10月26日,一位重庆网友发帖称,在观音桥一家火锅店看到一则告示,告示中那句“少年谋生不易,恳请多一份宽容”让人觉得暖心。27日,该火锅店总店以及分店员工介绍,这张告示已经贴了近一个月。
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火锅店内的告示
上述告示这样写道:“店里的员工都是刚踏入社会的少年,大多年纪在16至20周岁,心思简单,缺少服务历练。服务上但凡有不妥之处,期待您当场告知整改。少年谋生不易,恳请多一分宽容,切勿轻易投诉,感恩一路相伴与包容。”
27日下午,极目新闻记者致电该火锅店的总店和分店,两家店的工作人员都表示,该告示已经贴了近一个月。分店一位工作人员介绍,服务员有可能遇到醉酒后言语激烈的顾客,也可能遇到顾客当面不提意见转而向平台投诉的情况,如果出现这样的事,年轻的服务员就可能会受委屈,老板不希望这种事情发生,这才贴了这个告示。
总店一位工作人员则介绍,很多店员年轻,老板担心服务员因经验不足进而影响顾客到店的体验,所以贴告示告知顾客服务员不是故意服务不周,希望顾客能够理解和包容。
来源:极目新闻 版权归原作者所有
小编:路小畅 审核:舒克 监制:晓文
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