辽宁
昨天网友问我怎么看“罗技又一次将用户比作狗”这件舆论翻车事件，我表示再等等，看品牌如何道歉。之后道歉出来了，正好某乎也邀请我回答这个问题，那我就写一篇，说说我的浅见。
一句话：别拿“网感”“流量营销”说事，这只是某些企业营销人员以及上层领导的傲慢。
吃黑流量吃出惯性了，形成了路径依赖，冒险也要吃，也和平台的敷衍处罚强相关。
1，先说“路径依赖”的形成。
整活发帖，恐有风波，但出事之后罚款、删帖、道歉、承诺整改，一套流程走完，复盘损失和收益感觉倒赚，事情说翻篇就翻篇，受罚者就会认为“值得再搞一次”。
只要代价足够低，品牌营销策划就可以继续降低底线。
所以，处罚力度是关键。
要是各大平台对这类出格营销选择网开一面，象征性处罚了事，惩戒力度远远抵不上它博取到的流量红利，那么等到热度退去之后，店铺照常卖货、账号照常更新，这样的处置不会形成任何震慑，反而会变相鼓励品牌反复踩线。
你总不能指望让消费者骂死企业，消费者再怎么使劲，也不如你平台泰山压顶，全量封杀。
平台不严惩，越有争议，越有曝光。算法推捧黑红流量，转化点击带来更多收益，柳下惠也坐不住。
那么，“小编失误翻车”就会一再重演。
2，再说营销方的侥幸与傲慢。
客观的讲，罗技这类品牌大量流量由授权店铺、外包代运营承接，很容易形成模糊的权责边界，出了事情，问责也会浮于表面。
大家可以设想一下，罗技总部先定下大方向，随后下放内容权限给营销部门。但是，策划审核只是走了个形式，具体施行方案没有认真排查出格内容，执行者也是我行我素，只看流量不设下限。
出事之后，责任人又不诚心思过，怀揣着侥幸观察舆论反馈，评判平台处罚倾向，如果用户声量较小，就美美装死；如果用户反馈激烈，冲上热搜了，就把锅丢给下游商家。
“员工个人行为，现已严肃处置！”
然后下一个临时工又来蹬鼻子上脸。
3，大企业的赌徒心态。
用户可以自嘲“狗改不了吃屎”，但商家不能以此为梗，贴脸开大，如此简单的道理，罗技这么大品牌不可能不谨慎。
可为什么营销策划会蹬鼻子上脸，默认如此调侃、戏谑，用户也不会较真？
他们在赌两件事。赌很多用户只看梗，不往冒犯方向解读。赌就算吵起来，一套标准公关话术就能收尾。
风险被低估，流量收益被放大。于是同一套冒犯逻辑，隔几个月再次落地。
4，放到更广的行业视角看，这不是罗技独有的问题。
很多品牌营销翻车，共享同一套底层逻辑。新华网曾说：他们优先追求传播密度，后置价值底线；把冒犯当成 “破圈工具”，把道歉预案当成营销成本的一部分。如此营销，只恐劣币驱逐良币，败坏了整个市场氛围。
说到道歉，就不得不提到近期的某位顶级球星，它拥有超高的赛场热度，商业价值极高，是多家国内品牌重点投入的代言人。一朝碎嘴不当言论，引起全民强烈反感，国内合作品牌几乎全部终止合作、下架物料。
据说这老伙计之前就喜欢玩不当梗，属于一犯再犯，终得报应。
这件事说明，短期曝光收益，扛不住信任崩塌带来的长期损失。流量再大，一旦触碰情感与尊重底线，商业价值会瞬间清零。
罗技的知名度堪比巨星，但如果罗技的营销者坚持认为， “黑红也是红”，继续踩红线，试探用户的心理边界，一定会自食其果，覆水难收。
无论脱口秀还是营销梗，如果你只靠冒犯博眼球，早晚会被正义裁决。
最后我补个截图：发布这篇文章之前，我看到某乎有人神评：游戏佬根本不在乎。
行，也许你不在乎，但你要知道包括我在内的很多用过罗技的人很在乎。
如此宣传可能会让部分用户反感、抵触、无法接受——哪个普通用户会主动购买把用户比作狗的商家的产品？而一个成熟的品牌方，又怎么可能事先考虑不到这种导向？除非它真的认为，用户就是它画出来的那种形象。
所以，就像另一位大V说的那样：
罗技，你应该好好给支持过、和以后还打算支持你的人，郑重其事地、真心悔悟地，道个歉。并保证永不再犯。
不然，我真的可以放弃你，让你逐渐归于你画出来的那一类。
我是笔点酷玩，希望我的分享可以给各位一些启发和参考。你对这件事怎么看，评论区说说你的想法吧。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
