抢单神器作弊！300万罚单敲响警钟

抢演唱会门票、抢红包折扣

你是不是也经历过那种

明明手速够快却总被“秒没”的无力感？

这种憋屈，很多骑手天天都在经历

明明离商家更近，路线更顺

单子却总被别人秒走

答案就藏在一个名为“点滑器”的小盒子里

这个外挂工具

最终引发一场大额赔偿诉讼

今年9月，广州市黄埔区人民法院审理的该案

入选最高人民法院发布的

2026年反不正当竞争典型案例

近日，央视新闻也对此进行了深度报道

极速作弊

“点滑器”5毫秒抢一单

在黄埔法院，法官李德军向记者展示了这件被称为“点滑器”的外挂硬件。在该院今年审理的这起案件中，某外卖平台诉称，某科技公司生产销售的这款硬件可通过蓝牙连接手机，模拟人手点击、滑动屏幕，绑定一套自动执行指令，为外卖骑手自动刷新、抢单，号称5毫秒滑一单，速度远超骑手手动操作。

法官介绍，“点滑器”通过标记手机屏幕上不同位置的坐标并模拟手指操作来控制循环刷新、识别订单弹窗、自动点击抢单的一整套操作动作。普通骑手一秒钟看一页、点一单，而“点滑器”按设定频率不停刷，订单一进大厅就触发抢占。实际上，“点滑器”的功能远不止模拟手指，它还能通过蓝牙与外卖App连接，设置“顺路单优先”“几公里范围内订单”等专属指令，一旦智能助手推送的符合路程、金额条件的订单弹窗出现，便自动触发抢单。

“开了外挂”的一部分骑手频繁抢到高单价订单，收入大幅提升。而合规骑手即便熟悉地图路线、精准把控时间、保持良好服务态度去提高效率，也难以凭借手动抢单获取订单，收益直接受损。不少骑手表示，此类外挂盛行时，那些路线好、金额高的优质订单几乎被外挂抢光。

生产销售外挂

承担哪些法律责任？

外卖平台发现，是科技公司生产并在电商平台销售这款名为“点滑器”的硬件，还在公众号上配套发布抢单教程，专门卖给外卖平台的骑手。经查，销售额已经达到700多万元。

2025年，平台向黄埔法院提起诉讼，要求该公司停止实施不正当竞争行为、赔偿损失等。考虑到外挂黑灰产蔓延快、损害持续扩大，平台还向法院申请诉前行为禁令。法院经审查后裁定科技公司立即停止生产、销售、宣传该设备，删除相关教程视频。公司收到裁定后停止了相关行为。

在庭审中，科技公司辩称生产销售的“点滑器”硬件并没有修改程序代码，也没有侵入后台，只是模拟手指点击屏幕，本身并无价值倾向，属于“技术中立”，决定其合法性的核心在于使用方式，因此不存在不正当竞争行为。

法院审理认为，外挂设备主要分为两大类，一是软件类外挂，二是硬件类外挂。软件类外挂通常会侵入计算机软件内部，破坏、篡改后台程序或者数据，而硬件类外挂通常不需要侵入计算机软件内部，通过模拟人工的一些操作等技术手段来实现它的目的。法院在判断是否构成不正当竞争时，没有仅仅以它没有侵入后台、篡改数据作为唯一的评价标准，首先考虑的是设备本身的用途，从产品的宣传、教程指引以及它针对的目标群体来看，认为这个产品本身就是专门用于外卖骑手抢单操作，是一个作弊工具。

《中华人民共和国反不正当竞争法》第十三条规定，经营者不得利用数据和算法、技术、平台规则等，通过影响用户选择或者其他方式，实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。

法院审理认为，这个行为通过模拟手动点触屏幕的操作，打破了平台原有的抢单逻辑，让使用了外挂的骑手，不当获取了原来不该属于自己的部分订单，实质上破坏了平台原来的运行生态。

“点滑器”损害多方利益

属不正当竞争

“点滑器”看似是省力神器，实则打破接单公平，拖累配送时效，最后损害的是骑手、商家和消费者多方的利益。

外卖平台表示，对安装使用“点滑器”等作弊器的骑手，平台会采取电话外呼警告、限制接单、封禁账号等一系列治理措施。

对骑手而言，平台有明确的规则禁止这种行为，违禁的骑手有可能面临平台处罚，如限制接单甚至是丧失从业资格。同时，使用外挂抢单损害了其他骑手的机会，这种使用行为有可能造成内卷，最终损害的是整个骑手群体的利益。对商家与消费者而言，如果骑手利用外挂抢了过多订单，却无法很好地完成，也会影响到消费者的体验以及对平台经营者的评价。

法院审理认为，在抢单外挂黑灰产业链中，软硬件开发、销售和使用，都涉嫌构成不正当竞争行为。如果劫持后台并修改平台和程序相关参数，还涉嫌非法侵入计算机信息系统罪，提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪等。

综上，黄埔法院认为，科技公司开发销售“点滑器”抢单外挂，不仅增加了平台技术维护和违规排查的运营成本，破坏了骑手群体内部公平竞争的从业环境，还间接损害了消费者和商家的权益。今年4月，该院一审判令科技公司停止侵权、销毁侵权产品、删除宣传内容，赔偿300万元。判后，双方均未上诉，目前，案件判决已生效。

（央视新闻、广州黄埔法院）