甘肃
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近日，安宁区刘家堡街道城院社区积极开展养老待遇资格认证便民服务。在社区党群服务中心，工作人员耐心引导前来办理的老人完成人脸识别和信息核对。面对老人对智能手机操作不熟悉等问题，工作人员逐一解答疑问、细心指引，确保资格认证高效顺畅办结。
针对行动不便、无法到社区办理的老人，社区工作人员、志愿者主动上门帮办。入户过程中志愿者耐心细致地帮助老人核对个人信息，协助其完成人脸核验、信息更新等养老资格认证全部流程。同时，讲解社保相关的便民政策、防诈骗小知识等，提醒老年人守护好自身财产安全。
记者 彭美姣 文/图
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