近期,多地医院接连宣布暂停夜间门诊。
福建漳州卫生职业学院附属口腔医院,10月8日起暂停晚间门诊;贵州道真自治县中医医院,10月1日起暂停夜间中医门诊;上海松江一些社区卫生服务中心,也调整了夜间延时服务。
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对上班族来说,这不是小事。白天请假要调班,甚至可能影响收入,孩子放学后才能去看牙,晚间门诊原本解决的,就是这些具体困难。
为什么一项明显便民的服务,开着开着又停了?
首先要分清:夜间普通门诊不是急诊。
多数报道涉及的是延时门诊调整,并不等于医院夜里全部停诊。
道真中医院明确保留急诊接诊;具体医院和科室是否能在夜间接诊,仍要核对当地公告。
辽宁阜新新邱区医院的情况,能帮助我们理解其中的难处。
9月,该院调整外科夜诊。院长接受采访时说,外科只有两名医生轮流值夜班,平均每晚接诊约两人,多是挫伤、崴脚之类的病症。
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随着医护退休、新人补充不足,这样的排班越来越难维持。医院当时仍由综合急诊科承接夜间患者。
两名病人,看似只要留一名医生,实际没那么简单。
诊疗可能还需要护理、药房、检验和收费等配套。夜里多开几个小时,不是简单多亮几盏灯,还涉及人员调配、加班成本和医疗安全。
对患者来说,多一个夜诊时段意味着少请半天假;对医院来说,同一批医护白天看诊、晚上值班,长期连轴转,也可能影响第二天的医疗质量。
真正的难题,是有限的人手怎样兼顾方便与安全。
部分基层医院还面临设备老化、人才短缺和运营压力。
但不能因为几家医院暂停夜诊,就断言全国夜间医疗服务正在全面退出;不同机构的调整原因并不相同。
还有一种说法,把关停归咎于DRG、DIP医保支付改革。
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要注意,这类改革主要针对住院费用结算,不能直接解释普通夜间门诊为何暂停。
把所有问题简单归因于“医保控费”,反而看不清具体困难。
当然,医院有人手压力,不代表患者只能接受不便。
更合理的方向,是按区域统筹夜间服务。
比如一片区域里,由设备和人手更充足的机构承担夜间诊疗,附近卫生院做好转诊;常见复诊、慢病续方则尽可能安排周末门诊或预约延时服务。
但这需要把接诊地址、时间、交通和急诊承接方式提前说清楚。
尤其对老人、行动不便者来说,六公里之外还有医院,与家门口就能看病,是两种完全不同的体验。
国家卫健委此前就提出,鼓励有条件的医疗机构根据实际情况弹性安排门诊时间。
关键不是要求每家医院都开门到晚上九点,而是让真正有需求的人找得到服务。
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对普通家庭来说,最近不妨核实附近医院的夜诊与急诊安排,把常规复诊和紧急就医的去处区分开,避免夜间跑空。
基层医院既要考虑医疗服务的成本,也不能忽略患者的时间成本。
真正值得推动的,不是简单恢复所有夜诊,而是在有限资源下,让有需要的人能够及时获得医疗服务。
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