山东
“你的广告有问题，我已经投诉了。想撤诉？给300块。不然就等着停业整顿、电商平台下架、市场监督立案吧。”
这不是段子，是惠民县一个养生馆老板的真实遭遇。2026年2月，李某某在团购平台发了个广告，很快收到12315投诉。打电话过去，对方语气淡定得像谈生意：撤诉费300元。为了息事宁人，李某某转了钱。他以为是个例，没想到自己撞上的是一整条流水线。
惠民公安这次干的漂亮。刑侦大队系统梳理近五年警情，发现这类“撤诉费”不止一人遇到，线索一碰，指向同一伙人。以李某正为首的7人团伙，2026年8月7日在枣庄落网，全部踩实。
这伙人的手法，说白了就是拿公共监督平台当银行提款机。头目李某正花一万多块从上线周某手里买来几十个实名注册的12315账号，分给手下六个人用。这些人天天蹲在各种团购、电商平台，专门挑商家广告里的措辞毛病——什么“最”“第一”“极限词”等等，反正广告法里那些敏感词，挨个扫描。一发现“瑕疵”，立刻批量发起投诉，电话一接通就开始报价：撤诉几百块。
不给钱？好，继续举报，往市场监督、往平台投诉，甚至吓唬你“要起诉”。很多商户其实不是理亏，是怕麻烦。几百块钱，比应对一轮调查、整改、停业整顿的成本低太多了，咬咬牙就当破财消灾。正是这种“算了”心理，把这伙人喂得越来越肥。
数字触目惊心：从2024年起，这伙人累计作案2000多起，光2026年前8个月就干了900多起，敲诈金额20余万元。单笔几百元，但架不住量大。他们的“生意逻辑”就是：不指望一口吃个胖子，就赌你不敢报警、不愿折腾。
这事儿最让人后背发凉的，是他们把12315的投诉渠道变成了一把刀。原本是老百姓维权的最后一道保障，被这伙人搞得人人自危。我们天天喊“投诉是你的权利”，但权利一旦被拿去当凶器，伤害的是整个信用体系。以后谁还敢信投诉？真遇到问题的人怎么办？
所以我说，警方这一棒打得准、打得及时。但打掉一个团伙不是终点。这类“恶意投诉敲诈”能成气候，背后有两个漏洞必须补：
第一，账号买卖太容易。实名制账号居然能批量买卖，说明平台在账号审核、痕迹追踪上还有窟窿。第二，商户维权意识太弱。碰到这种事，第一反应不该是转钱，而是截图、录音、报警。你越怕事，事就越多。
说句掏心窝子的话：这7个人栽了，但可能还有拿着别人身份证买账号、换个平台继续干的人。监管部门、平台、商户，甚至我们普通消费者，都得明白一个理——投诉是权利，不是生意。谁拿举报当筹码，谁就是在跟整个社会的公平作对。
惠民公安已经给出了态度：以维权为名，行敲诈之实，零容忍。那我们也该有点态度：遇到这种“撤诉费”，一分钱都别给。保留证据，直接报警。
让举报通道干干净净回到老百姓手里，这才是真正的大快人心。
（素材来源：平安惠民）
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