可能性是引导铰链运动的弧形导轨在折叠过程中高于周围组件,理论上可能干扰屏幕。iFixit并未给出最终结论,但故障区域与铰链内部几何形状的相似性,将品控矛头指向了整机组装中最精密的环节。
二级市场的反应比苹果官方声明更快。截至10月24日13时,得物App上256GB版本成交均价已从10月16日的20560元降至16882元,加价空间从4561元收窄至883元,一周缩水约80.6%;512GB版本加价空间同步缩水约76.3%。10月26日,苹果官方客服对中新经纬承认,“目前很多客户取消了订单”。同日,拼多多平台上256GB版本补贴后售价15799元,已低于官方定价200元。
苹果股价在开售当日盘中一度触及351.73美元的历史新高,但收盘回吐全部涨幅,微跌0.14%至347.73美元。富瑞在10月26日的报告中重申苹果“跑输大市”评级,理由包括iPhone 18 Pro系列需求弱于预期,以及可折叠iPhone Duo“需求仅符合预期、上行惊喜有限”。郭明錤此前对2026年下半年折叠iPhone组装出货量的预测为700万至800万部,第三季度仅50万至100万部。良率瓶颈与首发品控事故叠加,可能让本就偏紧的初期供应进一步承压。
iPhone Duo的裂屏事件,本质上是一次产品可靠性对高端定价权的即时检验。15999元的起售价建立在一个隐含前提之上:苹果能把折叠屏做到“iPhone级”的稳定。开售首周集中暴露的铰链区域故障,连同7998元的保外维修标价,正在让一部分愿意支付溢价的消费者重新计算这笔账。对于一家市值徘徊在5万亿美元附近的公司而言,单一机型的事故未必动摇基本盘,但它提醒市场:折叠屏的竞争,最终不在折痕深浅,而在每一台机器合上之后,屏幕是否还完整。
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