亿万企退老人集体发声：不求多拿一分钱，只盼这三件实事早落地

法国65岁及以上人口占比从7%升至14%，用了约115年；我国从进入老龄化社会到65岁及以上人口占比达到14%，只用了22年左右。

到2025年末，全国60岁及以上的老年人口已经达到3.23亿，占总人口的23%，差不多每4个多人里就有一位老人。

按照权威机构的预测，到2035年前后，我国60岁及以上老年人口将突破4亿，占总人口的比例超过30%，进入重度老龄化阶段。这样的速度，在人类历史上前所未见。

速度快意味着准备时间短：法国用一个多世纪慢慢调整养老制度、培养护理人才、改造城市设施，我们却要在二十来年里把这些功课一起补上。很多人因此担心，老人越来越多、年轻人越来越少，消费靠谁、经济怎么办？

可换个角度看，3亿多老人本身就是一个巨大的消费群体，一个又一个万亿级的市场，正在这场人口巨变中崛起。在这3亿多老人里，有一个庞大而沉默的群体：企业退休职工。

他们年轻时守在高炉旁、纺机边、机床前，或者常年开着货车跑长途，用几十年的汗水垫起了中国工业的根基。如今，亿万企退老人集体发声：不求多拿一分钱，只盼这三件实事早落地！

第一件，养老金调整继续向工龄长、待遇偏低的老职工和高龄多病的老人倾斜，节奏稳定、信息公开，不用天天刷小道消息；第二件，医保报销再顺畅一点，慢性病备案简单些，常用药报得上，异地就医能直接刷卡、少垫钱；第三件，家门口就有照护服务，独居老人有一键呼叫，老旧小区能加装电梯、装上扶手。

细看这三件事，会发现一个共同点：老人们要的，与其说是钱，不如说是“服务”。看病要有人帮着办手续，独居要有人随叫随到，腿脚不便要有电梯和扶手。

这恰恰点出了老龄化社会最深层的矛盾：老人越来越多，可围绕老人的服务和产品，供给远远跟不上。而补上这块短板，本身就是一个巨大的机会。

这个机会，日本已经给我们演示过一遍。2007年，日本就进入了超老龄社会，眼下65岁及以上人口占了总人口的29.6%，接近三成。

面向老人的商品和服务成了香饽饽，日本人所说的“长寿经济”，相关老年消费市场规模估计约为一百万亿日元：老年便利店、护理机器人、银发公寓、康养旅游十分火爆，甚至出现了老人专用的健身房和咖啡馆。我们今天关心的很多问题，日本早已完整地走过一遍。

日本的经验告诉我们，老龄化不等于消费萎缩，而是消费结构的大挪移：年轻人的钱少花在买房买车上，老人的钱多花在健康、陪伴和体验上，企业只要跟着需求转身，照样能找到增长。

类似的景象，正在我们的一二线城市出现：老年大学的名额要靠抢，面向老人的旅行团，订单能排到三个月后，专门面向老年人的舞蹈培训也成了一个新赛道。银发经济很可能成为未来的支柱产业之一，而第一个爆发的，就是老年教育。

很多人不理解，六七十岁了还上什么学？其实他们去老年大学，主要不是为了学知识，而是为了社交。

学会拍短视频、跳交谊舞、画国画、练书法，就能找到一群志同道合的人，互相交流、互相展示作品，有人看、有人夸，这份存在感，才是他们心里最看重的东西。老年旅游和文娱也是同样的逻辑。

他们热衷出游，一是到了有钱有闲的阶段，儿女已成家或孙辈已长大，想圆年轻时没圆的梦；二是旅游本身只是形式，他们真正渴望的，是进入一个能被看见、被认可的圈子，在共同的兴趣里找到精神归属。

如今很多家庭是“421”结构：四位老人，一对独生子女夫妻，加一个孩子。子女不可能有太多精力全程照顾老人，于是各种智能监护设备应运而生：能测心率的手表、摔倒会报警的装置、能监测睡眠的床垫，老人的健康指标一有波动，子女马上就能知道。

这类产品只要打上“老人专用”，价格往往比普通产品贵出好几倍，可子女们照样愿意买，因为他们买的不是性价比，而是一份心安。这和企退老人盼望的“一键呼叫、随叫随到”，说的是同一种需求。

