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南京一助教休息日5小时没回家长群消息,因被怠慢客户身份重要,被解除劳动合同,当事人:公司规定休息日需定时查看3次工作号,已申请仲裁

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南京一名助教老师休息日外出爬山,5个小时没有回复家长群消息,因被怠慢的客户身份重要,她随后被收回全部办公权限、收到解除劳动合同通知书。近日,曾就职于南京必研好轻松教育科技有限公司的保研助教卢女士(化名)向记者反映了自己的遭遇。

她表示,自己休息日一直存在隐性加班,公司曾规定“休息日定时查看3次工作号”,事发后则出台新规,进一步要求:休息日也要每隔3小时查看手机,曾有同事因为相同的原因离职。她认为公司属于违法解除劳动合同,目前已提交劳动仲裁申请,同时就社保、公积金缴纳等问题向相关部门反映。


公司教学文件答疑回复时效

休息日5小时未回工作消息

被劝退还遭关闭办公账号

卢女士告诉记者,她10月17日休息日下午两点出门爬山,因山区信号不稳定,便没有带上工作手机。期间有家长在群内咨询问题,5个小时未获回应,引发家长不满。当晚,卢女士接到多位领导的电话问责,还在多个工作群内受到批评。主管沟通时称,这名家长身份特殊是重要客户,卢女士认为这一说法是为“休息日随时待命、无偿响应工作”的要求寻找合理化借口。当晚8点多,组长在部门工作群内提出新规:休息日尽量每隔3小时查看手机、及时处理工作。

由于卢女士此前工作业绩不错,也曾被多次表扬,这种落差让她难以接受。卢女士当晚提出申诉,经过HR约谈和沟通,最终公司公布调查结论:不存在强制无偿加班,也不存在公开批评员工的情况,同时告知卢女士,如果对调查结果有异议,可以通过法律途径解决。10月23日晚,她被移出多个微信工作群,飞书、企业微信等办公账号权限同步关闭。双方未能达成共识后,卢女士将自身经历发布在社交平台,引发网友关注。

由于未收到书面解聘通知,10月25日,卢女士照常前往位于栖霞区广月路的集训基地打卡,但由于已经被被踢出学生、家长的群,她无法正常办公。“领导也联系不上,就报警让警察来处理,到底是开除我,还是恢复办公权限,不要就这样拖着我,一直拖,我认为是变相逼迫员工主动离职。”民警到场组织调解,但双方未能达成一致。当天下午,公司向她送达了《解除劳动合同通知书》。通知书写明解除理由:卢女士在办公室公共场合纠缠、在部门大群持续发酵个人问题,还在网络平台发布和公司相关的不实信息,给公司造成不良影响。卢女士认为公司属于违法解除劳动合同。


入职合同约定定时工作制

休息日需定时查看3次工作号

及时回应纳入考核

卢女士向记者提供了部分劳动合同。合同显示,她2026年3月入职南京必研好轻松教育科技有限公司,岗位为保研助教,执行定时工作制,每周工作五天、每周工作时长不超过四十小时,休息时间不计入;加班必须经过甲方审批,加班后可安排同等时间调休或者依法支付加班费,合同同时约定甲方保证乙方每周至少休息一日。




解除劳动合同通知书

前同事称休息日3小时没回复被问责

当事人已通过法律途径维权




卢女士工作账号权限被关闭




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