北京
来源：市场资讯
（来源：津云）
“你要做的就是让客户炒掉你。”近日，一名网友在社交平台发帖称，自己聘请的育儿嫂上户不到一个月，家政中介便私下向其发送上述内容，疑似引导育儿嫂让雇主将其辞退。该帖还附有一张聊天记录截图，引发网友热议。
发帖人表示，自己已支付数千元中介费，中介却有这样的操作，令他难以理解。他质疑道：“这是赶着去下一家骗吗？”
津云新闻记者联系到发帖人范先生。他告诉记者，2026年7月，他在小红书发帖寻找育儿嫂，随后一家家政中介主动联系并向他推荐人选。经过沟通，范先生与中介方北京安鑫怡家家政服务有限公司及育儿嫂王睿（化名）在线签订了家政服务三方合同。
合同签订后，王睿到范先生家中提供服务，月报酬为8000元，范先生另行支付了5000元居间服务费。据范先生介绍，王睿到家中服务约半个月，曾向中介提出离职，但中介并未将这一情况告知他，而是让王睿再坚持一段时间。
临近上户满一个月时，王睿向范先生提出下户的意愿。范先生联系中介要求更换人员，对方告知他，王睿只是累了，想回家休息几天。考虑到自己对王睿的工作比较满意，范先生接受了这一解释。（记者注：在家政行业，“上户”是到一个新的雇主家庭中服务。“下户”是结束雇佣关系，离开上一个雇主家庭。）
随后的一次沟通中，王睿向范先生出示了与中介经纪人的聊天记录，其中包含“你要做的就是让客户炒掉你”等内容。范先生看过后难以接受。他担心，如果王睿没有向他说明真实情况，而是为了让雇主主动辞退自己而降低服务质量，可能会给年幼的孩子带来安全隐患。
此后，范先生要求中介方退还5000元居间服务费并道歉。据其介绍，中介仅愿意退还1000元，之后便不再回复他消息。
“钱真的无所谓，让我生气的是，作为家政中介，怎么能主动让育儿嫂这么做？”范先生说，他认为，中介的做法可能是在规避自身责任，并表示自己已通过法律途径维权，要求中介退还5000元居间服务费。
为核实相关情况，10月27日，津云新闻记者联系到北京安鑫怡家家政服务有限公司负责人田先生。他告诉记者，公司已收到法院传票，他也看过经纪人与王睿之间的聊天记录。
对于引发争议的聊天内容，田先生表示，记录中没有提及范先生的名字，范先生不能“自己对号入座”。他认为，相关表述属于中性表达，字面意思是告知育儿嫂，只有客户有权辞退育儿嫂，育儿嫂无权辞退客户，目的是安抚育儿嫂的情绪，并非挑唆其与雇主产生矛盾。
对于退款问题，田先生称，公司此前曾同意部分退款，但在核实退款情况时，发现王睿仍在范先生家中，因此暂未退款。他还表示，此前提出的退款金额，是依据双方签约前的微信沟通内容作出的最大让步。对于双方的具体争议，他表示将以法院最终判决结果为准。
对于田先生的上述说法，王睿并不认同。王睿表示，在她看来，相关聊天内容是在挑唆她与雇主产生矛盾。
“我在岗一天，就会尽全力做好工作。但我想下户时，经纪人一边跟我说要让客户来炒掉我，一边又跟雇主说要扣我的工资。雇主把他们的聊天记录给我看后，我很生气。”王睿说。
王睿还介绍，前几天，她接到过一通电话，对方自称是涉事家政公司的负责人，并让她联系范先生撤下帖子。王睿称，对方表示，此事会对公司造成影响，也会对她本人产生影响。“他说，如果北京所有家政公司都知道了，我可能就在北京找不到合适的工作了。”王睿回忆。
对于聊天记录为何出现在帖子中，王睿解释称，当时雇主就在她身边，既然对方提出查看她与中介的聊天记录，她不可能拒绝。“如果北京真的没有我的容身之地，那我就回老家。我身正不怕影子斜，在哪儿不能找到一份工作？”她说。
据范先生提供的法院传票显示，该案案由为“家政服务合同纠纷”，于11月2日上午在北京市平谷区人民法院少年法庭开庭。当天中午，范先生告诉记者，该案庭审已结束，将择日宣判。“对方公司负责人没有出庭。对方律师称，愿意退还我2400元，我不接受。”他说。
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