还有一个容易被忽视的领域：老年心理健康。很多人以为老人阅历丰富，不会有什么心理问题，这就大错特错了。

今天老人最大的问题之一是孤独：子女大多是独生子女，没有精力常陪在身边，和老人同住的比例也大幅下降；如果老伴先走了，偌大的房子里就只剩自己一个人。这种精神上的空虚，有时比疾病更可怕。

为什么那么多老人被卖保健品的人骗？不只是贪便宜，更因为那些人愿意陪他们说话。

所以，面向老年人的心理关怀和陪伴服务，未来一定会有很大的发展空间。在我看来，这也是防范养老诈骗最治本的办法：与其事后追赃，不如让老人身边多一些正规、可信的陪伴者，社区里多一些能聊天、能倾诉的去处，骗子自然就少了可乘之机。

最后一个赛道，是老年人再就业。从2022年到2035年前后，我国每年预计有2000万以上人口进入老年阶段。

参考日本的经验和国家政策的方向，开发老年人力资源是大势所趋。一方面，有些老人想多挣一份收入，贴补养老金的不足；另一方面，像老教授、老医生、老工程师这些人，只是到了退休年龄，专业能力还在，也有很强的意愿继续发挥余热。

已经有机构开始给老年人做再就业指导，帮他们找到合适的工作。这在日本早已是常态，在我们这里也会成为趋势。

银发经济的底气，还来自新一代老人的钱包。

1962年至1975年出生的一代陆续退休，其中不少城市退休人员拥有较稳定的养老金和储蓄，消费能力比上一代更强。

正因如此，有人判断，银发经济会成为继房地产之后的又一个时代性机会。不过，我想把视线拉回到企退老人身上。

银发经济的热闹，不能只属于那些退休金一两万、能坐邮轮、买高端康养的老人。上世纪八九十年代退休的老工人，很多人当年工资低、缴费少，退休金从一开始就不高，一份几千元甚至更少的退休金，要应付药费、房子维修、人情往来。

他们同样需要服务，只是付得起的价格更低。所以，我觉得银发经济真正的大市场，不在高端，而在普惠。

谁能把一键呼叫装置做得便宜又好用，把社区助餐、上门助浴的价格压到普通退休工人承受得起，把慢病管理、送药上门做成家门口就能享受的服务，谁就抓住了最大的那一块需求。这既是生意，也是对那一代人的一份交代。

政府在其中的角色，是把补贴精准地给到高龄、失能、低收入的老人，让企业有动力去做普惠的生意。为什么说银发经济是普通人也摸得着的机会？

一是门槛低：相比新能源、芯片、人工智能，银发经济里大量岗位和生音不需要高精尖的技术，需要的是耐心、细心和真心。

二是趋势确定：老龄化的方向不可逆转，每年两千多万人进入老年阶段是摆在眼前的趋势；“421”家庭结构决定了子女无法包揽照护，多出来的需求自然会流向市场；新一代老人的消费能力也在提升。

有研究机构预测，到2035年，我国银发经济的规模可能达到30万亿元左右，体量相当可观。当然，企退老人的三件实事，不可能一步到位。

社保、医保和养老服务牵一发而动全身，既要算长远的账，又要照顾各地家底不一，老龄化还在加速，改革只能一步一步来。这些年，养老保险全国统筹、职工医保门诊共济、长期护理保险扩面、老旧小区适老化改造，都在持续推进，大方向就是为老年群体减负。

老人们也要注意，政策信息认准人社、医保和街道社区的官方渠道，别轻信短视频和微信群里来源不明的“补发通知”。

回头看，这一代企退老人，年轻时用汗水撑起了中国制造的底子，到了晚年，提的要求朴素得让人心疼：不多要一分钱，只盼养老金调得公平、看病报销顺当、家门口有人照应。满足这些期盼，既需要政策持续发力，也需要银发经济把服务做到老人身边。

当老龄化不再只被看作负担，而被看作一个需要用心经营的庞大市场，3亿多老人的晚年会更安稳，而那些真心为老人做事的人，也会在这片市场里找到属于自己的机会。