广东
姆巴佩的辱华风波发酵后，海信也对外作出了回应。
官方客服的说明写得很清楚，海信跟姆巴佩本人之间不存在任何代言或者直接商业合作，海信跟皇马在中国市场也没有合作项目，双方目前签的赞助区域只覆盖西班牙地区。
事情发生后，公司第一时间通过正式邮件向皇马高层提出谴责，郑重表明立场，皇马那边也回了函，称正在内部核查。
海信官博开启了一键防护，跟皇马相关的历史内容暂时保留着。这份回应把两层意思讲得明明白白，一是尽量把自己跟争议撇清关系，二是即便合作只在西班牙境内，涉及民族感情的问题上也绝不含糊。
海信这声谴责，把矛头直接指向了皇马俱乐部。
风波初起那几天，皇马始终拿不出面向中国公众的正式表态，西班牙媒体放出的口径很明确，俱乐部把事件定性为球员的个人表达，姆巴佩已经做过澄清，现有赞助协议照常履行。
更让人不舒服的是，国内品牌纷纷切割、央视表态不接受这种解释的那个晚上，皇马官方海外账号还推送了一条姆巴佩百球高光集锦。
直到各方压力层层加码，皇马终于发布官方致歉，表示就姆巴佩近期言论给中国人民带来的任何不适表示歉意，强调俱乐部对中国历史文化和人民怀着深深的敬意，并称与姆巴佩一同公开道歉，姆巴佩本人也重申了对中国人民的尊重。
跟皇马有商业牵扯的中国企业远不止海信一家。玲珑轮胎拿下全球赞助权益，石头科技今年年初签约成为男女足一线队合作伙伴，宝时得旗下工具品牌、博达新能也都是皇马赞助商。
这些合作有的覆盖全球，有的只在海外区域执行，俱乐部品牌形象一旦在中国消费者心里塌方，受牵连的远不止直接代言姆巴佩的那几家公司。
石头科技客服被追问时留了余地，说合作始终以相互尊重为前提，一旦出现违背国家利益和民族感情的行为，会严肃评估并采取必要措施。
皇马这套个人行为的说法逻辑上很难站住脚。
姆巴佩拿高薪签约皇马，身披球衣代表俱乐部出现在全世界镜头前，俱乐部在他身上投入的转会费、赞助权益和商业包装都摆在明面上。球员在公开节目里发表伤害中国公众感情的言论，俱乐部自然负有管理和约束的责任。
把责任一刀切成他个人说的跟俱乐部无关，等于拿走商业收益，又把舆论风险推得干干净净。
这次姗姗来迟的道歉算是给这种姿态打了圆场，可它抹不平此前一连串动作留下的印象。
翻翻近两三年的记录，皇马在涉华问题上已经出现过好几次反应迟钝。2024年6月，前主席桑斯的孙子在街头采访里唱起种族歧视、侮辱中国女性的歌，中国驻西班牙大使馆提出严正交涉，皇马最后只归为个别球迷的孤立行为。
2026年2月，后卫赫伊森转发歧视华人外貌的内容，删帖之后道歉只出现在皇马中文微博上，海外账号一声没吭。
同年8月，俱乐部悼念灾害内容把西藏跟尼泊尔并列，没有标注中国西藏，又引来抗议。
对比之下，维尼修斯在赛场遭遇种族歧视，皇马第一时间在官网发文谴责。
这次姆巴佩的风波，皇马总算走出了道歉这一步，虽然姗姗来迟，好在没再像前几次那样闷不做声。
只是从2024年一路走来，皇马在涉华问题上的反应，总让人觉得是被舆论推着往前走，少有主动。
皇马2025至2026财年不含转会的营业收入折合人民币超过一百亿元，营销收入约四十四亿元，占比四成以上，是三大收入板块里规模最大的一块。赞助、周边销售和品牌授权，靠的就是俱乐部常年积累的声誉。
合同条款可以继续执行，公众信任没办法靠一纸协议保住。央视总台那句在道歉没有到位之前一切免谈，是风波最热时的表态，如今皇马总算递出致歉，各方是否买账，还要看后面的诚意和动作。
皇马要找回中国市场的信任，恐怕还得拿出比道歉更多的东西。
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