北京
10月20日，柳州市人社部门深入柳州文旅集团开展2026年“社保服务进万家”专场宣讲活动，通过面对面宣传最新社保政策、手把手教学规范经办流程，为企业社保经办人员送上精准、专业、贴合行业需求的政策宣讲与实操培训。
活动现场。柳州市人力资源和社会保障局供图
本次活动聚焦文旅行业用工特点，精心打造定制化培训内容。柳州社保讲师团紧扣企业高频经办事项，重点讲解退休预服务、社保缴费与待遇核算、参保权益查询、缴费年限认定、工伤认定、工伤保险待遇申领及安全生产防护等业务内容，解读相关政策、规范办理流程、列明所需材料，确保参训人员学懂吃透、学以致用。现场推介“柳州社保码上通”小程序，引导参训人员灵活运用AI智能客服“螺小保”，了解最新社保政策、获取权威办事指引、便捷办理社保业务。其间还重点介绍了该市在广西率先推出的“养老待遇测算师”服务，为企业职工提供养老规划方案，精准测算养老待遇。
“经常出差的员工应该在何地参保？”“季节性用工需要办理参保手续吗？”“工作期间发生工伤应如何处理？”……在互动答疑环节，参训人员积极提问。柳州社保讲师团耐心、逐一细致解答，打通文旅行业社保经办的疑点、难点、堵点，有效补齐企业经办人员的业务办理短板，现场学习氛围浓厚。
下一步，柳州人社部门将持续开展2026年“社保服务进万家”系列主题活动，深入企业、园区、社区、校园，主动下沉服务、普及社保政策、精准对接需求，不断优化服务举措、提升社保服务质效，为企业高质量发展赋能、为广大职工筑牢民生保障底线。(覃立)
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