吉林
通讯员 徐敬尧
10月30日，长春市双阳区人民法院、双阳区文化广播电视和旅游局联合举办“法治体检”服务暨旅游企业座谈会、特邀调解员聘任培训活动。双阳区人民法院审判委员会专职委员黄桂茹，区文广旅局副主任杨光、科长沈立冬，区人民法院生态旅游法庭庭长赵海涛出席活动，区内旅游景区等旅游企业代表及本次受聘的5名特邀调解员一同参加活动。
三年前的深秋，生态旅游法庭在双阳这片山水之间挂牌运行，把法庭设在了生态保护与旅游发展的交汇点上。三年来，法庭立足审判职能，聚焦涉旅纠纷审理和源头化解，在景区一线、企业身边持续探索司法服务文旅产业发展的有效路径。此次把“法治体检”、座谈问需、特邀调解员聘任和业务培训集中到一场活动中，正是法庭三年实践的一次集中呈现。
活动中，赵海涛围绕区法院制定的《旅游企业法律风险防范指引》进行解读。该指引共十四章八十一条，依据民法典、旅游法等法律法规及司法解释编写，结合本区生态旅游、冰雪旅游和涉旅纠纷审判实践，将法律要求逐项对应到经营资质、合同管理、安全保障等具体经营环节，引导企业把合规要求落实到合同文本之中，从源头上减少投诉和赔偿风险。
随后，与会企业代表对照《旅游企业法律风险自查清单》逐项开展风险测评，进行“啄木鸟式”“法律体检”。法院工作人员现场协助说明、逐条记录，对清单反映的共性问题在座谈环节集中回应；针对涉及具体企业的个性化问题，活动结束后由生态旅游法庭跟进解答，确保风险排查不留空白。
聘任环节，黄桂茹宣读了《关于聘任王元元等五名同志为涉旅纠纷特邀调解员的决定》。根据《最高人民法院关于人民法院特邀调解的规定》，区法院联合区文广旅局，聘任王元元、赵帅、徐婷婷、宋思宇、杜丹5名同志为生态旅游法庭涉旅游纠纷特邀调解员，纳入名册统一管理，并当场颁发聘书。受聘代表表示将珍惜信任，守好涉旅纠纷化解的第一道防线。
调解业务培训紧接聘任环节展开。培训围绕涉旅纠纷常见类型、调解原则、方法和流程进行讲解，讲清调解协议制作要点和司法确认衔接程序，并细化“一名员额法官、一名人民调解员、一名法官助理”调解工作机制。
座谈交流中，旅游企业代表结合经营实际，围绕合同签订、退费争议、网络营销等问题依次发言，并提出实际问题。区法院、区文广旅局同志逐一回应，对需要进一步研究、跟踪办理的，工作人员现场登记造册，会后明确责任人和办理时限，限期向企业反馈，做到事事有回音。
此次活动把法治宣传、能力培训、问需问计贯通起来，既为企业送上了合规指引，也为涉旅纠纷化解充实了一线力量。双阳区法院将以生态旅游法庭成立三周年为新起点，会同区文广旅局持续深化协作，常态化开展“法治体检”、典型案例发布和诉调对接工作，为服务旅游强省建设、优化法治化营商环境贡献司法力量。
初审：林冬雪
复审：韩蕊
终审：姚丽
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