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多名房东“出钱装修高价托管”遭欠租,公司:经营出了问题没跑路

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月租市场价1300元的房子,长租还能给到每月2300元的价格,房东很难不心动。

去年5月份,河南的吕女士接到这样的电话后,相继将名下3套房产租给郑州途优居商业运营管理有限公司(以下简称:郑州途优居),用于经营民宿,并按对方要求缴纳了60余万元的装修款,“说是装成四星级宾馆的标准”。

可让她没想到的是,途优居履约还不到1年,便断付了租金。新京报记者了解到,在郑州,与吕女士有类似遭遇的有十余人,其中有人交钱装修后,租金一分未得。

企查查显示,以“途优居”命名的公司,在全国有数十家,这些公司的法定代表人与日前因同类问题被多家媒体报道的南昌市团家商业运营管理有限公司(以下简称团家)的法定代表人,均为范某飞。

10月29日,范某飞接受新京报记者采访时称,今年6月份,团家与途优居合并运营,团家负责解决途优居的相关遗留问题,但目前公司经营困难,只能逐步解决问题。


去年6月份,郑州途优居与吕女士签订的租赁合同,合同约定月租金6800元。 受访者供图

空房托管做民宿,多名房东称被骗

吕女士在郑州市的花园路与红旗路交叉口附近,有一套70余平方米的闲置房产。

2025年5月份,她接到郑州途优居一名颜姓经理的电话,对方开口就给出2300元的月租金,希望长期租下,并用于打造民宿,对外运营。

吕女士称,按市场价,该房租的租金大约在1300元/月,对方给出的价格让她心动,“即便需要我出装修费,房子能长期出租,也比闲着强”。

保险起见,吕女士专门到郑州途优居公司位于经开区的办公地点考察,“营业执照齐全,公司员工也不少,看着很正规”,随后她就签了合同,并按照颜经理给出的方案,缴纳了48600元的装修费。

该租赁合同显示,双方约定租期6年,租金每月2300元,按季度支付。“租金先付,签有合同,还有什么可担心的呢?”吕女士称。

第一套房子的收益按时拿到后,吕女士又相继将位于中牟和信阳的两套房产租给了途优居。

吕女士称,位于信阳市区的房产,280多平方米,约定的是每月租金1万元,装修费36万多元。中牟县房产是顶层复式,210平方米,约定租金6800元每月,她承担80%的装修费21万元,剩下的20%由途优居承担,但是要扣掉前6个月的房租来抵扣,约定自2026年6月起开始付房租。

“3套房子,一共缴了62万元的装修费,按照约定的租金,不到三年便能回款,后面三年还能赚。”寄希望通过高租金赚钱的吕女士没有想到,中牟县的那套房子,至今一个月租金都没有收到。

吕女士称,今年6月份,她催问颜经理房子租金的问题,对方先是以“冬天雪太大、工期拖延了”为由,要往后延2个月,到了8月份再问,颜经理说辞职了,不管这个事了。然后又安排了一个经理给我对接,对方说途优居正在被团家公司收购,还得等。

总体算下来,吕女士投入60余万元给途优居装修,至今只收到了12万元的房租。

有同样遭遇的李先生告诉新京报记者,他缴纳了5万元的装修费,途优居以高于市场价近一倍的价格承租了他的一处房产,并约定了半年的空租期。按照合同,今年8月20日应当支付第一季度的房租,但至今他也没收到租金。

“有人比我还惨,钱都出了连装修都没装修完。”李先生称,更让他头疼的是,他的房子已经被租出去了,“现在住着人,我见不到房租,房子还被住着,想把房子收回来也是个麻烦事儿。”

吕女士称,在发现途优居断付租金后,10多名业主组建了微信群,他们发现,一半业主的房子根本都没有租出去。“房子都闲着呢,他们哪儿来的钱来给我付房租?”

