北京
10月23日，以“数智赋能 五洲携手”为主题的2026第33届中国国际广告节在北京举行。
在主论坛现场，百度移动生态事业部快速消费品行业销售负责人熊锐发表题为《与用户同频，AI与营销在场景中温暖陪伴》的主题演讲。他指出，生成式AI普及之后，人和信息的链接方式已经被重塑，营销战场正在转移到AI问答、AI辅助决策的新赛道。品牌不能再停留在“输出信息、用户被动接收”的旧逻辑里，而要在用户有想法时给出回应、有情绪时形成共鸣、在路上时提供服务。
熊锐指出，过去品牌营销更多依赖信息输出与用户触达，而在AI时代，营销正加速进入由用户意图驱动、AI辅助决策的新阶段。数据显示，过去一年百度AI应用生态规模收入突破100亿元，AI原生营销收入同比增长300%，AI问答与智能服务正在成为品牌连接消费者的新入口。
围绕这一变化，熊锐提出，AI时代的品牌营销需要实现与用户意图、情感和体验的三个维度同频。 在AI搜索场景中，品牌通过结构化沉淀产品信息与品牌资产，让AI能够准确理解用户需求，并在消费决策过程中提供可信的品牌信息；在情感场景中，借助生成式内容、数字人及互动体验，品牌能够在文化、体育等重要节点与消费者建立更具参与感的情感连接；在出行场景中，AI则进一步打通从信息获取、消费决策到线下服务的链路，让营销更加贴近消费者的即时需求。
从雀巢特配奶粉的AI育儿工具，到特仑苏的AI艺术互动、可口可乐的世界杯数字人，再到百度地图与品牌共建的出行消费服务，这些实践体现出AI营销正在从单纯的信息触达，向持续陪伴、实时响应与场景化服务延伸。
“AI不会代替营销人，但是会重塑营销的链路。”在熊锐看来，AI带来的不仅是广告形式的创新，更是品牌与消费者关系的一次重新构建。当用户产生需求时，品牌能够及时回应；当用户产生情绪时，品牌能够参与共鸣；当用户进入具体生活场景时，品牌能够提供切实的服务。
当AI从营销工具逐渐转变为连接用户需求与品牌价值的重要媒介，企业应如何把握新的流量入口，将技术能力转化为真实的用户体验与商业增长？围绕AI营销的场景创新、品牌资产建设及未来发展趋势，《现代广告》对百度移动生态事业部快速消费品行业销售负责人熊锐进行了专访。
以下为《现代广告》与熊锐对话实录：
Q：在AI搜索场景下，品牌与用户的连接方式发生了哪些变化？
A：AI进入搜索场域后，最大体现是人机互动的持续性更强。用户搜索完一个信息后，AI会反问一个问题，或推荐可能感兴趣的话题，形成多轮对话。而且AI有记忆性，很久之后再问同一问题，它会基于之前互动延续话题。现在AI技术越来越成熟，不只是文字互动，语音、视频互动也越来越频繁，用户可以直接拍照丢给AI，甚至还没提问，AI就能理解意图。
输出也不只是文字、图片、视频，还可能是商品卡、智能体，以及进一步交流的入口和空间。下一步，AI还可能直接帮用户做服务、订外卖，或通过对话产出PPT、Word、PDF，甚至根据搜索需求生成应用和智能体。对用户最大的改变，是对机器的信赖感明显提升。
Q：用户搜索和提问习惯正在改变，这对快消品牌会带来哪些新的营销机会？
A：营销机会很多。一方面，品牌要抓住AI搜索入口和AI互动对话框里的商业潜在机会。技术应用可以帮助品牌挖掘机会，但品牌能不能抓住、释放什么信息，是过去一年很多品牌在摸索的问题。现在比较成熟的经验是品牌数据资产封装，也就是行业里说的MCP。完成信息封装后，可以按照大模型抓取品牌信息的优先顺序、喜好和偏好，对品牌资产进行结构化梳理和整理。这对品牌来说是一个非常好的机会，可以重新梳理品牌信息、构建品牌资产。
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