湖北
10月27日—29日，梦之舟社工兵分两路，奔赴各乡镇（街道），开展护帮手实地赋能走访。在市民政局统筹指导下，联动乡镇民政办、村（社区）、护帮手队伍，打通服务链条，扎实推进“护助双赢”社会救助项目落地见效。
走访前期，梦之舟社工细致筹备，配齐了各类物资：既有洗衣粉、洗洁精、手套、口罩、毛巾等入户家政服务用品，也备好了文件袋、帆布袋、印泥、服务记录表等存档物料，把服务保障做在前、做周全。
下乡现场的教学环节，社工手把手指导护帮手运用服务打卡平台，现场发起工单、线上派单。在村（社区）工作人员陪同下，社工带领护帮手走进困难群众家中，实景示范入户沟通、服务开展、平台留痕的全流程，做到教学即实操、培训即上岗。
同时，社工与乡镇民政办、村委会工作人员深入座谈，梳理项目推进难点，共同商议疑难问题处置办法，明晰后续工作节奏。社工细致讲解、护帮手认真学习、民政联络人补充指导、村干部协同交流，多方同向发力，凝聚项目推进合力。
不少护帮手在学习和实操后感慨：“现在政策真好，在家既照顾孩子，又增加了收益！”目前，护帮手们陆续正式上岗，入户慰问、居家清洁、便民照料等暖心服务有序开展。社工线上线下同步跟进，做好打卡佐证、服务督导，保障服务规范可追溯。接受服务的群众由衷感叹：“党和政府的政策好，对我们特别关心！”一句句朴实话语，道出心底的暖意，也让大家真切感受到，“以困助困、护助双赢”不是一句口号，而是实实在在的双向温暖。
下一步，在市民政局的指导下，梦之舟社工将持续做好护帮手队伍培育与服务督导，联动乡镇、村社，持续把贴心服务送到困难群众家门口，让互助微光持续点亮基层救助一线。
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