上海
凌晨两三点
多数人尚在梦乡
方杰的闹钟已经响起
他是欣越保洁服务有限公司驾驶员，进博会期间兼任国家会展中心（上海）垃圾清运组组长，场馆湿垃圾清运是他的本职工作。结束白天的岗位任务，他还有另一重身份：徐泾镇社区志愿服务中心长期志愿者，负责进博会志愿者的排班、面试、对外联络以及培训筹备等幕后工作。“我是以双重身份保障进博会的人。”方杰这样介绍自己。
一个人
两班岗
第九届进博会开幕在即，方杰早已进入连轴转的状态。志愿者面试、排班、对接联络，各项事务压在他身上。
进博会举办期间，他一天的志愿后勤工作从清晨接收物资、组织签到、发放手册开始。往返接送志愿者前往各个服务点位、安排就餐，循环奔波，直到下午四点多接回中班志愿者，当天的志愿保障才算收尾。
志愿者们都笑称他是队伍里的“力量担当”，搬运保障物资，他总是冲在前面。从第一届进博会的一名普通点位志愿者，成长为统筹后勤保障的志愿负责人，这样的转变，连他自己当初都未曾想到。
从台前指路
到幕后托底
2018年首届进博会，方杰是国展中心的一线志愿者，站在点位上，为往来客商、观众指引路线。之后，他报名成为徐泾镇社区志愿服务中心长期志愿者，工作重心从台前转到幕后：志愿手册、便民物资收发，保障物资清点分发，志愿者接送、就餐统筹……一桩桩细碎事务，确保志愿队伍有序运转。
他还记得刚投身长期志愿工作时，妻子和他打趣：“能不能也做做家里的志愿者？”平日里，他凌晨两三点出门上岗，上午七八点结束本职工作，紧接着投入志愿事务，家里大小琐事大多由妻子承担。嘴上虽有调侃，这两年，妻子也主动报名加入了志愿者团队。方杰笑着说：“现在她等于归我管。”
扎根心底的志愿情怀，源自军营岁月。方杰曾入伍服役，在部队时，他生过一场病，战友轮流照料他。那时候他便体会到，帮助别人是一件温暖幸福的事。部队拉练间隙，战友们帮驻地附近农户割稻、采摘，乡亲们会把自家水果塞到他们手里。一来一往，他真切感受到一声“谢谢”带来的力量。
退伍后，他报名成为2010年上海世博会志愿者。那段经历让他更加笃定，服务他人，内心格外踏实。青浦轨交17号线开通后，他又连续数年参与地铁志愿服务。慢慢找到志愿组织，成为一名长期志愿者，一路坚持至今。
作为土生土长的青浦人，守在幕后的他，亲眼见证着身边的变化：地铁延伸到家门口，“四叶草”从一片工地，成长为世界级展会平台，一同参与服务的志愿者，也从当初一个人，汇聚成一支队伍。
临近第九届进博会，方杰的排班表上，密密麻麻登记着志愿者名单。谈及志愿服务，他语气坚定：“只要我能做得动，我会一直做下去。”当年受过战友照料的他，如今持续温暖着更多人。从军营到进博会，方杰的初心始终没变——能听到一句“谢谢”，就值了。
记者：周昱含
摄影：周昱含
视频：王威溥华（名优）
编辑：沈逸清、沈千慧
责任编辑：孙晨（首席）
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