四川
一只叫多米的小博美，那天下午被主人送进宠物店，做常规洗护。
主人走之前，特意跟店里交代了一句：多米绝对不能进烘干箱。这句话，她说过很多次，每次送来都要说一遍。店里的答复也一直很爽快：放心。
可那天，多米还是被放进了烘干箱。而且长达74分钟，一只小狗被锁在高温的箱子里，没人管。而监控后来成了这段回忆里最残忍的东西。
画面里，店员在洗护的时候玩手机、刷抖音，多米在箱子里叫，没人抬头看一眼；出箱后，小狗的状态已经很不对劲了，还是没人管。
养过狗的人看到这里，估计已经坐不住了。别说亲眼看着，光是想象一只小狗被关进密闭的箱子里，又热又吵，叫到嗓子哑也没人应，心就往下沉。
更要命的是，事后店家两度改口。先说是狗早就洗完了，被戳穿后又说洗护完成的时间是另一个点，结果两次都对不上监控。
开庭后，店家拒不认错，只轻描淡写地承认 "服务有瑕疵"，甚至反过来怪主人：狗是接回家路上应激才死的。
调解阶段，店家愿意赔三百多块急诊费。一审判决，赔了一千余元。
于是法律上，她没法证明 "多米就是死在店家违规操作里的"。她告到最后，告的就是这口气。
其实，多米不是第一只倒在烘干箱里的小狗，甚至不是最惨烈的。
杭州有位乔女士，养了一只博美，叫奶糖，八年多。她跟丈夫没有孩子，把奶糖当女儿养，去年还专门开车带它去西藏，就为了让它看一眼雪山。
接到电话时，乔女士人在上海，夫妻俩一路开回来，到医院才知道，奶糖已经没有心跳了。死亡证明上写的是 "突发心脏病"，时间是当天傍晚。
乔女士想看监控，发现出事那段时间，恰好被删了 —— 回放是从下午五点才开始有的。店家后来承认：店员洗着洗着出去抽了六分钟烟，回来时奶糖已经昏迷、出血。
更让人后背发凉的是另一个细节。店家说，奶糖之前就休克过四次，每次都是在烘干箱里倒下的，店员把它抱出来做心肺复苏，缓过来了，再放回烘干箱。这四次，店家一次都没告诉过乔女士。
奶糖买回来 4100 块，抢救费 1400，火化费 2750。店家前后一共付了 3750 块，还没够买狗的钱。
协商的时候，乔女士想要一个道歉，店家却说出了 "你们别想在村里住下去" 这样的话，还拿她父母威胁她。最后，老板娘把监控硬盘拿去公证，说做好了应诉的准备。
再往前翻，福建漳州，一只寄养在店里的狗，被店家擅自洗了澡、塞进烘干箱，店家还外出办事，狗在高温里烘了整整一个小时，活活烤死。
店家发现狗不行了，没第一时间送医，谎称只是 "中暑"。门店后来歇业了。
看到这里，我想说的其实有三层。
第一层，是宠物店的态度。这起案子最扎心的，从来不是赔多赔少。店家两次谎报时间、当庭反咬主人，从头到尾没把一条命当回事。
钱是小事，态度才是伤人的刀。奶糖的店家那句 "有心脏病的狗放烘干箱更安全"，怎么听都像话术。
第二层，是行业。烘干箱没有统一的规范，宠物洗护没有准入门槛，出事了，责任全靠主人自己举证。
福州、厦门的法院都判过宠物店担责的案子，可每个主人走到法院那一步，都得先扛过 "证据" 这道坎。没有标准，就永远有下一个多米、下一只奶糖，赌的全是主人的运气。
第三层，狗在现行法律里是 "财产"，判一千块有法可依；可对养宠人来说，它是家人。
这个落差，就是所有养宠人的无力感来源。所以我理解法院，也理解主人，但别指望赔款能出气，只能靠事前防住。
有人说，猫猫狗狗听觉嗅觉那么灵敏，要被关在轰隆隆的箱子里吹那么久，有的店还不按毛长短调温度，试想把人关进一个又吵又热又闷的密闭空间，是什么感觉？
还有人说自己带宠物洗澡得全程盯着，从不敢让它单独留在店里，而且为了安全，已经拒绝了所有用烘干箱的宠物店。
这些话，句句都是养宠人的共鸣，也句句都是血泪换来的经验。
多米的主人说，发出来不是为了钱，是想给多米讨个公道，也想让更多毛孩子别再受伤。
这三句话，是拿一条生命换来的。愿这条新闻之后，少一只被关进烘干箱的小狗，多一家把生命当回事的宠物店。
信息来源：
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
