淮北高新“四重奏”④｜服务合效向企而行

人民网记者 吕欢欢 陶涛

编者按：

产业园区的高质量发展，既要有硬核的产业底座，也要有奔涌的创新动能。

今年以来，淮北高新区锚定铝基高端复合材料和汽车零部件两大主导产业，推动材料向零部件延伸、向终端产品集聚，从招商引资到项目建设，从诉求响应到长效服务，一条“材料—部件—终端—生态”的完整链条正在加速成形。

本组报道以“起、承、转、合”四个篇章展开，观察淮北高新区如何在“高”与“新”上做文章，看老工业基地如何跑出属于自己的加速度。

9月下旬，安徽先合智造科技有限公司向淮北高新区企业服务中心递交了一份书面诉求。

“公司熔铸车间正开展设备基础施工，即将启动设备进场安装，大批工艺工程师、技术人员和操作工人要驻场安装调试、筹备投产，住宿成了眼前最急的事。”

诉求一进来，企业服务中心双线并行，一边按程序转办公室规范收文登记，一边主动对接园区平台鑫安物业，摸排房源、现场统筹。

随后，鑫安物业迅速梳理现有房屋资源，最终落实宿舍29间、配套大办公室1间。其中6间装修完毕、可拎包入住，剩余23间由物业承接，在原房基础上装修、配齐家具。服务中心和物业反复调整排布，尽量把宿舍集中安排，方便企业统一管理。

从诉求提交到敲定房源、制定装修方案，全程高效快捷。这批房源预计11月1日准时交付，企业的燃眉之急有了着落。

淮北高新区企业服务中心。人民网记者 陶涛摄

一件“小事”，照见的是服务的速度，更是机制的分量。

今年1—9月，淮北高新区共收集企业各类诉求和建议129条，已办结125件，4件正在办理中。办结的数字背后，是一套从受理到回访的闭环——诉求进来有登记，办理过程有跟踪，办结之后有回访，真正做到事事有回音、件件有着落。

这套机制，靠的不只是窗口等在那里，更是人主动走出去。

淮北高新区建立专班化推进机制，实行“一个专项、一个支部牵头、一套方案、一抓到底”，4个业务机关支部分别承接找市场、找人才、找资金、降成本任务，将主题党日由单次集中会议拓展为全月系列攻坚行动。

党员下沉企业一线，通过座谈走访、问卷摸排，做到企业需求底数清、问题台账明，配套落实清单销号管理，推动服务由短期处置向长效赋能转变。

先看市场这一头。经济发展局党支部组织锂电行业专场供需对接会，10家重点企业开展产业链洽谈，推动萃星循环等企业达成电芯回收合作；梳理13家锂电、43家机电装备企业基础信息，完善77家规上工业企业产需信息，绘制园区产业合作“信息地图”，已促成14家企业达成采购协议或合作意向，订单金额超5000万元。

市场打开了，人还得跟得上。科技创新局、社会工作局党支部联合开展专场招聘，累计收取简历771份，登记退役军人就业意向80余人；深化校企订单班培养，落地8项校企合作，累计为园区导入各类人才1873人。

招来了人，还得让企业手里有钱。财政金融局党支部全覆盖摸排114家企业、30个重点项目，梳理融资需求18笔共计1.48亿元；累计为8家企业协调融资超1亿元，助力企业争取国家政策资金8040万元。

服务的功夫，也下在审批的细处。市场监管实行企业开办“一件事”集成办理，企业登记注册、公章刻制、申领银行预约开户等事项一个环节、一套材料、一个工作日办结，企业设立全流程实现“半办结率、回访满意率”两个100%。

据介绍，今年上半年，淮北高新区共办理项目立项63件，新设各类经营主体102户，出具工程规划许可证6张、竣工规划核实证6张，核发施工许可证9个，为4个项目办理完成联合验收，核发联合验收备案证书19张。

可以看出，企业的口碑，从来不是喊出来的，是一间间宿舍、一张张证、一笔笔融资攒出来的。当“找市场、找人才、找资金、降成本”变成园区干部的日常工作，当“企业跑”变成“政府跑”，淮北高新区自然成为一片能让企业安心扎根、放手生长的土地。

由此，服务的合力，最终合成了发展的动力。

淮北高新“四重奏”①|铝基立起，向高而进

淮北高新“四重奏”②|链群承势 向“终”而聚

淮北高新“四重奏”③|招商转局 向实而为