此外,多位业主质疑,他们缴的装修费用不低,但装修效果,并没有达到承诺的“四星级宾馆”的标准。


郑州途优居公司已人去楼空,工作人员称该公司8月中旬已退租。 新京报记者 程亚龙 摄

公司称经营出现问题:要么解约要么降租

10月27日,在郑州途优居位于经开区的办公地点,已关门落锁。相邻公司的工作人员称,途优居已于8月份退租。8月26日,工商部门以“通过登记的住所无法联系”为由,将该公司列为经营异常。

企查查显示,持有郑州途优居99%股权的苏州途优居商业运营管理有限公司,也曾于8月份,因同样的原因,被当地工商部门列为经营异常。

一位与合作的房东对接租金问题的乔姓经理告诉记者,之所以会出现拖延付租的情况,是途优居的经营出现了问题。此前途优居是按日租模式经营,利润较高,但近期市面上爆雷的民宿公司比较多,对行业有影响。此外监管部门也在逐步加强对短租民宿的监管。

乔经理称,今年6月份,途优居被“团家”收购,把民宿短租改为了长租模式,但是利润就没有短租那么高,“前期途优居跟业主谈的高房租是无法实现的,公司也不可能平白无故去承担这部分亏损”,目前正在跟房东沟通,要么降租,要么只能解约。

郑州的多位房东告诉记者,他们并不能接受降租的方案,“租金降幅非常大”。以吕女士在中牟县的房子为例,此前原定的月租金是6800元,现在被要求降到2000元。

10月28日,一位同意降低租金,后与团家重新签约的房东称,即便他同意将租金从4000元/月降低至1200元/月,但9月初至今,他仍未收到租金。与他对接的工作人员,也联系不上。

新京报记者注意到,收购途优居的南昌市团家商业运营管理有限公司,自2026年7月份起,也因“违约降租”被媒体曝光。10月份,山东、江西等地媒体相继报道“团家”断付租金的问题。

该公司开发的名为团家的App显示,团家主要经营民宿的线上预订。应用市场显示,该App下载次数小于1万。

新京报记者定位“开封”查询当地民宿发现,价格最低的也在200元以上,网上对比可知,该价格高出周边百米内民宿价格近一倍,且装修不如其他平台的低价民宿。


以开封市为例,记者查询发现,民宿价格均在每晚200元以上,与其他平台同类民宿相比,价格偏高。团家App截图

运营负责人:前期高价揽房源,运营没跟上

新京报记者梳理相关报道发现,国内其他省市的投诉人,也因装修质量低、不能如期拿到租金等问题,认为团家是通过收取高额的装修费获利,所谓运营民宿,只是幌子。

今年4月份,内蒙古鄂尔多斯警方侦破一起以“民宿托管”为幌子的诈骗案件。7月份,武汉警方公布消息称,打掉一起假借“民宿托管”敛财的作案团伙。两团伙均以高价租房做民宿为由,骗取装修款,涉案金额达千万元。

在武汉警方披露的案件中,不法人员为逃避刑事打击,将诈骗包装成民事纠纷,并雇佣职业背债人担任公司法定代表人,而核心成员则隐身幕后。

新京报记者梳理发现,以“团家”“途优居”为名称注册的公司,遍及全国数十个市,这些公司的法定代表人,大多是范某飞,同时其还担任海口团家投资有限公司的董事兼总经理。裁判文书网披露的一起判决显示,范某飞年仅24岁。目前,他已因多起“合同纠纷”,未执行还款,被限制高消费。

10月28日晚,新京报记者通过多个渠道,联系到范某飞。他告诉新京报记者,公司并未跑路,也不存在诈骗装修款的情况,警方通报的有人以类似模式诈骗,是小公司的行径,团家一直是规范运营,希望在民宿的赛道,做长久。

范某飞说,团家于2025年成立后,发展比较快,一年在全国设立了几十家公司,前期通过高价收房抢占了市场,6月份与途优居合并运营后,在全国大概有2000套房源,准备做进一步线上推广,结果多地发生投诉事件,部分员工离职,导致服务也跟不上。

他称,公司还存在管理不善等问题,一些城市的负责人,为了签单并赚取装修提成,不管业主房子的位置好坏,就高额签下合同,让业主交钱装修,导致后期公司没有资金支付房租。还有的地方负责人,与业主签订阴阳合同,私自收款,这都给公司运营带来了麻烦。

至于团家各平台的日订单量,是否有能力继续支付业主的租金。范某飞并未直接回复,他表示,目前,公司经营确实存在很大困难,前期股东已投入几百万元,目前包括客户的装修款、日订单在内,公司每天进账只有约10万元,靠装修款公司能赚取5%至10%的利润,只能靠这些收入,逐步地解决问题。

新京报记者 程亚龙

编辑 甘浩

校对 赵琳

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