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10月30日,胶州市站前大道举办的胶州金秋菊花艺术节吸引了大量游客前来观赏。不少游客游览后发现,现场景象和吸睛的宣传画面不符,纷纷称被网上的视频、图片欺骗。对此,胶州市场监管局表示,已接到相关投诉,对该菊花艺术节网上宣发的视频、照片完成证据固定;从目前情况看,活动涉嫌虚假宣传,主办方是否涉嫌超范围经营,也正在同步调查当中。
“我们被胶州菊花艺术节欺骗了,现场展览和网上视频画面严重不符。”10月30日上午,胶州市民赵先生拨打半岛网“红霞帮您办”栏目热线80889404反映,他刚从胶州站前大道的金秋菊花艺术节现场出来,场内只摆着稀稀拉拉几盆菊花,多数还是未开放的花骨朵,展区空间不大,十来分钟就能逛完。
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10月30日上午,记者赶到现场看到,到场游客不少,大多是年纪较大的中老年人。艺术节大门紧邻站前大道,不少车辆沿路停放,造成交通拥堵。交警很快赶到现场,对违停车辆张贴罚单。上午10时许,艺术节对面停车场大门因固定不牢,一辆轿车进场时,大门被风吹动,将车辆后挡风玻璃砸破。
“真是坑人,里面没几盆花,被网上宣传的画面‘忽悠’了。”记者现场采访时,刚走出园区的游客李先生说,游玩体验很差,30元一张的门票不值,自己被网上精美宣传画面误导,入园后才发现遭遇“照骗”。
记者随后来到检票口表明身份,希望联系主办方相关负责人核实情况。现场工作人员称手续齐全,目前人手繁忙,暂不接受采访。
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游客向记者展示现场拍摄的视频,画面显示场内菊花数量偏少,远没有网上宣传的盛景。
10月30日下午,记者联系胶州市场监管局。工作人员介绍,该局已接到相关投诉,经查,胶州金秋菊花艺术节主办方为星奇堡旅游文化发展有限公司。执法人员已对该公司线上宣传内容固定证据,现有线索显示该活动涉嫌虚假宣传,案件正在调查;同时同步核查该公司是否存在超范围经营问题。
记者手记
美景靠实拍,宣传忌“美颜”。一场菊花艺术节,凭着繁花盛景的吸睛画面引来游客,可入园之后却是花稀苞少、实景与宣传严重不符,30元门票换来落差满满的体验,也难怪游客直呼遭遇“照骗”。
文旅活动吸引人,靠的是实打实的景致、用心的服务,而不是过度修图、夸大渲染的虚假宣传。利用美化后的视频图片引流,透支游客信任,不仅败了游玩兴致,触碰市场监管红线,也伤害地方文旅口碑。
花开要守本分,经营更要守底线。眼下监管部门已经介入调查,既是对消费者诉求的回应,也是给各类文旅经营者提了醒:宣传当如实,引流不能“忽悠”,诚信才是长久的“风景”。
半岛全媒体记者 黄超
来源:大众报业·半岛网
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